HTC論壇

標題: htc 820所有手機.錄影功能有問題. 放大錄影影像就糊掉. [打印本頁]

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-21 16:53
標題: htc 820所有手機.錄影功能有問題. 放大錄影影像就糊掉.
已經測試很多隻htc 820 手機都有放大錄影影像糊掉的問題.接著測試htc 816竟然都正常不會糊掉.其他htc新款機種都沒有這個問題.已向客服反應多次.至今都沒有回應.這麼嚴正的瑕失htc要優先處理不能再拖了.
本文章最後由( i27279 )於 2015-1-28 12:56 編輯

作者: 760ec30b-d1c0-49d5-aba2-689da17a0b33 時間: 2015-1-21 16:56

手機只是數位變焦而已…

你會不會對手機的照相攝錄影太過期望了？

那建議意您可以去買高價的攝影機跟單眼相機。

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-21 16:56
剛剛打錯字.是htc 820 才對.沒有多一個n

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-21 16:59
htc 816前一款機種沒有這個問題.可見的 htc 820設計方面的問題

作者: 3aa059e7-2424-443e-b7a7-0d741970a45d 時間: 2015-1-21 17:08
我對於820放大錄影會糊掉這件事情沒什麼感覺
可否將兩支手機的錄影片段放上來讓大家一起研究?
本文章最後由( 貝勒爺 )於 2015-1-24 15:46 編輯

作者: 760ec30b-d1c0-49d5-aba2-689da17a0b33 時間: 2015-1-21 17:09

i27279 發表於 2015-1-21 16:59
htc 816前一款機種沒有這個問題.可見的 htc 820設計方面的問題

很抱歉因為沒有看過此情形

不曉得你說的模糊是否能拍攝一小段上來呢？

可以先簡單的檢查

820鏡頭是否有刮傷、包膜問題？或是鏡頭太髒了！請用專用的布擦拭一下！？

保護套是否套好呢？現場拍攝時是否因為手震昏暗呢？

因為沒有820 沒辦法幫你做測試！也可到htc站點請htc人員查看你的手機。

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-21 17:12
我試過 htc 816 錄影放大.錄影不會模糊.htc 3年前的機種也不會.可見的是 htc 820 本身的問題

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-21 17:16
我至少到5家中華電信門市同時測試htc 816 跟 htc 820. 的確820放大錄影會模糊. htc 816就正常.

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-21 18:02
htc 820 dual sim 這款手機放大錄影有問題. htc 820 單卡版本的沒測試過.就不清楚了.

作者: e4d16daa-bfc5-4469-a6f8-7d4158b2d1df 時間: 2015-1-21 18:21
我覺得你拍一段820和816的影片上傳到YouTube...
這樣可能會比較清楚...

作者: 8f9da3e3-ea83-4e71-a3a4-9884c9ce8fed 時間: 2015-1-21 18:40
既然樓主說是820錄影影像有問題，就把錄影的畫面給截圖下來這樣也才有個依據，不然大家也都只是隔空抓藥

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-22 00:52
希往HTC技術部門能回應此問題.我是在中華電信門市5家以上.HTC８２０雙卡跟８１６同時測試的到的結果.手邊並沒有htc８１６可測試

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-22 13:17
我針對此問題已三次向客服反應留手機號碼.希望轉達技術人員都得不到回應. 多次到中華電信門市測試展示機確認是手機的問題.不要求多高的錄影品質.只希望跟前一代機種htc 816一樣的錄影品質.請工程部門盡快測試改進.

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-23 05:00
這麼嚴重的缺失htc 工程人員什麼時候要改善.應該有個時間表吧

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-1-23 15:24
大大您好：

針對您提的問題我已經反映給內部人員，因為缺少影片可以讓RD做判定，我需要請您提供我更多在操作手機上的方式。模糊的呈現方式，是鋸齒狀還是霧霧的? 為了讓內部可以更準確地做判斷，不好意思要再麻煩您。謝謝

例如：
1. 是一開始拍特定物體，放大後相同物體模糊，或放大後旁邊的其他畫面模糊，還是整個畫面模糊。
2. 一開始拍遠景，放大後完全模糊，還是特定主題模糊

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-23 18:25
我晚一點再提供影片.是不管近拍遠拍用一般模式.只要放大一部分以上就會有模糊現像.在放大準備錄影的預覽模式是正常的.一按下錄影畫質就變了.撥放出來的影像也變了.照相功能到是正常.原本以為是手機原本就品質不好. 後來用前一代htc 816竟然沒有此問題.其他新款手機也正常.

