HTC論壇

標題: HTC RE裂痕白進廠維修 [打印本頁]

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 14:49
標題: HTC RE裂痕白進廠維修

開工的第一天，裂痕白今早進廠了

【裂痕白正面】明顯嗎？

【裂痕白背面】

【裂痕白側面】

希望它快點回來...等你Re。。。

作者: a75918d3-bb10-4439-87a8-9a74b3de52d8 時間: 2015-2-24 15:33
樓主:您的情況是怎麼發生的?? 是自爆嗎 ^^
我很怕我的也是，設定好後，過年期間都"供"著他，希望多休息，日後免自裂。

作者: 660e0abf-c34c-4471-b429-68e52ff5c5b5 時間: 2015-2-24 15:36
昨晚關燈後踩到充電線，結果跟您一樣，多了很多小裂縫…請問送原廠要費用嗎？

作者: 18e5e32f-a56c-4be5-9746-174b627500e4 時間: 2015-2-24 15:51
我的白re1/27送修回來
昨天又送修了…是要裂幾次
怒買紅色re好了……

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-2-24 15:52

怎麼裂那麼多道小縫縫啊？？

……………………………………………

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 15:52

蛋白質發表於 2015-2-24 15:33
樓主:您的情況是怎麼發生的?? 是自爆嗎 ^^
我很怕我的也是，設定好後，過年期間都"供"著他，希望多 ...

誰會無故給它摔當然是它自裂的啊
它會越裂越多越裂越深所以我才給它送回原廠送修 ><"

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 15:54

哈雷發表於 2015-2-24 15:52
怎麼裂那麼多道小縫縫啊？？

……………………………………………

我也不想阿~怎知這一批的材質怎麼會那麼的好
還好不是夏天要不然這樣的裂痕給它泡水嘿嘿嘿真的GG了

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 15:55

WM.溪括. 發表於 2015-2-24 15:51
我的白re1/27送修回來
昨天又送修了…是要裂幾次
怒買紅色re好了……

大大說的好所以~我打算這次回來的RE 我要轉賣給別人在買一支全新的紅RE 你說好不好啊 ^^

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-2-24 15:56

沒有要求直接換顏色嗎？

？？？……………………

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 15:57

張賣賣發表於 2015-2-24 15:36
昨晚關燈後踩到充電線，結果跟您一樣，多了很多小裂縫…請問送原廠要費用嗎？
...

敢問？！您是有摔到嗎? 我的沒有摔到喔它就給我自裂了
應該不用錢吧又不是我故意給它裂的明明就是它自己的材質不好
再說我很愛拍照 RE確實是很好用誰會無故或希望它裂掉ㄌ呢!!

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 15:58

哈雷發表於 2015-2-24 15:56
沒有要求直接換顏色嗎？

？？？……………………

有...我有說!! 但他們說 "不行"
但~沒關係我打算這次的RE送修回來我打算賣白RE在買一支紅RE

作者: a75918d3-bb10-4439-87a8-9a74b3de52d8 時間: 2015-2-24 16:11

哈雷發表於 2015-2-24 15:56
沒有要求直接換顏色嗎？

？？？……………………

除非您換多次，他們被迫之下，會建議換藍色。(網路使用者說的，不代表本人報導

)
但那時候還沒有紅色出來。

作者: 991dd0a3-eb44-45d2-a8f4-2f4f3bf3659e 時間: 2015-2-24 16:19
你是送去聯強還是原廠阿...
我記得看到其他地方有人說他打給客服成功從白轉其他色的耶!!

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 16:27

Mango GO 發表於 2015-2-24 16:19
你是送去聯強還是原廠阿...
我記得看到其他地方有人說他打給客服成功從白轉其他色的耶!!

我是打回去原廠ㄟ換色??! 真的假的怎麼換啊大大可要教教小弟啊!!

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-2-24 16:31

蛋白質發表於 2015-2-24 16:11
除非您換多次，他們被迫之下，會建議換藍色。(網路使用者說的，不代表本人報導)
但那時候還沒有紅色 ...

收到

了解

只是阿姨是買來玩的

不是買來送修的

為何不乾淨將白阿姨全面換顏色！？

也可以減少客怨！！…

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-2-24 16:33

Ku La 發表於 2015-2-24 15:58
有...我有說!! 但他們說 "不行"
但~沒關係我打算這次的RE送修回來我打算賣白RE在買一支紅RE
...

