HTC論壇

標題: 求救，蝴蝶2螢幕變這樣 [打印本頁]

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作者: a0a2f671-8215-4072-97f0-ca9aa4e059c3    時間: 2015-2-21 19:16
標題: 求救，蝴蝶2螢幕變這樣

求救一下，我的蝴蝶2用水沖了後，變這樣了...

是進水嗎？

會自然好嗎？謝謝了

我沒泡水，沒泡肥皂，沒用清淨劑，沒在洗澡時用...

只是單純想問處理方式。謝謝

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作者: 11d3b2f7-7b7e-4a95-889d-b2eb4b2d1595    時間: 2015-2-21 19:26
送修

看就知道是受潮囉

悲劇

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作者: a0a2f671-8215-4072-97f0-ca9aa4e059c3    時間: 2015-2-21 20:04

廖伯原 發表於 2015-2-21 19:26
送修

看就知道是受潮囉

請問有版友有因為著個原因送修嗎？保固內要多少錢呢？
我其實比較好奇，是因為我使用不當還是它防水沒做好
我平時只有沖水...大概2週會沖一次...
頂多就是螢幕有髒時用肥皂輕輕把螢幕用乾淨，然後沖水（說明是不可以浸入或讓usb耳機孔接觸肥皂水，所以別砲我）
完全沒有泡水，泡肥皂水，當然更不可能泡溫泉...等

另外我想請教，我可以送修時跟他們說直接換m8嗎？
如果不能防水，我想直接換機...這有可能嗎？
還有送修有沒有什麼要注意的事項呢？

不好意思，純粹只是請教，第一次買htc的手機，沒有經驗
不是要論戰也沒有批評的意思...謝謝

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作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3    時間: 2015-2-21 20:23

吳小恩 發表於 2015-2-21 20:04
請問有版友有因為著個原因送修嗎？保固內要多少錢呢？
我其實比較好奇，是因為我使用不當還是它防水沒做好 ...

雖然蝴蝶標榜IPX7, 但是...螢幕髒，為何非得用水去沖ㄧ沖?  當然HTC會幫你修，但是可能會跟你扯人為因素，以及拆機換螢幕會導致外觀受損，保護膜摘除，回復原廠設定....甚至你有可能會再上來PO文抱怨不愉快的維修經驗。

我的RE也有防水，除了偶爾入水拍攝，我是不會拿水來沖洗它。

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作者: a0a2f671-8215-4072-97f0-ca9aa4e059c3    時間: 2015-2-21 20:39

Jovi 發表於 2015-2-21 20:23
雖然蝴蝶標榜IPX7, 但是...螢幕髒，為何非得用水去沖ㄧ沖?  當然HTC會幫你修，但是可能會跟你扯人為因素 ...

謝謝指教，我只是想要解決問題。
買了防水手機當然就是為了防水功能
如果連手機髒了都無法沖水，這不是很可悲嗎？
就像買了標榜超強照相功能的手機，卻不能照相一樣...
或照出來非常模糊，只比一般手機相機好一點，這不會很悶嗎？
我不知道您有沒有蝴蝶2，不過將心比心
更何況我不是一直沖水，泡水....

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作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3    時間: 2015-2-21 20:47

吳小恩 發表於 2015-2-21 20:39
謝謝指教，我只是想要解決問題。
買了防水手機當然就是為了防水功能
如果連手機髒了都無法沖水，這不是很 ...

我沒有B2,只有ㄧ支沒防水的M8。

如果我有B2，我依然+肯定不會拿來洗滌，頂多緩和的置入水中拍攝測試，這兩個動作對防水的級別是不ㄧ樣的。

因為將心比心，所以我把論壇上網友的沖水-進水-維修-抱怨，提供給你參考。

你能夠怨HTC的防水是有瑕疵的，我是認為防水是有前提的。

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作者: a0a2f671-8215-4072-97f0-ca9aa4e059c3    時間: 2015-2-21 21:03

Jovi 發表於 2015-2-21 20:47
我沒有B2,只有ㄧ支沒防水的M8。

如果我有B2，我依然+肯定不會拿來洗滌，頂多緩和的置入水中拍攝測試， ...

謝謝～還是歸因對防水的認知不同
當然我覺得蝴蝶機當時還是有誇大之嫌
現在非常羨慕拿m8的人

所以有可能換機嗎？
還蠻想換成m8～呵呵

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作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3    時間: 2015-2-21 21:12

吳小恩 發表於 2015-2-21 21:03
謝謝～還是歸因對防水的認知不同
當然我覺得蝴蝶機當時還是有誇大之嫌
現在非常羨慕拿m8的人

誇大與否...我就不作評論。

不過我相信在設計/驗證階段應該是有過測試，但是是否在組裝上出現瑕疵...就不得而知。

直接換新機...我認為機率很低，應該會拆機換整塊面板給你。

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作者: a0a2f671-8215-4072-97f0-ca9aa4e059c3    時間: 2015-2-21 21:17

Jovi 發表於 2015-2-21 21:12
誇大與否...我就不作評論。

不過我相信在設計/驗證階段應該是有過測試，但是是否在組裝上出現瑕疵...就 ...