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-23 22:19

HTC 820 dual SIM 放大錄影截圖用近照較沒爭議

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-23 22:28

HTC 816或其他新款機種放大錄影截圖

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-23 22:32
請下載圖片到手機放大就看的很清楚

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-24 12:28
錄影前的放大預覽影像很清楚.錄影鍵一按下去影像就糊掉了.放出來的影像也是一樣.照像功能倒是正常

作者: d8daf7bf-d93d-495e-82bf-f03597d97c60 時間: 2015-1-24 15:33

i27279 發表於 2015-1-24 12:28
錄影前的放大預覽影像很清楚.錄影鍵一按下去影像就糊掉了.放出來的影像也是一樣.照像功能倒是正常 ...

樓主,你想要表達的意思是這樣嗎?

圖一我把拉遠近的那條BAR,拉到最高,細節清楚,這時是在預覽影像,尚未攝影.

圖二,同樣的條件,不做任何變更,一按下錄影鍵,畫面就毛邊.字模糊.

然後這個情形是發生在錄影時,只要把遠近的距離拉近,畫面就模糊,
特別好發在,不同顏色相接的邊緣,EX,腳踏車白色桿子跟英文字母跟背景色,相接時都有糊掉的痕跡.

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-24 16:11
沒錯不管任何影像只要放大到一定程度.不用到最大就有這個問題產生.問題是只有 htc８２０有這個問題.包含HTC ８１６等新款手機都沒這個問題.有到中華電信展示機去測試就知道

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-25 11:24
希望htc 工程部門能盡快解決這個問題.對於常常在用錄影功能的使用者造成很大的困擾.畢竟htc是標榜照相錄影功能比別人強的品牌.

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-25 14:30
其他 htc 820 單卡跟htc 820s 聯發科晶片的有沒有這個問題沒測試過就不清楚了.

作者: aa8184c9-4d6e-45be-8bc6-58064c6c5654 時間: 2015-1-25 16:42
大大：放大應該已經到數位變焦了，相對的就會模糊，像我的萬妹放大也會這樣不清楚，所以我不愛放大錄影

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-25 21:26
最主要的問題是HTC816跟其他HTC新款的機型沒這方面的問題.放大一部份錄影前ok.錄影鍵一按下去就模糊了.這是近照較變焦沒失真的爭議

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-26 09:26
不知工程部門有提供解決方案.用軟體更新或是提供送修的服務嗎

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-26 20:19
會提供更新程式讓軟體更新嗎讓錄影水準跟htc 816 一樣嗎

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-27 21:00
請htc盡快回應如何解決.是用韌體更新嗎.有時間表嗎

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-28 12:59
沒看到技術部門出來回應此問題.要如何聯絡技術部門解決這個問題.

作者: 859fd407-fb0d-4c9c-bb3c-f5f49d12ec61 時間: 2015-1-28 13:44

小瑋發表於 2015-1-24 15:33
樓主,你想要表達的意思是這樣嗎?

圖一我把拉遠近的那條BAR,拉到最高,細節清楚,這時是在預覽影像,尚未 ...

D820的相片畫素是1300萬，但錄影如果選1080p，像素僅200萬左右，所以同樣是數位變焦放大四倍，相片的畫素會變為1300萬/4=325萬再插點變成1300萬，而錄影的畫素就僅剩200萬/4=50萬再插點回200萬，所以畫質本來就是天差地遠.....