嗯嗯………………………

了解

等明天沒下雨

我在去直營門市問問！！﹏﹏﹏

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 16:54

哈雷發表於 2015-2-24 16:33
嗯嗯………………………

了解

加油~快....衝換色都頭香先加油加油加油!!

作者: 4b3d697f-d847-4ac6-9450-405a87b938c9 時間: 2015-2-24 17:02
朋友，你這裂痕比我來說是小case

看看我的特寫吧!

本來兩條，過年前後一周，兩周生成這樣....

今日開工，即刻送聯強

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 17:07

野比太發表於 2015-2-24 17:02
朋友，你這裂痕比我來說是小case

看看我的特寫吧!

oh my god 你的太誇張了我真能了解你的感受啊
說真的它怎麼會自己裂呢? 有人繩質疑說是不是我們自己使用不當
但~甚麼叫座使用洽當呢真不明白...快送聯強加油要求換色啊?

作者: cf6df4b2-fdb8-4efd-a7f5-e7606e694960 時間: 2015-2-24 18:41

蛋白質發表於 2015-2-24 15:33
樓主:您的情況是怎麼發生的?? 是自爆嗎 ^^
我很怕我的也是，設定好後，過年期間都"供"著他，希望多 ...

基本上不會裂的就是不會裂，會裂的你不動他還是會裂

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 19:36

陳翊翔發表於 2015-2-24 18:41
基本上不會裂的就是不會裂，會裂的你不動他還是會裂

大大說的好...給你100讚我想說我甚麼都沒動也沒摔給它好好的保護也會裂這道理就跟躺著也中槍的道理是一樣的

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2015-2-24 19:44
其實，我還一直在期待HTC能夠有一個公開的和正面的回覆。為這樣的錯誤給一個解釋~~~~

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 19:54

jeffchoug 發表於 2015-2-24 19:44
其實，我還一直在期待HTC能夠有一個公開的和正面的回覆。為這樣的錯誤給一個解釋~~~~
...

大大幫我們出一口氣吧...由你帶頭 come on

作者: 109a5d94-f676-4689-a692-adc06b99e9ad 時間: 2015-2-24 20:32
聽說有小小裂痕不用收費
但是「轉大人」後變大條了，就要收費(聽說...

(大大S/N、P/N擋一下...

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-24 20:48

EthanHuang 發表於 2015-2-24 20:32
聽說有小小裂痕不用收費
但是「轉大人」後變大條了，就要收費(聽說...

所以~依照這樣判定我的裂痕算大還是小?!
目測看看

作者: 109a5d94-f676-4689-a692-adc06b99e9ad 時間: 2015-2-24 21:32

Ku La 發表於 2015-2-24 20:48
所以~依照這樣判定我的裂痕算大還是小?!
目測看看

好像算大條了耶
等原廠報價吧，看會不會讓你換色

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-2-24 23:37
嗯，希望你的寶貝修好早日返回你的懷抱裡~

作者: a75918d3-bb10-4439-87a8-9a74b3de52d8 時間: 2015-2-25 10:05

哈雷發表於 2015-2-24 16:31
收到

了解

這點在我換HTC RE時候我有問(我更換是韌體出問題完全無法連線)，
可否白色換藍色，他們說不可，我再問他們白色問題這麼多，為何不給更換。
他們指都說是個案~~ 快昏了我有跟他們說，我們白色若是更換回來後，
若發生裂很，你們給我好好處哩，到時候別說對你們客戶不客氣。

作者: 1ba3b2b3-7188-487f-b278-8910560581fc 時間: 2015-2-25 10:11
個人認為,還是請HTC幫你換顏色,較有保障,
關於流程怎跑,請關注[HTC RE 底部裂痕自救會]

作者: 1f85bba3-a451-4018-872a-5bbb0f7cf836 時間: 2015-2-25 10:41

張賣賣發表於 2015-2-24 15:36
昨晚關燈後踩到充電線，結果跟您一樣，多了很多小裂縫…請問送原廠要費用嗎？
...

可以看你的re圖嗎？想看～

作者: 49ffb42d-ee79-4da2-9aec-e7039507849d 時間: 2015-2-25 11:13

蛋白質發表於 2015-2-24 15:33
樓主:您的情況是怎麼發生的?? 是自爆嗎 ^^
我很怕我的也是，設定好後，過年期間都"供"著他，希望多 ...