不好意思喔～因為一直找不到相關維修的文章（奇怪，真的找不到，有的也都沒寫後續）
還是要請教您，看到的這些維修內容
維修後是不是就無法在防水了？
還是會再做處理
另外會要收費嗎？
謝謝您

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作者: 109a5d94-f676-4689-a692-adc06b99e9ad    時間: 2015-2-21 22:12

吳小恩 發表於 2015-2-21 21:17
不好意思喔～因為一直找不到相關維修的文章（奇怪，真的找不到，有的也都沒寫後續）
還是要請教您，看到 ...

維修完還是會有防水的喔~

如果是受潮，應該會判定人為，要收費

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作者: a0a2f671-8215-4072-97f0-ca9aa4e059c3    時間: 2015-2-21 23:08

EthanHuang 發表於 2015-2-21 22:12
維修完還是會有防水的喔~

如果是受潮，應該會判定人為，要收費

謝謝你。

在01那邊有看到防水是有保固的

我沒有不當操作，也沒摔倒。手機拿到立刻整機包膜...如何證明是人為，可能要好好思考如何面對了。還是希望可以不用花錢。

無論如何等禮拜二去看了，再把後續跟大家分享。

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作者: fd9a72a9-1340-4686-bfa2-94d3e24d1575    時間: 2015-2-21 23:22
請樓主:趕快送修.有保固期.盡快送修.請公司安排人員到家取件

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作者: fd9a72a9-1340-4686-bfa2-94d3e24d1575    時間: 2015-2-21 23:24
螢幕保護貼.送回再貼.不用多少錢.還有htc就是這種服務勝出

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作者: fd9a72a9-1340-4686-bfa2-94d3e24d1575    時間: 2015-2-21 23:27
之前.蝴蝶s也送修了兩次.htc都沒有收錢.請樓主.先通知htc.其他後續再說.趁有保固

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作者: a0a2f671-8215-4072-97f0-ca9aa4e059c3    時間: 2015-2-21 23:31

songfa 發表於 2015-2-21 23:27
之前.蝴蝶s也送修了兩次.htc都沒有收錢.請樓主.先通知htc.其他後續再說.趁有保固
...

謝謝，禮拜二會直接拿去善導寺附近直營維修中心處理。感恩。希望是好結果。

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作者: bb48dcf4-d1f8-4dc7-befd-48ce9f1b82d1    時間: 2015-2-21 23:54
我想防水的功能是在防止任何進水的「意外」吧......(PS:掉馬桶.掉水池)
小弟我也是拿蝴蝶2，到現在還不敢直接拿去沖水QQ

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作者: 4a041170-ff18-457a-ae52-92ec10e1395c    時間: 2015-2-22 16:15

吳小恩 發表於 2015-2-21 20:04
請問有版友有因為著個原因送修嗎？保固內要多少錢呢？
我其實比較好奇，是因為我使用不當還是它防水沒做好 ...

怎麼可能換成m8 = = 想太多，
這裡的人也不是HTC客服，無法給你任何維修上的保證，
產品出了問題找原廠就對了，有疑問也一定是問原廠最準，其他通訊行或網路上說什麼都是其次。

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作者: dc52e3ee-7d8a-4205-94de-5880e0409504    時間: 2015-2-25 00:31

我也很常泡水 清喇叭孔
看你這樣我有點驚驚....

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作者: f622b035-4b76-4e80-8c5b-16be3a95c6eb    時間: 2015-2-25 09:26
我的蝴蝶2是幾乎周周洗的。不過我大多是用泡的洗就是了，原因看防水規範就知道。用沖的一不小心就會超過ipx5的限制了。

先前用sony Z1，也是這樣想到就拿去洗洗。
不過在都要再確認一次防水蓋就是了。
01那邊有人po過sony的入水維修，送修經判定後是免費不收錢的。
如果你的情況也是防水蓋有蓋好，但依然受潮，希望htc也能好好處理，有好結果嘍。

另外官網似乎拿掉防水的說明了。
http://www.htc.com/tw/smartphones/htc-butterfly-2/
印像中我在買蝴蝶2的時候，還有相關的說明。現在找不到了。但是規格表上，還是有"支援IP57 防塵防水"的字樣就是了。