HTC論壇

標題: HTC Butterfly 2第二次維修 [打印本頁]

---

作者: b8aa50f5-098a-456f-ab6a-2f1040db030d    時間: 2015-2-10 14:04
標題: HTC Butterfly 2第二次維修
2014年10月30日購買.使用上還不錯.功能性也很好.沒想到2015年1月開始出現一個問題.聽筒聽不到來電者的聲音.經過幾日都只能使用擴音來接聽電話.很嘔的到八德路HTC維修部門檢修.回復聽話喇叭故障報修.拿回手機後很高興恢復正常.痛苦的事來了.使用不到2個星期.同樣的問題又發生了.聽不到對方的聲音.很氣憤的2月5日我又跑到八德路HTC 維修站.檢測報修.這次回復基板可能故障.腦海中立刻浮現一個情形.瑕疵品.2萬多元買到瑕疵品.我告知服務人員我要換手機不要維修品.客服人員幫我填資料告知我會向公司呈報.我等了4天.2月9日公司客服來電.手機修復完成.正在做最後詳細測試.至於換新手機的部分.目前公司沒有這樣的機制.(官方說法)真的很....氣.消費者只能默默接受嗎.如果超過保固期.相同或者延伸出其他故障問題.試問HTC還會免費維修嗎...無言.這麼大的國際性手機大廠.針對消費群.只是給頭痛醫頭.腳痛醫腳的服務.心靈上的傷口完全不理會.試問廣大的HTC愛用者們.你們能接受嗎