HTC論壇

標題: 台中公益路HTC的服務差 [打印本頁]

作者: 47e46cdc-d22c-41c1-b9dd-741a80614532 時間: 2015-2-13 19:23
標題: 台中公益路HTC的服務差
小弟~才剛剛從台中公益路店走回來~一路上越想越不甘願~
小弟的M8~1/10購買於2/10聽筒掛點~送至公益路的服務中心處理~
給我的維修單沒有單號~讓我無法查詢~
剛剛去拿取~
服務人員是個男的~一副要我快走的樣子~手機拿給我~也沒給我測試~沒測試是知道好了喔~東西拿一拿就先離開~
小弟我還坐在位置上耶~這是待客之道喔~~整隻手機髒髒的也沒幫我擦~
好~這都算了~我還在那間店訂了一隻紅色的RE~走到櫃檯~櫃台前面有兩男一女~我對他們問RE紅色到貨了嗎~也沒半個人回我~
只有一個正在講電話的女生對我揮了揮手~示意沒有~
天呀~這是我最挺的HTC的客服嗎??????
我真是失望

作者: 92973e5f-d5aa-47ff-ab13-32c2a3f0e7f3 時間: 2015-2-13 19:55
會不會最近客人多

而忽略了待客之道

請多體諒吧

作者: 55130567-ce10-41a5-88aa-3dfb0f12fd15 時間: 2015-2-13 20:19
我也覺得其實沒有像官網上說的
有"熱情的服務"
不知道要怎麼說~叫一聲動一下

作者: 47e46cdc-d22c-41c1-b9dd-741a80614532 時間: 2015-2-13 22:28

摩爾通訊發表於 2015-2-13 19:55
會不會最近客人多

而忽略了待客之道

如果是客人爆多的話，我想我能體諒這樣的狀況，畢竟要服務那麼多人難免會忽略一些，可是今日的狀況是我去時整間店客人比員工少ㄧ半，我才不敢置信這是我認知的htc的客服，我剛忘了補充，我的手機拿回來馬上發現wifi 掛點，這真是讓我傻眼，再拿去時只是淡淡的說忘了檢測我wifi ，你看看這就是ㄧ開始不再ㄧ次測試就想趕我走的下場，讓我又跑ㄧ趟，唉，是他們要體諒我們消費者的不便還是我要體諒他們的不尊重

作者: f5ff1157-d119-4270-a6d8-e0a594a4788f 時間: 2015-2-13 22:43
是歐肯德嗎？
跟我印象中的不太一樣

之前BF2去送修他們都還蠻客氣的

作者: 48c65404-5fae-431a-983c-aa06553f6af0 時間: 2015-2-14 10:27
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