HTC論壇

標題: eStore換貨不知會不會等到天長地久 [打印本頁]

作者: d167f82f-a477-40e2-b933-815a85e6583d 時間: 2015-2-5 17:54
標題: eStore換貨不知會不會等到天長地久
　在HTC eStore首購EYE(送保護套)和行動電源，開機發現有藍色小亮點，去電客服(共三通)詢問可否換貨，因保護套和行動電源已拆包裝，故詢問是否可以只換一台新手機即可，但客服回答必需要三項商品全部打包，HTC會派人來收，等他們收回檢視OK了，再換新手機寄出，至於何時來取件?~~等電話，

，客服說:我們會有人和你聯絡。
　啊~~你們想怎樣我都配合，畢竟沒有人想收到有瑕疵的手機，但我錢都付了，只想趕快開心地使用新手機，希望你們可以動作快一點，品質好一點，不要叫顧客買台手機買到這麼無奈，我有請客服儘快幫我處理了，接下來又是假日，希望不要讓我等到天長地久。

本文章最後由( 尼爾 )於 2015-2-5 18:07 編輯

作者: 8f9da3e3-ea83-4e71-a3a4-9884c9ce8fed 時間: 2015-2-5 18:05
網路購物都是看單筆訂單的，所以要辦退換貨通常都是要整筆作業
所以你還是要三種都包包好等他們來收吧
通常網路上的退換貨至少也要3-5個工作天
沒有到天長地久這麼誇張啦

作者: e82c9a2d-1fdf-4fc1-b7dd-cea7c48a1390 時間: 2015-2-10 15:57
小亮點?? 我記得Iphone好像是三個亮點內不可以換? 所以HTC有給你換就不錯啦

<沒圖沒真相>

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