HTC論壇

標題: 在E-STORE訂RE 到底要多久才能到貨啊!!! [打印本頁]
作者: 689a6b7e-d5ab-400e-9555-0488f9d8499c    時間: 2015-2-10 00:26
標題: 在E-STORE訂RE 到底要多久才能到貨啊!!!
2/5號訂購HTC RE                                                                                                                                                                                           顏色 午夜藍 .HTC RE單車桿固定器                                                                                                                                                                        顏色 灰.HTC RE Charging Stand 充電座                                                                                                                                                                 顏色 白,
隔天2/6號打電話確認,說隔兩三天訂單確認後就會出貨了!
到2/9號訂單狀況一直停在收到訂單,打電話給客服,說要確認,在回電....
結果答案是過年前一定會出貨  !!!
保護組賣完沒補貨就算了!連能下訂單也拖那麼久!!!
X米的行動電源訂單量相信一定不會比HTC少!!不過X米兩天內一定都會到貨!!!
2-3天到貨   變2-3禮拜  錢也不是沒付!!!!
這次訂購經驗讓我對HTC非常失望了!!!
本文章最後由( 尼爾 )於 2015-2-10 10:18 編輯
本文章最後由( joe79410 )於 2015-2-10 12:28 編輯

1.JPG (106.32 KB, 下載次數: 18)

1.JPG
作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8    時間: 2015-2-10 08:55
記得喬大在2/6號23:XX分下訂匯款已經收到了，
也是午夜藍的，不知大大是幾點訂購的呢?!
應該這一兩天會到貨吧!
作者: 0526477e-cc69-4794-9e4b-1f5c74aa32e0    時間: 2015-2-10 10:21
應該是開幕優惠太殺，銷售爆量吧!!
在等等吧，應該這周就會收到了....
作者: 689a6b7e-d5ab-400e-9555-0488f9d8499c    時間: 2015-2-10 12:25
軒寶貝 發表於 2015-2-10 08:55
記得喬大在2/6號23:XX分下訂匯款已經收到了，
也是午夜藍的，不知大大是幾點訂購的呢?!
應該這一兩天會到貨 ...

如附圖......感覺都差了     打客服一直說盡量盡量!!!!至少先寄個RE來吧!!

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1.JPG
作者: 21022e36-bd1b-418b-8224-b72173f527f7    時間: 2015-2-10 12:51
訂購日期：2015/02/06 12:58
付款日期 :                     2015/02/06 13:03                     
昨天中午打電話到客服，會幫我盡速處理
昨晚接到電話也是跟我說過年前會送到.....
過年前 過年前 過年前
太扯了啦一點補償都沒有
若不是真心愛好HTC誰會等????
拜託啦別在搞我們了...............


作者: ad8c9629-e3b2-43d5-8a91-b20f9028c8f8    時間: 2015-2-10 13:06
只要卡一個就會延後出貨...
不如幫大家分開出貨?
反正不是不限額免運費嗎!?
除非它可以短時間內調到貨阿!!
這種需要等太久的果然不適合我...
還好我沒有買XDD
請大家耐心等待囉~
作者: 9b80b8e6-57f3-48b8-97c1-7867ca529264    時間: 2015-2-10 13:53
2/5訂購RE及配件 付款成功
2/9還沒出貨 打去問才回我 說16號之前一定會來不補償就算了 也不願意有貨的先出貨
Pcxxme購物中心至少有遲到補償金 或是有貨的物品可以先出

自己在運送說明寫的
"全省免運費。全年３６５天正常出貨。運送範圍為全省。一般商品將於付款完成後２～３天內（含例假日）運送至指定地點"
沒達成消費者卻都什麼沒有 公司開心出貨就出貨
無法出貨也不會主動聯絡消費者 感覺真的很差
我們訂購這些東西是想要使用 不是想要聽公司客服的解釋
從小地方就可以知道一家公司到底有沒有用心對待消費者


以後不會再來這邊購物了...
作者: 689a6b7e-d5ab-400e-9555-0488f9d8499c    時間: 2015-2-10 23:11

贊成你的看法!!!
想到就覺得很扯   一直說訂單確認訂單確認!!!

