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標題: HTC D12+無法使用硬體按鍵進行軟體重設 [打印本頁]

作者: c36ab8a7-6971-4a6f-9303-703967dadc39 時間: 2020-10-10 10:14
標題: HTC D12+無法使用硬體按鍵進行軟體重設
最近手機容易當機，試過在關機狀態，同時按音量下+電源鍵會直接開機，同時按音量上+電源鍵會顯示一個機器人下面寫沒有指令，三鍵同時按沒反應

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-10-12 10:57
您好，關於您反映的情形，請參考以下方法來確認是否能排除問題，感謝您！

1. 是否有進入安全模式，確認在安全模式之下是否還有手機當機的問題？
2. 建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，來確認您的手機是否還有問題產生？
3. 若仍然未能排除問題，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務

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