HTC論壇

標題: u20 5G通話有雜音，只有通話對方明顯聽到 [打印本頁]

作者: 31af9ae6-5178-4c9b-86d9-a2397ac2351a 時間: 2021-7-5 23:45
標題: u20 5G通話有雜音，只有通話對方明顯聽到
我的U20用Line通話時有雜音問題(雜音)，本身是聽不到的，但與我通話的對方會受到明顯的雜音干擾。(一般電話模式與line通話都有這個問題)。目前都必須用視訊開會，電腦在處理其他工作，只能先開著手機視訊，但對方反應雜音很明天，背景有水聲，有冷氣聲或電風扇，但房間已全部關閉所有通風的東西，還是有聲音，改成電腦視訊就解決，沒有雜音

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2021-7-6 09:56
您好，這部份需要將您遇到的問題，直接聯繫回報給HTC客服哦！
客服專員將會為您做線上檢測，並協助您排除問題，謝謝您！

●HTC客服專線：0809-090-166 / (02)2162-6788
●HTC客服專線服務時間：週一至週六10:00 AM-7:00 PM。

作者: 49179c33-fe52-45ec-b8b4-045f272fd7c9 時間: 2021-7-6 10:27
大大您好,

此問題我反應五次,客服官方回應是送修

消費者立場誰希望剛購買新手機要被拆開來檢查,又不能直接更換手機
HTC 服務方面要學習iphone,google pixel有問題直接更換手機

唉~~我已經放棄,下一支手機我不在選擇HTC
我從HTC Hero,HTC desire,HTC butterfly, HTC M10到現在HTC U20
都一直支持HTC到 U20讓我失望

謝謝

作者: 3ed60749-e100-43a7-ad14-007e647883de 時間: 2021-7-8 01:23

冽雲發表於 2021-7-6 10:27
大大您好,

此問題我反應五次,客服官方回應是送修

官方服務不錯的啊

保固期間修到飽修喔

你應該答應的；）

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