HTC論壇

標題: 維修不停的BUTTERFLY2 [打印本頁]

作者: 39f51d6d-9601-4196-8946-523695a4831c 時間: 2015-1-29 21:04
標題: 維修不停的BUTTERFLY2

今天小弟要跟各位分享butterfly2維修心歷路程，
小弟2014/11月份購入新手機，結果2015/1/16忽然手機無法充電、usb無作用！
馬上就送修，1月23日打去詢問居然回答「還沒修」，結果1月26日才拿回手機，發現送修回來的手機後鏡頭跟背蓋都被磨傷，後鏡頭保護貼也不見了，上下二個都不見了。

1月26日又送回去維修，這次維修又不知道又要修幾天了，HTC是有多少維修手機要修，搞那麼久，品質又差！
HTC維修人員的素質真的有待改進，鏡頭跟背蓋磨成這樣還真敢拿回給客人，
HTC客訴好像沒什麼用，客服人員只會用制式話口語！

我朋友也是2014/10月買BUTTERFLY2，結果2014/12月也送修，一樣是無法充電+USB無作！品質真的很差，他維修完回來就轉手賣了！

BUTTERFLY2新手機用2、3個月就要進維修中心，是不是太誇張了？

作者: 1f85bba3-a451-4018-872a-5bbb0f7cf836 時間: 2015-1-29 21:42
我買的三隻蝴蝶2也修了4次, 其中兩次也是不能充電耶! 也修了12天到15天不過沒特別注意有沒有刮傷就是了.. 不過最後一次我有要求麻煩處理一下我脫模的鏡頭, 不過修回來以後舊的鏡頭保護貼還貼著所以估計沒處理.. 我的發文感覺好像蝴蝶2常遇到不能充電的問題...

作者: 39f51d6d-9601-4196-8946-523695a4831c 時間: 2015-1-29 22:19

Jexzzzer 發表於 2015-1-29 21:42
我買的三隻蝴蝶2也修了4次, 其中兩次也是不能充電耶! 也修了12天到15天不過沒特別注意有沒有刮傷就是了.. ...

買BUTTERFLY2之前沒看到你的文章，有點後悔！
之前我用三星2手機，用了快十年，都沒有壞掉過，一點問題都沒有！
BUTTERFLY2是我第2隻智慧型手機結果才用3個月就要維修！以後絕對不會在用HTC的產品了，不良率真的太高了，維修品質也很差！

作者: 1f85bba3-a451-4018-872a-5bbb0f7cf836 時間: 2015-1-29 22:31

純情小鴨鴨發表於 2015-1-29 22:19
買BUTTERFLY2之前沒看到你的文章，有點後悔！
之前我用三星2手機，用了快十年，都沒有壞掉過，一點問題都 ...

不過我很愛我的蝴蝶2耶!! 除了相機不夠廣角和防水喇叭不夠好以外其他根本完美啊! 這午夜藍根本正翻了!! 反正有保固15個月, 我也有用三腥手機不好的經驗耶再說我一台智慧手機也不會用到10年拉~ 出新的我就想買了... 等你手機回來再來分享維修中心怎麼處理八~

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-1-30 10:41
Hi 樓主：

已將此狀況反映至內部囉。謝謝!

作者: 991dd0a3-eb44-45d2-a8f4-2f4f3bf3659e 時間: 2015-1-30 10:56
我記得維修時間不是7-14天很正常嗎?
另外保護貼這東西,本來在送修後都會被撕開
這應該沒有異議吧!!

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-1-30 15:44
Hi 樓主：

需要請您提供聯絡資訊，已經私訊您囉。謝謝!!

作者: 39f51d6d-9601-4196-8946-523695a4831c 時間: 2015-1-31 12:54

Mango GO 發表於 2015-1-30 10:56
我記得維修時間不是7-14天很正常嗎?
另外保護貼這東西,本來在送修後都會被撕開
這應該沒有異議吧!!

你的意思是被撕開，然後維修人員照成磨傷，是我活該？

作者: 39f51d6d-9601-4196-8946-523695a4831c 時間: 2015-1-31 12:54

Bart 發表於 2015-1-30 15:44
Hi 樓主：

需要請您提供聯絡資訊，已經私訊您囉。謝謝!!

看到了，只希望BUTTERFLY2不要在送維修中心了！

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2015-1-31 14:23
真的是運氣不好啊~~~~~

我是三支蝴蝶都有，也都還在使用中~~~~

都沒有過你說的問題啊~~~

當然也是都沒有維修過~~~~

作者: 991dd0a3-eb44-45d2-a8f4-2f4f3bf3659e 時間: 2015-2-2 20:27

純情小鴨鴨發表於 2015-1-31 12:54
你的意思是被撕開，然後維修人員照成磨傷，是我活該？

我只是說
另外保護貼這東西,本來在送修後都會被撕開
這應該沒有異議吧!!
請問你在不爽甚麼??

作者: 3df3530f-fcc5-46ca-b715-45bded5d1af3 時間: 2015-2-22 22:22
我之前的蝴蝶也沒這狀況但是B2最近忽然沒震動

難道剛出的新機都這樣嗎?

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