HTC論壇

標題: New one(m7) 紫光復發維修 [打印本頁]

作者: d200bfc5-38b4-4c8e-8f71-95cceb3c4b51 時間: 2015-1-5 21:21
標題: New one(m7) 紫光復發維修
之前m7紫光維修回來，再前幾個月又復發了，之前想送修又卡於公司出差也無備用機，而客服人員也強調免費維修紫光相機，可是現在傳出2015開始不再免費維修紫光相機，這是真的嗎？

本文章最後由( JJ.HUANG )於 2015-1-6 20:03 編輯

本文章最後由( JJ.HUANG )於 2015-1-6 20:03 編輯

作者: c7a97907-eff2-4244-9ec2-c9d0aac92fde 時間: 2015-1-5 21:45
何不直接打電話問客服@@?

紫光鏡頭都換掉一年多了~

作者: f3d6c2b3-602e-4dfd-b19e-fbff0249a90b 時間: 2015-1-5 21:51
新註冊版友你好,只要在2014年更換相機模組就徹底解決紫光問題,不知道你是那時候維修的,可以附上維修單上來看看嗎?2013年你入手M7的話,發生紫光問題只要是送修更換,到2014年底都是免費更換.
2015你又要維修,你會不會太會拖了,所以過保請照規定先付三百元檢測費.
硬體問題廠商給於免費維修更換,但不是無限上綱拖到到N年N月你還要求免費維修,懂嗎?

本文章最後由( 大千 )於 2015-1-5 21:52 編輯

作者: 07666f09-aca4-4ff2-98a0-e1c320f61b77 時間: 2015-1-5 22:01
打算明天打去客服問問看換鏡頭費用是多少...檢測費300是ok 但如果換鏡頭要1000可能就不修了

作者: 7dc3eda7-4654-4425-bc26-3ba2ea2702aa 時間: 2015-1-5 22:09
你可以把相機APP解除安裝或許可以解決紫光問題。(我去年6月(過保前一個月)發現紫光後送休，結果又於12月錄影時發現紫光後請教臉友，臉友告知將相機App解除安裝後就解決紫光問題，原來是原廠軟體更新進版時軟體的Bug引起而不是硬體損壞。希望對你有所幫助，我手機是M7 3G版。
作者: 7dc3eda7-4654-4425-bc26-3ba2ea2702aa 時間: 2015-1-5 22:16

楊量傑發表於 2015-1-5 22:09
你可以把相機APP解除安裝或許可以解決紫光問題。(我去年6月(過保前一個月)發現紫光後送休，結果又於12月錄 ...

就是畫面上媒體-相機App把它解除安裝就會回復原廠設定。

作者: d200bfc5-38b4-4c8e-8f71-95cceb3c4b51 時間: 2015-1-5 23:05

楊量傑發表於 2015-1-5 22:16
就是畫面上媒體-相機App把它解除安裝就會回復原廠設定。

感謝我也是3G版本，等我明天問客服，如果無法處理，再用你提供的方法，太感謝了
作者: 7c63c73d-ceac-4d7b-9dd0-f76ae8846472 時間: 2015-1-5 23:50
這個問題已經在M01延燒，我覺得 HTC 有必要跟 M7 有紫光、尚未維修的用戶說明一下。
是否2015年起，M7紫光送修不再免費保固?
M01網址：

作者: 07666f09-aca4-4ff2-98a0-e1c320f61b77 時間: 2015-1-6 09:45
試了樓上的方法沒用
還是一樣紫光
剛有打去問客服
但他們說不知道修鏡頭要多少費用

作者: 48c65404-5fae-431a-983c-aa06553f6af0 時間: 2015-1-6 11:25
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