HTC論壇

標題: 拿到機王~~~~囧 [打印本頁]

作者: 3363e96b-03d2-4b57-9156-f5822ce7b311 時間: 2015-2-3 04:34
標題: 拿到機王~~~~囧
剛辦EYE
結果發現前鏡頭紫光
送修
照理說7天之內應該直接換新品不是嗎?
為啥我業務要我等5-7天?
有誰能為小弟解惑?

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我不是在抱怨htc的品質或處理方式
因為我直接把手機拿給我業務
所以就沒辦法附上照片也沒有任何送修依據(他沒給我)

發問的重點在於我對於我業務沒直接拿新機給我而疑問??
有問題換新機是聽來的我也已經找過部過好像沒看到規範0.0

本文章最後由( 家寶 )於 2015-2-4 04:38 編輯

作者: 1ba3b2b3-7188-487f-b278-8910560581fc 時間: 2015-2-3 08:08
要看你是在哪裡買的,若是在通路商(網購)
有鑑賞期,在期間內可以直接退貨,再另外
下單。
若是在實體店面,因為當場會打開,當面清
點內容物,當場有問題可以要求換機,若是
攜回後發生問題,可能就無法換新機,只能
報修。
不過權益是可以爭取的,可以多找一個人
去現場,要求換新手機,祝你換新機成功。

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-2-3 08:33
您要詳細看一下 7天之內應該直接換新品的規範喔
不是無限上綱任何方式任何產品都適用呢
怎麼宣導這麼久了還是很多人不清楚

作者: 48c65404-5fae-431a-983c-aa06553f6af0 時間: 2015-2-3 10:45
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