HTC論壇

標題: HTC 維修中心處理方式不知如何形容?? [打印本頁]

作者: 7c8b621b-c20f-4ac9-91fd-a77454694db7 時間: 2021-7-7 14:50
標題: HTC 維修中心處理方式不知如何形容??
我的HTC Desire 19+保固期間維修3次---你相信嗎(還修不好),這一次話術 "受潮+電池問題"維修費用3千左右(網路上查到常常提"受潮"藉口),也是保固期間居然也要維修費,我的不便與時間我可以找誰? 我根本沒有掉到水裡或是淋到雨都正常使用,上次維修換一台機子給我,我懷疑換得機子本身的舊問題,但我又無法證明,請問我該去哪裡申訴?修費者都很弱勢,畢竟手機我又無法拆來看,只能任人處理嗎?
我原本是HTC忠實使用者,從第一支到現在,好失望喔!!!!

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9 時間: 2021-7-7 15:20
小弟給版大一個建議，現在行政院消保官是你可以申訴的地方，
如果可以的話，建議大大還可以找媒體來歌頌一下HTC保固商常用受潮二字來回應消費者，來讓消費者維修付費

作者: 3ed60749-e100-43a7-ad14-007e647883de 時間: 2021-7-8 01:19

這要怪你自己吧，還繼續支持？？？

你要是去申訴，申訴成功你還是一樣用HTC啦

笑死

換一台非中國支那機不會？

作者: 7c8b621b-c20f-4ac9-91fd-a77454694db7 時間: 2021-7-8 05:33

我已經找好通訊行準備全程開箱錄影來檢視每一個零件,確認原廠維修品質,也會把影片上載至網路看看是否有更專業人士提供意見,最後收集資料交給消保官與媒體. 買到品質不良已經運氣很不好,保固維修還要受維修中心任人處理,消費者真的很弱勢,所要慎選(產品ˊ與維修品質好)商譽好的公司. 手機貼身之物無時無刻都用到,保固常常維修真的很無力.

ps.2020/10月購買,2021/2月開始維修,中間不斷地送維修一直到現在還沒修好.
本文章最後由( hsinfeng640801 )於 2021-7-8 05:34 編輯

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2021-7-8 10:02
您好，非常抱歉造成您的困擾，不好意思！能否私訊提供您的姓名與電話，讓小博士提供給內部相關人員進一步了解詳細狀況呢？
並協助您排除問題，謝謝您，再麻煩了！

作者: 1a36e695-c5c9-4375-900a-37ac20175096 時間: 2023-3-1 21:26
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