HTC論壇

標題: HTC U11 網路故障問題 [打印本頁]

作者: 31f57b81-1bc2-4922-bcf3-cd24ce3237d3 時間: 2020-12-8 00:19
標題: HTC U11 網路故障問題
我的手機型號為U11，這兩天突然遇到行動數據故障的問題。
當我關閉定位功能時，網路可以很正常的運作，
一旦開啟定位功能，行動數據會在五秒內故障，雖然處於開啟階段，但卻顯示為中斷連線，
就算把定位功能重新關閉，也沒辦法讓行動數據恢復正常，只能重新開機。

請問有人有辦法解決這個問題嗎?今天已測試了一整天，確定沒有操作錯誤等因素。

作者: 49179c33-fe52-45ec-b8b4-045f272fd7c9 時間: 2020-12-8 09:01
大大您好,

麻煩你提供手機韌體,相信站長幫忙你

HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

謝謝

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-12-8 11:18
您好，關於您的問題，小博士建議您可以先這樣試試看：

1. 先將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？
2. 或是您可以先將手機中重要的資訊進行備份後，將手機進行重製回復原廠設定。
3. 若仍然未能排除問題，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788 (週一至週六10:00 AM-7:00 PM)，將由我們專人來為您協助服務/檢測

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