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標題: 我desire 20+安全性中的Google play好像無法更新？ [打印本頁]

作者: d9c4633b-ae8e-4e06-bcee-87a495ad61d8 時間: 2020-12-18 00:22
標題: 我desire 20+安全性中的Google play好像無法更新？

Dear小博士

我desire 20+安全性中的Google play系統更新，進行版本檢查一直顯示是最新版本。但手機顯示，它是2020/8月，和其他用戶不一樣，有看到是2020/10月。

我有把手機版本更新到1.03.709.1。

想請問，是有要先去哪裡做系統設定嗎？我一直用HTC的，但這次的Google原生手機，讓我有很大的使用障礙••還請協助解惑，謝謝！

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-12-18 10:10
您好，關於您的問題，小博士建議如下：

1. 您可以先重新開機後，確認此狀況是否還存在。
2. 如仍無法排除問題，建議您可以先將手機重要資料備份，並恢復原廠設定，試試看是否能排除問題。
3. 若問題仍存在建議您可以於週一至週六10:00 AM-7:00 PM，撥打我們的HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，這裡將由我們專人來為您協助服務哦，謝謝您

作者: d9c4633b-ae8e-4e06-bcee-87a495ad61d8 時間: 2020-12-18 21:27

HTC小博士發表於 2020-12-18 10:10
您好，關於您的問題，小博士建議如下：

1. 您可以先重新開機後，確認此狀況是否還存在。

小博士，您好

手機還原原廠設定，重新來一次，還是無法解決問題。另有發現新問題，我的desire 20+「應用程式數據用量」，無法使用。在連線行動數據下，無法計算用量••••• ，還原原廠設定後，一樣無法計量。

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2020-12-21 17:59

ochiu 發表於 2020-12-18 21:27
小博士，您好

手機還原原廠設定，重新來一次，還是無法解決問題。另有發現新問題，我的desire 20+「應 ...

您好，能否提供相關的圖片，讓小博士回報給內部相關單位了解呢？
謝謝您！

作者: d9c4633b-ae8e-4e06-bcee-87a495ad61d8 時間: 2020-12-22 23:43

HTC小博士發表於 2020-12-21 17:59
您好，能否提供相關的圖片，讓小博士回報給內部相關單位了解呢？
謝謝您！
...

小博士您好，我在論壇貼照片發文後，會一直失敗無法發文。不知問題點在哪•••

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