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標題: HTC U11 按設定 出現settings 未正常終止 [打印本頁]

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作者: ec17e48d-175d-474c-9e93-46896e6b4b73    時間: 2020-11-25 00:33
標題: HTC U11 按設定 出現settings 未正常終止

[問題] HTC U11 按設定 出現settings 未正常終止



手機突然 只出現通訊但沒4G網路的符號，按了開啟4G的快速鍵，依然沒反應， 按設定 出現settings 未正常終止，

1.重新開機後，通訊和4G網路的符號都消失了，按了開啟4G和WiFi的快速鍵，都依然沒反應， 按設定 出現settings 未正常終止

2.進入安全模式，情形同1.

3.關機10分鐘後，開機，情形同1.

手機無法撥打，接通，也無法連WiFi和4G，只好拿舊機上來求救

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作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2020-11-25 11:24
哈囉您好，針對您的問題，小博士建議您參考以下做法：

1. 請先使用USB連結電腦，備份手機內的重要資料後進行手機重置。
2. 仍無法排除問題，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務/檢測

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