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標題: HTC U20 手機 , 用電腦傳輸無法取得SD卡空間 [打印本頁]

作者: 6062bd44-552f-45c4-90b1-dbed80de3024 時間: 2020-10-6 18:01
標題: HTC U20 手機 , 用電腦傳輸無法取得SD卡空間
插入SD卡後 , 設定 -->儲存空間有看到SanDisk SD卡 , 用傳輸線連到電腦 , 電腦只能看到「內部共用儲存空間」 , 看不到 SD 卡空間 ??

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-10-7 10:25
您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？是否更新至最新版本：1.02.709.3？
2. 您使用的Windows系統版本為何？是使用主機前置面板的USB孔還是後面的USB孔？
3. 您的SD卡型號為何？將SD卡重新插入是否能排除此問題？
4. 進入設定 → 儲存空間 → 將可攜式儲存空間的SD卡重新掛載，是否能排除此問題？
5. 再麻煩提供以下的截圖畫面給小博士，以利小博士轉交給內部團隊來了解

作者: 6062bd44-552f-45c4-90b1-dbed80de3024 時間: 2020-10-8 15:01

HTC小博士發表於 2020-10-7 10:25
您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？是否更新至最 ...

我依你說的 , 將SD卡重新掛載(進行格式化 , 設為可攜式儲存空間) , 後來可以用了 , 謝謝

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