HTC論壇

標題: 沒給維修單號？是要如何查維修進度... [打印本頁]

作者: e3576e87-cf8e-4192-a997-03d0463ea89f 時間: 2014-7-31 23:10
標題: 沒給維修單號？是要如何查維修進度...
本文章最後由( 小康 )於 2014-7-31 23:12 編輯

沒給維修單號？是要如何查維修進度...

作者: 16fcec9f-e7a5-4c7e-800a-80d7df527104 時間: 2014-7-31 23:37

你是給HTC大型專賣店代送齁?
我也是給HTC大型專賣店代送,是沒有維修單號的喔!

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-8-1 00:05
如果是這種情形只有連絡客服，或上網與線上客服對談，才能知道維修進度。

作者: 993dd136-42ee-4171-bbab-f01e0afa5938 時間: 2014-8-1 00:16
請問一下你是自己連絡客服送修

還是交給電信業者

自己連絡客服的話他會請你留下Email

而他會紀維修單號道你的Email

打開這一封email即有維修單號和維修進度的連結

希望有幫到你

作者: 16fcec9f-e7a5-4c7e-800a-80d7df527104 時間: 2014-8-1 00:48

陳誠誼發表於 2014-8-1 00:05
如果是這種情形只有連絡客服，或上網與線上客服對談，才能知道維修進度。
...

真的~問客服最準,我當初M7紫光雖然是給夢時代HTC專賣店代送,但是維修進度試問線上客服的.他們連手機甚麼時候送修的,送回了沒都知道.只要提供IMEI和S/N他們就會跟你講囉!
我就是問線上客服的,提供給您~

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-8-1 00:56

煞氣a自強號發表於 2014-8-1 00:48
真的~問客服最準,我當初M7紫光雖然是給夢時代HTC專賣店代送,但是維修進度試問線上客服的.他們連手機甚麼 ...

不用提供lMEl及S/N碼，只需你留的電話號碼就行了，這是線上報修(含電話客服報修有效)，若是代送恐怕真要S/N及|ME|碼了。．

作者: 16fcec9f-e7a5-4c7e-800a-80d7df527104 時間: 2014-8-1 14:58

陳誠誼發表於 2014-8-1 00:56
不用提供lMEl及S/N碼，只需你留的電話號碼就行了，這是線上報修(含電話客服報修有效)，若是代送恐怕真要S ...

是呀！我之前就是給HTC夢時代大型專賣店代送的！

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