HTC論壇

標題: NEW ONE 相機紫光維修請HTC負起責任 [打印本頁]

作者: a47f1c39-4ed0-4ccd-9614-81d721242b25 時間: 2015-1-8 12:11
標題: NEW ONE 相機紫光維修請HTC負起責任
2014年底就已經因為相機紫光問題, 電話報請維修, 但因為碰到跨年連休, 自己還到7-11送件, 但昨天才接到通知說要收取維修費, 這實在令人非常的無法接受。對於相機紫光問題, HTC不主動招回有問題的手機就算了, 還要跟消費者收取維修費, 這實在不是國際大廠應該做的事, 當初就是本著挺國貨的心意去購買HTC的產品,

卻是這樣的服務品質, 欺負自己國人, 這真的太令人失望了, 而且這又不是使用者所造成的問題, 並非多少費用的問題, 憑什麼要消費者來負擔HTC自己所造成的失誤,
真的誠心的請HTC負起責任, 做為一個大廠應有的態度請拿出來。

作者: 48c65404-5fae-431a-983c-aa06553f6af0 時間: 2015-1-8 12:22
親愛的會員您好，由於您的文章送修相關證明違反版規：
G. 發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據，或提供不足的資訊，導致其他會員與HTC官方人員無法提供協助
我們會先關閉此論串，若您需要我們的協助，請待您可補上維修單後（編輯文章補上），麻煩再通知站方重新開啟文章論串，或是直接由右下方的「聯絡我們」私訊給站方聯繫，謝謝您的合作。
站規連結：https://community.htc.com/tw/misc.php?mod=about&action=rule
公告連結：https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=5261
本文章最後由( 尼爾 )於 2015-1-8 12:24 編輯

作者: 38c45054-71fc-4cbe-b573-8ccef5a7e073 時間: 2015-5-29 13:20
HTC 果真是一家好公司,到府收貨,過保還免費維修我的手機相機鏡頭,回來時還用精美盒子包裝。
讓我驚喜連連^^開心中~ 104.5.29

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-5-30 07:00
維修單要附上喔…不然會被撤問喔～還有沒說明過保了沒喔～過保就會收維修費是一定的。

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)