HTC論壇

標題: Desire 21 pro 5g相機問題 [打印本頁]

作者: 64549fb6-dcc1-4722-a8d5-3c9863021d41 時間: 2021-6-11 11:25
標題: Desire 21 pro 5g相機問題
最近才發現Desire 21 pro 5g相機在更新後無法轉換到自拍鏡頭，點下去相機就當掉了！請問有解嗎？

作者: 64549fb6-dcc1-4722-a8d5-3c9863021d41 時間: 2021-6-11 11:40
有去爬文，也有清除快取…但是沒有改善！

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2021-6-11 15:52
您好，請問您目前的手機軟體版本為何呢？

您可以先試試看進入安全模式後，是否能排除您目前所遇到的問？若要讓裝置開機進入安全模式，請依照下列步驟進行：

按住電源鍵，然後點選並按住關機。
點選確定，重新開機進入安全模式。

作者: 64549fb6-dcc1-4722-a8d5-3c9863021d41 時間: 2021-6-12 01:40

HTC小博士發表於 2021-6-11 15:52
您好，請問您目前的手機軟體版本為何呢？

您可以先試試看進入安全模式後，是否能排除您目前所遇到的問？若 ...

版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當，但是變成了黑白色調…

作者: 3ed60749-e100-43a7-ad14-007e647883de 時間: 2021-6-12 03:51

詹姆斯發表於 2021-6-12 01:40
版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當，但是變成了黑白色調…

送修吧，看起來就是鏡頭壞了

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2021-6-17 11:52

詹姆斯發表於 2021-6-12 01:40
版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當，但是變成了黑白色調…

您好，這邊會建議您立即將您遇到的狀況，回報給HTC客服哦！
再麻煩您聯繫HTC客服協助您線上排解問題或安排送修，再麻煩您聯繫了！

●HTC客服專線：0809-090-166 / (02)2162-6788
●HTC客服專線服務時間：週一至週六10:00 AM-7:00 PM。

作者: 6d8f71e1-7b02-47b5-8c79-3ced7abf3f85 時間: 2021-6-20 23:19
相機重新安裝看看?把相機應用程式提取成apk(play商店找得到軟體) 然後重新安裝

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