HTC論壇

標題: 偉大的HTC客服顏小姐 [打印本頁]

作者: 41d4bbf7-6211-49f6-96b8-62544a43eba3 時間: 2015-1-12 18:21
標題: 偉大的HTC客服顏小姐
小弟我從滴賽X開始拿HTC至今，蝴蝶1、M7、到現在One Max還沒壞所以繼續用，一直以來都沒什麼大問題，所以對於傳聞HTC客服爛這件事情無法感同身受。直到今天我接到一個什麼報價顏小姐的電話徹底激怒了我，我才了解原來所謂爛客服是這樣的。上星期拿了一隻M7有紫光問題去台哥大門市請教門市小姐，台哥大的小姐非常親切的告知我這個狀況就算是過保了HTC也是會免費維修，而且提供到府收件的服務，也立馬幫我直接聯繫了HTC的客服留下我的資料及電話。數天後偉大的HTC客服顏小姐致電聯繫，告知我手機觸控螢幕損毀，一併修理要５０００多元，我一隻紫光手機交給你們到府收件的人員，現在告訴我螢幕壞掉還要收我５０００多也算了，這顏小姐從頭到尾沒好氣的口吻，非常制式官腔的用語，還有不耐煩的態度，讓我一度懷疑HTC請這種人當客服不怕砸自己招牌嗎？後來我想通了。或許對偉大的HTC這樣大規模的大公司，我們小小平民老百姓買個幾隻電話了不起幾萬塊根本是個屁，算不了什麼。我小老百姓玩不贏你們大鯨魚，所以我認賠。手機你們留著吧！不用修理了。以後如果我家裡還有我公司的公務機，絕對不會再買你們偉大的HTC高級手機。

作者: 48c65404-5fae-431a-983c-aa06553f6af0 時間: 2015-1-12 18:28
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本文章最後由( 尼爾 )於 2015-1-12 18:33 編輯

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