HTC論壇

標題: 給HTC總公司及手機部門建議 [打印本頁]

作者: 49179c33-fe52-45ec-b8b4-045f272fd7c9 時間: 2021-4-27 09:53
標題: 給HTC總公司及手機部門建議
站長您好,

近來貴司陸續推出新手機系列
HTC U20 5G , HTC Desire 20+ , HTC Desire 21 pro 5G , HTC Desire 20 pro
都沒有HTC元素應用程式,只有Google原生系統,感覺這幾款手機都是請別家廠商代工生產,品質問題有點讓人擔心

至從我購買HTC U20 5G 使用發現到一些疑問
例如 : U20用Line通話時(雜音)問題
本身是聽不到的，但與我通話的對方會受到明顯的雜音干擾。(一般電話模式與line通話都有這個問題)

打給客服人員說需要回廠維修又擔心新手機拆開維修(或檢查),原本沒問題功能變成有問題功能
內心掙扎是否該送回去維修

為何貴司不能像 Apple 或 Google pixel 手機部門一樣有問題手機,直接更換全新手機給消費者
這樣一來打好手機品牌,一方面也給消費者很好印象

以上建議希望HTC總公司及手機部門能重視

Ps : 個人希望貴司改變手機部行銷方式
(不然下一支手機不在考慮HTC)
手機市場慢慢剩沒幾家選擇,LG及華碩(手機部都裁員,加上平板電腦收起來)
未來手機市場剩下Apple 或 Google pixel , Sony , Samsung
至於大陸手機不評價,原因美國制裁中國

謝謝

本文章最後由( 冽雲 )於 2021-4-28 09:54 編輯

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2021-4-27 10:10
從U12+ 5之後. U19e開始, 應該就不存在htc 設計以及製造手機, 即使是號稱MIT的U20 , 也不過是硬把聯合國的組件拿到台灣拚裝一下, 然後貼上MIT賣給台灣人名. 算是MIT ? 請自行解讀.

前半段我覺得還不錯, 但是最後一段 : 下一隻已不再考慮HTC , 其實... 那就好好去享用真正專注於生產與設計的手機品牌吧. GOOD LUCK .

作者: 3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 時間: 2021-4-27 10:25
謝謝您的建議！論壇小組會回報給內部相關單位您的建議，以優化未來的產品。另外雜音的部分，還是建議您直接聯繫HTC客服，為您專業的評測與檢查，謝謝您！
>HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788
>週一至週六10:00 AM-7:00 PM

作者: 49179c33-fe52-45ec-b8b4-045f272fd7c9 時間: 2021-4-27 10:40

HTC論壇小組發表於 2021-4-27 10:25
謝謝您的建議！論壇小組會回報給內部相關單位您的建議，以優化未來的產品。另外雜音的部分，還是建議您直接 ...

站長大大您好,

我有聯絡過HTC客服,提供方式

手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？
回 : 系統沒有出現任何錯誤訊息

HTC客服說需要送回廠維修(或檢查),擔心原本沒問題功能,變成有問題功能
內心掙扎是否該送回去維修

畢竟消費者購買新手機誰希望被拆開來檢查後,出現其他問題又再次送回原廠一來一回花時間變長
為何改變行銷方式,例如 : 快遞送一支全新手機至消費者換回有疑問手機

謝謝

謝謝

作者: bd425a51-16d5-4e67-a74f-1934a59e0db2 時間: 2021-4-27 16:24

Jovi 發表於 2021-4-27 10:10
從U12+ 5之後. U19e開始, 應該就不存在htc 設計以及製造手機, 即使是號稱MIT的U20 , 也不過是硬把聯合國的 ...

自從U12+ 放棄升級安卓更新跟系統BUG更新這家公司跟站務人員負責態度就已經令人放棄了就算是以後出甚麼旗艦機也喚不回老粉的心.

作者: bd425a51-16d5-4e67-a74f-1934a59e0db2 時間: 2021-4-27 16:32
華碩新機都要出了ZP8 那時候要退出手機市場資訊有錯誤.

作者: 36814c3d-2b78-463a-8d96-790665bd17f0 時間: 2021-5-2 12:19
U19e還行,只是u20之後把自家招牌的sense拔掉真的...

作者: 1a36e695-c5c9-4375-900a-37ac20175096 時間: 2023-3-4 16:25
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作者: bf01d886-8b07-492b-ae9b-dd4d5a5c364d 時間: 2023-12-20 19:58

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