HTC論壇

標題: Re相機的裂縫官方處理方式建議 [打印本頁]

作者: 31805925-707f-496f-b058-8496ee7b492c 時間: 2014-12-18 12:05
標題: Re相機的裂縫官方處理方式建議
想請教有關Re相機的裂縫官方的處理問題，根據官方所發布的訊息：
HTC 回應表示：公司產品皆經過嚴格檢測以確保其品質。對於消費者的反應，我們已深入了解並主動聯繫消費者，以提供準確即時的服務。

公司在這部分看得出有誠意解決問題，個人提出小小建議(以之前有部分品牌產品處理方式來看)：

Acer 筆電召回計畫：
為了避免麥克風線過熱引起機殼變形，宏碁宣布全球召回5款今年9月15日前生產、由英業達代工的Acer Aspire筆電，宏碁官網公布，受影響的Acer Aspire型號 AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ、AS3810TZG，相關機器是今年 9月15日前生產。受影響機器的左手掌托處，在重複受到極大壓力時，可能會造成麥克風線過熱，可能引起機器外殼變形，及麥克風功能失效。
網址：http://www.epochtimes.com/b5/9/10/12/n2686531.htm

或iPhone 4收訊問題，蘋果免費發放保護套：
根據蘋果在美國時間7月16日上午10點 (台灣時間為7月17日凌晨1點)所召開的iPhone 4說明會上的表示，蘋果坦承iPhone 4確實存在訊號問題，目前也釋出新版韌體更新，而為了進一步解決訊號問題，官方決定提供免費保護套給每一位使用者！網址：http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=260145

以這兩種設計上的瑕疵問題一種是召回處理，另一個是提供免費的外加保護處理，個人覺得後者發送保護套或許相對妥當些(個人淺見)。
或是大家有不同看法(不僅限制於以上的方案)？

本文章最後由( 陳冠彥 )於 2014-12-18 12:10 編輯

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2014-12-18 12:34
送....我覺得有困難

沒有序號的東西要送比較難

我覺得可以便宜賣倒是比較好

作者: 31805925-707f-496f-b058-8496ee7b492c 時間: 2014-12-18 12:50

xie0970 發表於 2014-12-18 12:34
送....我覺得有困難

沒有序號的東西要送比較難

所以他是沒序號的，這我真的就不知道了但我好奇的是是如果一個人有兩台以上RE，在登入同一支手機時，理論上WIFI的MAC代碼應該是惟一，應該不會有誤判(如果MAC號碼可查的話)

作者: 93bb916e-92e2-4c40-a73d-43cb34d93f0b 時間: 2014-12-18 12:51
爛耶!! 我的也裂了@@

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-12-18 12:53
再來補一槍

enovo 電池召回 http://support.lenovo.com/tw/zh/documents/hf004122親愛的 Lenovo 客戶：
聯想電腦於2014年3月27日自發性召回部分鋰電池。製造的這些電池是用於 2010 年 10 月到 2011 年 4 月間於全球出貨的 ThinkPad 筆記型電腦。不論保固狀態為何，Lenovo 都將免費提供替換電池。

這次比較嚴重的是"結構性偏弱", 若真的要改善可能需要換材料或是換設計, 重新驗正+重新生產...至少也要2個月以上, 消費者應該不會等吧. 而且同等於幕前所有庫存都要面臨暫停出貨與重工. 本文章最後由( Jovi )於 2014-12-19 11:44 編輯

作者: 31805925-707f-496f-b058-8496ee7b492c 時間: 2014-12-18 13:31

郭蓓璇發表於 2014-12-18 12:51
爛耶!! 我的也裂了@@

就先看看HTC官方的動作吧，畢竟即使看似簡單的補償措施，以公司的立場也是要顧及很多面向，
消費者的角度來看這事情比較不一樣。

作者: 31805925-707f-496f-b058-8496ee7b492c 時間: 2014-12-18 13:35

Jovi 發表於 2014-12-18 12:53
再來補一槍 enovo 電池召回 http://support.lenovo.com/tw/zh/documents/hf004122親愛的 Lenovo 客戶：
...

對呀，就看看官方部分才取的措施如何了，希望可以有比較好的收尾，
讓我想到WINDOWS VISTA及WINDOWS ME的作業系統的遭遇XD

作者: 136c7b4a-ca07-4366-9a94-3ba101861d77 時間: 2014-12-18 15:11

郭蓓璇發表於 2014-12-18 12:51
爛耶!! 我的也裂了@@

拿著發票以及re 外殼配件回到當初購買的專賣店，他們會幫忙代送聯強，有機會換一支新的回來

作者: 5527bf42-8287-4ba5-8a41-f2d9cbee7ba1 時間: 2014-12-18 15:15
我也覺得應該要以物換物，然後再送一、二樣re的配件，這樣也不錯^^

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