HTC論壇

標題: 我的RE回來不到24小時又要送修了! [打印本頁]

作者: 49ffb42d-ee79-4da2-9aec-e7039507849d 時間: 2015-1-30 09:42
標題: 我的RE回來不到24小時又要送修了!

很遺憾的，昨天1/29才收到更換過的裸機，拍不到10張照片，且沒有使用底部的防水蓋，今天早上就看到這幾條裂痕，到底是要我怎麼去使用它呢？

我去電客服報修，也建議幫我更換任何一個顏色的機子(只要不是白色就好),客服立馬回覆不行，我只能央求協助爭取，我也不想無止境的送修，無奈啊～

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-1-30 09:53
又是白色好慘應該只有白色會發生其他顏色好像還沒看到災情

作者: 49ffb42d-ee79-4da2-9aec-e7039507849d 時間: 2015-1-30 09:56

國富民樂發表於 2015-1-30 09:53
又是白色好慘應該只有白色會發生其他顏色好像還沒看到災情

看來我這次申訴的目標就是要更換顏色……

作者: 19b939fa-f0c0-467e-b212-67e18fc5f375 時間: 2015-1-30 10:05
真的不懂原因~為什摸這款會這樣裂耶!!我的也是這樣(白色),你先打080讓他有紀錄~(我也打了080不過我先不送修了,一直這樣還得了,因為第一次也送好久才回來,先觀望看看公司端消息有無新的原因研究出爐好了!)

作者: 85d38df9-9bef-4603-815f-0086fdeee82b 時間: 2015-1-30 10:11
大大，憋鬧啦，不可能換顏色的。
就像你手機壞掉送修，你就算願意花錢，他們也不會給你換顏色意思是一樣的。
然後我的re送修回來之後就沒再列了，聽說只有前一兩批的會裂!

作者: 49ffb42d-ee79-4da2-9aec-e7039507849d 時間: 2015-1-30 10:29

張凱文發表於 2015-1-30 10:11
大大，憋鬧啦，不可能換顏色的。
就像你手機壞掉送修，你就算願意花錢，他們也不會給你換顏色意思是一樣的 ...

大大的見解沒錯，但是任何事情都是有可能發生的，就像此次破裂的RE第一次送修說是人為因素要報價維修，第二次送修才改稱機子問題免費更換，所以說換色不是不可能，是HTC該產品有問題，自己要努力去爭取看看!加油!

作者: 19b939fa-f0c0-467e-b212-67e18fc5f375 時間: 2015-1-30 10:39
我剛剛有想到一個問題耶~ 不然怎麼一直這樣因為我們也不可能拆機去了解到裂的實際情形,會不會只有白色的鍍漆品質問題所以裂的只是表層 ,殼其實沒裂開? 或者是真的從裡面裂出來?

這要問問公司端修機時的研究狀況了

作者: 991dd0a3-eb44-45d2-a8f4-2f4f3bf3659e 時間: 2015-1-30 10:49
換色基本上是不可能

現在HTC針對RE的後續已經做的蠻不錯的
免費換一支新的已經很好啦
趕快再call客服換新品吧!!

本文章最後由( Mango GO )於 2015-1-30 10:50 編輯

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-1-30 12:19
聽說只有前一兩批的會裂!

聽說是嘛已經有人反映已經換到15年的兩次還是裂的
還有人有付過維修1990元再來又免費更換

看來HTC內部有人要被修理了吧

作者: e5e37042-7c86-4126-8818-e82ba6b0573e 時間: 2015-1-30 13:04
怎麼都是白Re出事阿?
還好我買的是橘Re.

作者: 1ba3b2b3-7188-487f-b278-8910560581fc 時間: 2015-1-30 13:45

聖者發表於 2015-1-30 09:56
看來我這次申訴的目標就是要更換顏色……

可以要求不要換這兩批序號吧?
AT4CXX
AT51AXX

因為目前為止,都是這兩批會開口笑,
他會開口笑,我們就笑不起來了...

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