HTC論壇

標題: 充電問題 [打印本頁]

作者: 68b22209-fd3e-4d93-b9f1-36402a27b502 時間: 2014-7-29 17:20
標題: 充電問題
我的手機是New One 4G LTE，買了3個月多最近充電時充電插頭變很燙，手機也是比之前使用時還要熱(我有上網查有人說因為是金屬殼所以會比較熱),但之前都還好不會這樣，我沒邊玩邊充電，沒充電的時候才用沒幾分鐘就很熱，請問我該送修嗎？

作者: 32ee2c5b-101f-46d3-b71a-7d80c4585156 時間: 2014-7-29 17:24
1.如果你有刷機,請wipe battery status
2.如果你沒刷機,請備份好手機資料和內sd卡..,
進bootloader,再去factory reset就好

HTC的電池是我看過正常使用最不會衰敗的...熱阻亢最正常的

作者: a6a58633-68cc-42b7-9003-445a8427bb9c 時間: 2014-11-5 17:41
是正常得,我的New One也一樣,可能是您把手機電力用的剩下不多  要充比較久的時間  充電頭就可能會發熱

若您還是很擔心您可以到  台北市忠孝服務中心或八德服務中心,若您是在外縣市
htc有在台北  新北桃園  台中台南高雄  都有門市 (詳細請看預約網站,有地址)

這裡可以先預約:http://www.htc.com/tw/contact/reservation/

您的手機因該只有此問題,那就建議您去直營店來服務,若沒辦法就請您撥打htc客服來描述問題後 htc會請您用到府收件來拿您的手機和充電器.維修有提供您備用手機, 記得要和客服說您要備用手機

希望有幫助到您
本文章最後由( Brown Nick )於 2014-11-5 17:53 編輯

作者: 641cced0-00ad-4f80-9c7c-36c4fbc4cf7b 時間: 2014-11-5 21:01
我曾經出現過相同的問題
撥打給客服詢問
他會請你電池用到耗盡時，充電充到飽，重新開機後，不開起任何程式
然後使用“特殊”按件進入電池檢察的安全模式
檢察你的電池是否衰敗
如果沒有，但充電還是很'燙，可再拿去當初購買的門市，請人員協助處理

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