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標題: HTC手機 U12 LIFE 自動開關機 保固內送修 收費5千 [打印本頁]

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作者: a9f6cd5d-364b-4882-a548-4b1b4c49f3ea    時間: 2020-10-27 13:12
標題: HTC手機 U12 LIFE 自動開關機 保固內送修 收費5千

2020/11/1拿回手機，附上背蓋和螢幕的照片，仍然看不出彎曲的角度，期望它之後一切正常。

2020/10/28 17:18更新，聯強打來說板子不良更換了主機板，說機身有彎曲可能之後會有螢幕問題，到時候維修是算人為要付費。

跟原先說詞「主機板彎曲」完全不一樣，10/27客服表示可以提供不良狀況照片，現在說已維修完畢沒有照片。

到底是彎曲還是板子不良？  以後買手機和送修前要記得拍照片，我是不知道手機要彎幾度會影響螢幕啦，手機拿到再來更新。

如題，2019/11/29在購物網上買了U12 life，今年10月初開始會自動開關機。
2020/10/23在八德路上HTC專賣店送修，今天收到聯強的通知說：「主機板彎曲」，維修費用5000。
去電HTC客服，說明手機仍在保固內，螢幕和背殼沒有損壞、沒泡水過的情形下，為何主機板的維修費要消費者買單。

客服一直鬼打牆說，人為是要付費維修，且送回原廠結果通常一樣。

請問，如何證明主機板是人為因素損壞？
這樣的產品品質和服務態度，還想出旗鑑機？大家去買iphone吧
附上購買證明和聯強維修