作者: 777251d3-9dde-4304-941f-efce9431d078    時間: 2015-2-10 23:49

我的訂單也很扯，2月5號下午5點半完成付款，到今天網頁還是顯示"收到訂單"，後面就沒了!!!
我也只是買"RE充電座"跟"單車固定座"而已啊!!!!
沒有搶到橘色防護組就算了。其他的應該沒問題吧!!!!
"忠誠度"也快打五折了!!!!!!


作者: 689a6b7e-d5ab-400e-9555-0488f9d8499c    時間: 2015-2-11 00:02
阿禧 發表於 2015-2-10 23:49
我的訂單也很扯，2月5號下午5點半完成付款，到今天網頁還是顯示"收到訂單"，後面就沒了!!!
我也只 ...


看到有優惠才會想買的.......如果配件沒五折    完全沒有購買慾望!
我的訂單跟你一樣    只是我RE是藍的!

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8    時間: 2015-2-11 09:08
joe79410 發表於 2015-2-11 00:02
看到有優惠才會想買的.......如果配件沒五折    完全沒有購買慾望!
我的訂單跟你一樣    只是我RE是藍的 ...

真不知配送依據為何~
有些晚訂的反而先到~

作者: dbc9baee-2035-4608-b4a7-b24521b5ff1c    時間: 2015-2-11 09:31
我下單後2天就拿到了，可能是我比較幸運吧~~~
作者: 23cf8d42-63b2-4520-a3f4-963472427cdf    時間: 2015-2-11 11:16


樓主有買re座充嗎
目前是聽說座充缺貨中.....所以沒有貨
但我比較介意..因為我訂貨時就有連絡過htc...他們當時有說大概何時會到
沒有說有缺貨問題..會準時送達
所以說缺貨時要年前到時...其實我不太能接受
所以就打了蠻多通電話去問....後來去去申訴...不過好像一樣答案
後來就放棄了...
但就在放棄當天...客服打來...很神奇的說調到貨了
我還問說....早上不是還說確定沒貨嗎= =?
結果今天一大早就到貨了
希望大家都能盡快拿到
作者: 689a6b7e-d5ab-400e-9555-0488f9d8499c    時間: 2015-2-11 12:18
fredchild3 發表於 2015-2-11 11:16
樓主有買re座充嗎
目前是聽說座充缺貨中.....所以沒有貨
但我比較介意..因為我訂貨時就有連絡過htc...他 ...

我有訂座充    我也一直狂打電話!!!
超不爽的    客服一直打圓場!

作者: 9b80b8e6-57f3-48b8-97c1-7867ca529264    時間: 2015-2-13 14:15
結果昨天收到官方寄來的這封信

感謝您訂購[HTC eStore]產品,由於開幕活動熱烈,部分熱賣商品供貨有所延遲,目前供貨問題已獲得改善，我們正在加速處理您的訂單; 若造成任何不便，我們為此深感抱歉。在此同時，隨信附上HTC eStore商城 100元的購物優惠券(此無兌換時間限制),請您繼續支持HTC eStore,謝謝!


供貨問題獲得改善 正在加速 但我還是沒收到東西... 已經過了8天了..... 依舊在付款完成...
然後買了一萬多塊的東西然後卻只補償我100塊優惠券......
這次買的東西都還沒寄給我 還要我繼續在這裡消費......
我可以不要這100塊嗎 反正我也不會再買了 還給官方當運費幫我先出有貨的東西可以嗎 拜託
我們真的只想早點拿到產品來使用.....
作者: e06a45b8-e424-4626-83a1-ebb8c8028893    時間: 2015-2-13 22:21
我也是5號訂購然後一直再接單狀態，10中午左右號打電話去問，說缺貨正在調，然後隔天11號就收到貨了。
12號午後就收到客服來電問收到貨了嗎？然後也是說給我HTC eStore商城 100元的購物優惠券(此無兌換時間限制)。
本文章最後由( chung977 )於 2015-2-13 22:27 編輯

作者: 689a6b7e-d5ab-400e-9555-0488f9d8499c    時間: 2015-2-14 01:20
chung977 發表於 2015-2-13 22:21
我也是5號訂購然後一直再接單狀態，10中午左右號打電話去問，說缺貨正在調，然後隔天11號就收到貨了。
12號 ...


我2/13才收到.......連100元優惠卷都沒拿到!!!!!服務真是有待加強........



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