HTC論壇

標題: HTC Desire 20 Pro 電腦讀不到 [打印本頁]

作者: ab9b0e98-8dc7-4179-9cd8-b27a4595350b 時間: 2020-9-20 08:44
標題: HTC Desire 20 Pro 電腦讀不到
我母親新購入了HTC Desire 20 Pro但是使用USB傳輸線連接電腦卻沒有出現選項讓我選擇檔案傳輸

沒有通知欄讓我能選擇「USB檔案傳輸模式」
（但是有顯示正在充電表示有連接到電腦）

同樣的線跟電腦我的手機HTC U11就能夠正常連接且有跳出通知

已經將usb偵錯打開了也沒有解決
想請問有什麼方法

作者: bd425a51-16d5-4e67-a74f-1934a59e0db2 時間: 2020-9-21 10:26
D20通知欄向下滑即有選項可以更改不然都是充電模式無法傳輸資料到電腦選我正解.

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-9-21 10:47
您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？使用的電腦系統為？
2. 請問您是將手機USB連線至桌電還是筆電會發生無法讀取的現象呢？方便請您提供您電腦的廠牌型號嗎？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式），手機是否可正常與電腦連線？
4. 請問手邊是否有其他電腦、線材可以來交叉比對來進行連線？是否可插入其他USB 3.0孔來測試?
5. 請您點選和確認通知欄上的「USB檔案傳輸模式」，將「USB用途」更改成「檔案傳輸」

若是在別台裝置連接是可以正常使用，這邊可能是屬於您電腦內的驅動導致的衝突導致，
建議您可以確認您的USB驅動是否有正常安裝，建議參考如下

1. 在工作列的搜尋方塊中鍵入「裝置管理員」，然後選取 [裝置管理員]
2. 以滑鼠左鍵點選二下「可攜式裝置」，右鍵點選「HTC Desire 20 Pro」，並選取「解除安裝裝置」
3. 重新啟動電腦，Windows將會嘗試重新安裝驅動程式。

作者: b163c4ce-3834-413a-a338-fbde4c9d3e90 時間: 2020-9-22 10:40

到設定》連結裝置》「USB檔案傳輸模式」》選「檔案傳輸」。

作者: ab9b0e98-8dc7-4179-9cd8-b27a4595350b 時間: 2020-9-25 10:12
感謝各位回覆

將設定中的預設USB設定改為檔案傳輸就跑出來了

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