HTC論壇

標題: 有人收到BF2加碼贈的炫彩顯示保護套嗎? [打印本頁]

作者: 36306cf6-1128-43a5-a547-38e75cfe659d 時間: 2015-1-30 10:44
標題: 有人收到BF2加碼贈的炫彩顯示保護套嗎?
從11月活動開始就登記了11/24就收到審核通過了，到現在都還沒收到，有人有收到嗎？
HTC的服務真的很爛，今天問了線上，得不到答案，要我打活動小組電話2162-6999
打了結果接通後直接給我掛掉，聽到歡迎致電HTC.....將隨機錄音，接著就掛我電話
再打0809，也說無法查，要我打2162-6999，重點是電話根本打通後就被掛掉
問客服要怎處理？回我，請我再多打幾次，不然晚點再打，見鬼了，我打了N次都是接通後被直接掛掉電話
我問客服，剛剛你自已有沒有打過？
客服：沒有
我：所以剛剛你自已都沒打，怎確認我回報的問題
太不專業了，然後讓我聽一堆促銷語音
滿線就不要接通客戶電話，浪費大家的通話費！
第一次買HTC就遇到這種鳥事，真的很差勁。
線上無法處理就不要在官網上還放一個處理活動的詢問給人問!!
公司那麼大，服務那麼差，人員沒教育，整體流程都有問題!!

來這邊留言是想問問大家有沒有收到HTC寄出的手機套

作者: 0c8416dc-f36b-4ed8-94bc-120a3428f048 時間: 2015-1-30 11:07

大大先熄熄火，就我知道htc活動客服電話服務時間：周一~周五上午8點到下午20點
周六‧周日是上午9點到下午18點
不知您是不是在服務時間內去電，我有在她們服務時間去電過，您要不要在去電查詢看看
我之前查贈品服務都不錯啊~~建議您在打看看囉

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-1-30 11:16
Hi 樓主：

我們已經將這個狀況反映給內部了。謝謝!!

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-1-30 15:28
Hi 樓主：

已經確認目前活動小組專線可以使用囉。謝謝!

作者: 8a346133-3b31-423b-ae03-f96272b2b970 時間: 2015-1-30 21:22
還好我是直接在專賣店買的
當下就把dot view保護套裝上去囉
要不然.. 一直等..一直等..一直等..
望穿秋水~~

作者: c4a36660-9896-4c6b-b981-d6de65b999cd 時間: 2015-1-30 22:03

有收到哦, 我是 12 月份登記加碼送的炫彩顯示保護套, 登記後好像在 10 天後就收到囉~~~~

作者: 6e7c400f-9366-45fb-b57a-31be2fc0553b 時間: 2015-1-31 12:10

林享明發表於 2015-1-30 22:03
有收到哦, 我是 12 月份登記加碼送的炫彩顯示保護套, 登記後好像在 10 天後就收到囉~~~~ ...

打去客服..
是告知贈品依照審核通過往後推30個工作天後寄出
目前贈品陸續寄出當中~~請客耐心等候!!!
確認過活動辦法確實有告知...
版大再耐心等候吧~!!!
先前撥打電話正常，您有反應給客服，客服就會協助處理了...
您就息怒等待回覆吧!!!

作者: be4fb50e-e359-4417-8d90-651c4a4a6424 時間: 2015-2-2 17:12

我今天收到了^^好開心喔

作者: d8184d8b-d8d3-422d-8112-c4dac5585e75 時間: 2015-2-14 11:10

小弟到現在也還沒有收到~~也是跟po板大一下~~
專線打進沒人接~~我的殼到現在還沒拿到~~
11點是都跑去早點茶了喔~~><~~

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