HTC論壇

標題: 一直出現「Google Play 服務屢次停止服務」 [打印本頁]

作者: 8e8930b8-79e7-4f9f-ab8c-dd202252dcbc    時間: 2020-12-7 23:28
標題: 一直出現「Google Play 服務屢次停止服務」
1. 產品型號  
HTC U12+
2. 手機軟體版本
2.50.709.3
3. 應用程式及軟體版本
Google Play 服務,20.45.16
4. 發生問題

時不時會跳出…『Google Play服務已停止運作』、『「Google Play 服務」屢次停止服務』,GMAIL、Google MAP、相簿…等等Google app一開就會一直出現『「Google Play 服務」屢次停止服務』,無法使用。

5. 發生問題的步驟

11月中旬發生過一次,清Google Play服務的暫存、解除安裝更新、重開機沒用,只好回復至原廠設定,正常一陣子。
直到2~3天前Google Play服務有自動更新,然後就開始會跳出該訊息,但相關app仍可使用,到今天變成相關app無法使用。

6. 問題出現的頻率
用到Google相關服務就會跳出該錯誤訊息,且app無法繼續使用。
7. 問題的相關截圖







參考htc論壇這篇把 boost+ 解除安裝…沒效。


試過 google 官方說明的步驟2(如下)…沒效:
 步驟 2:清除 Google Play 服務的快取和資料

懷疑是前幾天「Google Play 服務」自動更新導致…
嘗試把「Google Play 服務」解除安裝更新,
但預設是無法,參考電腦王阿達這篇就可以了,
解除安裝更新後,目前是不會一直跳出錯誤訊息了,開Google相關app也不會跳出錯誤訊息可正常使用。


看來是暫時解決了…
但不到一個月發生2次,很困擾,不知是否為Google的問題,請協助~謝謝。



本文章最後由( 俠雨 )於 2020-12-7 23:35 編輯


作者: 49179c33-fe52-45ec-b8b4-045f272fd7c9    時間: 2020-12-8 09:05
大大您好,

如果你都是試過解決問題方式,還是不行

我會選擇備份資料後,手機恢復原廠設定
猜測是否刪除怎樣資料導致
個人給你建議,你參考看看


謝謝

本文章最後由( 冽雲 )於 2020-12-8 09:07 編輯


作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb    時間: 2020-12-8 11:20
您好,關於您的問題,小博士建議您可以先這樣試試看:

1. 先將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生?
2. 先將google play進行重新設定。於應用程式中,右上三個點, 點選【重設應用程式偏好設定】,試試看是否能排除您的問題。
3. 若仍然未能排除問題,建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788 (週一至週六10:00 AM-7:00 PM),將由我們專人來為您協助服務/檢測



作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773    時間: 2020-12-10 10:45
目前google等相關更新均有問題、請設定不要自動更新,先看下評論及回復再作處理,免得製造自己困擾!先當白老鼠了!

作者: 8e8930b8-79e7-4f9f-ab8c-dd202252dcbc    時間: 2020-12-12 17:27
冽雲 發表於 2020-12-8 09:05
大大您好,

如果你都是試過解決問題方式,還是不行

你好,

不到一個月前遇到時,試了不少方法都沒改善,
只好備份資料、恢復原廠設定。

沒想到不到一個月又遇到了,
所以特地到論壇發問。

作者: c8cca068-30b1-4233-a526-eacd518118c8    時間: 2023-1-6 16:09
此情況也是偶有出現呢,,,,真是惱人...不知怎弄好

作者: 1a36e695-c5c9-4375-900a-37ac20175096    時間: 2023-3-29 16:54
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