HTC論壇

標題: HTC直營門市 [打印本頁]

作者: 5fb84c50-345b-47f8-9368-51c7e852aabe 時間: 2014-12-23 01:53
標題: HTC直營門市

上星期日到員林吃飯，看到一間HTC門市在做活動~

我和我男朋友就進去看，還花了999元購買福袋，但是...回來認真的看了一下，福袋裡面的HTC鋼珠筆竟然有『瑕疵』!!!!

我們有種受騙的感覺，請問大家。。。我們該怎麼解決呢？

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-12-23 06:58
鋼珠筆有二種，一種拿起來很重，那支不錯，因為我在論壇有換到，另一款不怎樣。如果有什麼暇疵善用客服問看看。

作者: 6e7c400f-9366-45fb-b57a-31be2fc0553b 時間: 2014-12-23 09:55
或許版大您拿到的贈品是有瑕疵的
看要不要拿回門市詢問吧~~
還不至於""受騙""?程度...

作者: 6efb1b8a-8d8a-4725-9a50-702c12bb29cc 時間: 2014-12-23 10:11
瑕疵瑕疵，哪來用受騙字眼可言.....去店面重新在一隻不就好了...

作者: 46153179-7660-4b87-ab46-1c92dd5d0ef8 時間: 2014-12-23 10:29
福袋內的禮品應該是可以去做瑕疵退換的只是說不定就沒貨了
順便釐清一下
HTC沒有直營門市
HTC沒有直營門市
HTC沒有直營門市

那些叫做特約經銷專賣店....
不要再誤會他們是直營的了

本文章最後由( Sonic Hsu )於 2014-12-23 10:30 編輯

作者: 72401180-c6e6-4781-abd6-f010a3842ad4 時間: 2014-12-23 10:56
HTC專賣店全部都不是直營店嗎？（訝異)
奇蹟還在看哪裡有直營店想跑一趟
昨天到專賣店的授權經銷商，有點小失望，所以想去直營店看看的耶

作者: 46153179-7660-4b87-ab46-1c92dd5d0ef8 時間: 2014-12-23 11:51

奇蹟之束發表於 2014-12-23 10:56
HTC專賣店全部都不是直營店嗎？（訝異)
奇蹟還在看哪裡有直營店想跑一趟
昨天到專賣店的授權經銷商，有點小 ...

全部都不是...
其實放眼望去各大手機品牌都鮮少有真正『直營』的

現在的銷售方式都是
手機廠製造　代理商販售　
汽車好像也是如此

但是HTC的專賣店服務跟優惠都越來越好　越來越有特色
尤其是官網特別寫的那幾間『大型專賣店』
已經擺脫以前　『專賣店＝原價＝貴』　的那個形象了

作者: aed1714f-e31b-4d39-914b-413591bd2e20 時間: 2014-12-23 12:58
建議回購買據點，協助處理，撥給客服，不免又一段詢問與對話，例如:購買正確日期、購買地點(地址)，有無發票證明、現場有無當場檢查ㄚ、留下聯絡方式、協助聯繫該據點.......

時間就這樣流逝~一切都在等待中，然後看著自己會不開心的觸控筆，口耳相傳會失真、喜歡身體力行，出發吧，希望妳能有完滿結果~

作者: 5fb84c50-345b-47f8-9368-51c7e852aabe 時間: 2014-12-23 14:23

雨潔發表於 2014-12-23 09:55
或許版大您拿到的贈品是有瑕疵的
看要不要拿回門市詢問吧~~
還不至於""受騙""?程度...

我們拿的不是贈品，而是花錢買的!

服務人員也一直說裡面東西很好很好，但是結果呢？

作者: 5fb84c50-345b-47f8-9368-51c7e852aabe 時間: 2014-12-23 14:28

小可發表於 2014-12-23 10:11
瑕疵瑕疵，哪來用受騙字眼可言.....去店面重新在一隻不就好了...

如果當下HTC門市小姐沒有說裡面東西大約是什麼，那我們會去購買嗎？

那怎麼不說裡面東西只是鋼珠筆，筆記本....等等之類的呢？

去店面換一支。。。。請問。。他們在做福袋前，不應該先把關嗎？

作者: 5fb84c50-345b-47f8-9368-51c7e852aabe 時間: 2014-12-23 14:31

亮亮寶發表於 2014-12-23 12:58
建議回購買據點，協助處理，撥給客服，不免又一段詢問與對話，例如:購買正確日期、購買地點(地址)，有無發 ...

謝謝亮亮寶~

我會把你的意見跟我男友討論一下的!!!謝謝你!!!

作者: 6e7c400f-9366-45fb-b57a-31be2fc0553b 時間: 2014-12-23 14:54

宛宛發表於 2014-12-23 14:23
我們拿的不是贈品，而是花錢買的!

服務人員也一直說裡面東西很好很好，但是結果呢？

版大息怒阿~!
其實版大直接去專賣店詢問就好了~~~
別在這生氣~!
HTC的服務，我相信是有一定的品質~!
你的反應一定會有回應的~~~
不去門市詢問..這邊生氣沒用的~!!
不方便直接去門市~也可以致電到門市詢問阿
你提到的品質把關這問題，直接向專賣店反應~!

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)