作者: 859fd407-fb0d-4c9c-bb3c-f5f49d12ec61 時間: 2015-1-28 13:47

i27279 發表於 2015-1-23 22:28
HTC 816或其他新款機種放大錄影截圖

就你這張D816的錄影放大截圖來看，我不覺得有比你上一張給的D820的錄影放大截圖清楚，不過看來字的邊緣有比較平滑，所以應該是補差點的演算不同造成的。

數位變焦本來就會造成實體畫素的減少，為了讓畫素再回到200萬左右，就要補差點回去，如何補，就要看演算法了。從這兩張來看，兩者的補差點演算法有所不同。

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-28 14:01
我前面就說過照相功能正常.只是錄影一放大不用太大.用近照較沒失真問題. 一按下錄影影像就失真.未何htc 816跟其他新款htc沒有這方面問題呢.其他品牌也沒有. 更何況用這麼近來錄影.雖然有放大還錄成這樣.htc該檢討了.

作者: 859fd407-fb0d-4c9c-bb3c-f5f49d12ec61 時間: 2015-1-28 19:27

i27279 發表於 2015-1-28 14:01
我前面就說過照相功能正常.只是錄影一放大不用太大.用近照較沒失真問題. 一按下錄影影像就失真.未何htc 816 ...

可是就你PO出來的兩張照片，看起來D816並沒有比D820的清楚，只是字比較平滑，D820的看起來很像是畫素不足.....

若這兩張照片都是錄影模式下截圖出來的，可以看看D820的錄影格式是否有正確設成1080p的格式.....

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-28 22:43
有試過１０８０i錄影模是了.能試過的都試了.中華電信門市跑了5家以上測試展示機.只有HTC 820有這個情況.其它HTC跟其它品牌都沒這個情況

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-29 17:09
網站工作人員之前已經說有回報工程人員.怎麼都沒有消息.

作者: f3d6c2b3-602e-4dfd-b19e-fbff0249a90b 時間: 2015-1-29 19:23

i27279 發表於 2015-1-29 17:09
網站工作人員之前已經說有回報工程人員.怎麼都沒有消息.

你一出張嘴,工程人員要檢測跟動腦修正,這就是你跟他們的差異,檢測有問題之後就會更新改善,不用你每天還在01論壇引用非本身使用的照片重複貼文.

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作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-1-29 21:13
是你們自己手機有缺陷.我圖都貼出來了.也經過很多次的測試才會認定這個問題.很多網友使用者也說確實有這個問題.一直不回應就算了還一直找理由刪文.是怕其他使用者看到嗎.

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-2-3 23:06
請問一下工程部門這個找到解決這個問題的辦法嗎了.我常常用到錄影這個功能

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-2-9 21:38
請問一下過年之前會推出韌體更新程式.來解決這個問題嗎

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-2-9 23:52

i27279 發表於 2015-1-28 12:59
沒看到技術部門出來回應此問題.要如何聯絡技術部門解決這個問題.

他們不會在這回應喔，請利用右下的"聯絡我們"，

如果有回應會私訊給你!

作者: 4a974aaf-35f9-41aa-9b12-52eb47f86d41 時間: 2015-2-11 21:39
連照相都有問題!!!我個人覺得D820的相機是真的有問題的!!我跟老婆都適用D820都覺得相機比之前的手機拍的照片成品還模糊
我之前用紅米，我老婆用HTC J ，拍出來的相片比現在號稱1300萬畫數的D820好太多了!!!
希望HTC下一版更新可以改善一下D820拍照相機的問題!!!

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-2-22 22:29
請問工程部們過年後更新韌體的程式嗎

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-2-25 14:37
請問3月以前會推出解決此問題的方案嗎

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-3-4 23:45
一直等不到韌體更新.只能繼續使用這種品質的錄影功能....

作者: 8b6112e9-0771-4ecd-8d05-f1eaf010b3f3 時間: 2015-3-19 12:14
很多長期htc的愛用者對htc越來越失望了

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-4-13 11:21
樓主您好：

經內部測試HTC Desire 820跟HTC Desire 816相比會讓您有影像會糊掉的感覺，是因為錄影及拍照預覽時的解析度有所不同，因為HTC Desire 820的設計為錄影鍵及拍照鍵在同一個畫面上，所以當您從原本拍照的預覽解析度轉成錄影的解析度會有瞬間的落差。
不過HTC Desire 816因為是分開在兩個操作介面，因此當您從原本錄影的預覽解析度變成錄影的解析度就不會有變模糊的感覺。
內部同時也比對過HTC Desire 820及HTC Desire 816的實際錄影後的成像，也確認兩支手機的成像並無明顯差異。

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