能用則用，自然使用情況若發生自裂請盡快報修及要求更換，若只供著不用，那買它幹嘛？目前白色自裂災情慘重，我的已經更換成藍色，目前正常使用中～

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-25 11:56

belleuve 發表於 2015-2-24 23:37
嗯，希望你的寶貝修好早日返回你的懷抱裡~

希望他不要一直出問題一切都好說好說 ^^

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-25 11:58

聖者發表於 2015-2-25 11:13
能用則用，自然使用情況若發生自裂請盡快報修及要求更換，若只供著不用，那買它幹嘛？目前白色自裂災情慘 ...

請問大大是怎麼更換顏色的是直接跟客服部說嗎? 還是轉賣出去自己在一支別顏色的RE 教教我吧 ^^

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-25 11:59

Jexzzzer 發表於 2015-2-25 10:41
可以看你的re圖嗎？想看～

大大 RE自爆圖都在板上都有喔請自行在上去觀看謝謝

作者: ddba4fc4-3949-4b4b-a49c-4833a5d151d2 時間: 2015-2-25 12:00

POWER919 發表於 2015-2-25 10:11
個人認為,還是請HTC幫你換顏色,較有保障,
關於流程怎跑,請關注[HTC RE 底部裂痕自救會]
...

謝謝大大我已加入該社團了請幫我加入吧謝謝感恩喔

作者: 1f85bba3-a451-4018-872a-5bbb0f7cf836 時間: 2015-2-25 19:52

Ku La 發表於 2015-2-25 11:59
大大 RE自爆圖都在板上都有喔請自行在上去觀看謝謝

他的是採到充電線爆掉不一樣

作者: 4b3d697f-d847-4ac6-9450-405a87b938c9 時間: 2015-2-26 11:49

Ku La 發表於 2015-2-24 17:07
oh my god 你的太誇張了我真能了解你的感受啊
說真的它怎麼會自己裂呢? 有人繩質疑說是不是我們自己 ...

在桃園中華路聯強送修，是有反應換色不要白的，客服是冷冷以對

一看到報修單，是沒註明入客戶要求換色的訴求
不過沒關係，只要先完整的回來就滿足，

今天(02/26 )是送修後工作天第三天，不知會不會送回來

到時候如果送回來還是白色，又不幸又裂....，可就好看囉~

作者: 660e0abf-c34c-4471-b429-68e52ff5c5b5 時間: 2015-2-27 09:09

Jexzzzer 發表於 2015-2-25 10:41
可以看你的re圖嗎？想看～

在這…也不知道htc能不能換才用兩週而已

11015124_961086713903741_1144434115_n.jpg (55.34 KB, 下載次數: 14)

作者: 660e0abf-c34c-4471-b429-68e52ff5c5b5 時間: 2015-2-27 09:25

Ku La 發表於 2015-2-24 15:57
敢問？！您是有摔到嗎? 我的沒有摔到喔它就給我自裂了
應該不用錢吧又不是我故意給它裂的明明就是它 ...

有小小摔到啦還好裂很小，就懶得換了

作者: 660e0abf-c34c-4471-b429-68e52ff5c5b5 時間: 2015-2-27 09:35

Ku La 發表於 2015-2-24 15:57
敢問？！您是有摔到嗎? 我的沒有摔到喔它就給我自裂了
應該不用錢吧又不是我故意給它裂的明明就是它 ...

是…真的有摔到…但還好是小裂而已

11015124_961086713903741_1144434115_n.jpg (55.34 KB, 下載次數: 16)

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-2-27 15:19

野比太發表於 2015-2-26 11:49
在桃園中華路聯強送修，是有反應換色不要白的，客服是冷冷以對

一看到報修單，是沒註明入客戶要求換色的 ...

直接要求換顏色吧！！…

兇點就可以

﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏

個人是如此

作者: 4b3d697f-d847-4ac6-9450-405a87b938c9 時間: 2015-2-28 00:37

哈雷發表於 2015-2-27 15:19
直接要求換顏色吧！！…

兇點就可以

最後反應是有起情緒，不過，還是要少用，

畢竟前因真的不是他們的錯引起，

後續處理也是待冷靜後思緒清楚

雙管旗下，再用我以當事人再向HTC客服針對我的需求

叫HTC趕快撥新品給聯強，源頭快，當然後續作業就快，

所以有時處理是用據理爭取但少用力爭，能圓滿結局當然是好。

作者: 13105510-3e3f-45a4-9584-a03ce1e1db51 時間: 2015-2-28 02:48

會不會是材質問題.或是品管缺失.

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