HTC論壇

標題: 維修 (圖片以補) [打印本頁]
作者: f3fed690-f586-429d-8f06-a3a6c1700a59    時間: 2014-8-12 14:58
標題: 維修 (圖片以補)
本文章最後由( cdaszx )於 2014-8-12 19:25 編輯

本文章最後由( cdaszx )於 2014-8-12 18:18 編輯

本文章最後由( cdaszx )於 2014-8-12 18:17 編輯

七月份的時候,送修了一台HTC ONE 的手機發生了非常不開心的經歷,我不確定到底是誰的問題.
所以把過程放上來.請大家給一些建議...
今年二月份,從我哥那邊拿到一台號稱使用半年的二手的手機.
一直到七月份的一次更新失敗後.才發生了一連串的問題.
手機一直重複不斷的重開機.就打電話給客服送修.
然後發現.那台手機根本就不是使用半年的手機.
而且還是香港出貨的..送修後.報了價.一千四百多塊..
我本來是不想修理.因為二手的用不到半年就送修.
而且還是有維修記錄的手機.可是我老爸不知道哪來的堅持.
就要求我修理..修吧..又過了兩個星期.手機送回來了.
打開盒子.就覺得不太對..手機是開機的..為什麼.
納悶之餘.滑了一下.開始手機的從頭設定.
接著就出問題了.手機螢幕馬上變成了黑白點點.
整台手機也不能開關機.就啥都沒有了.
只好在打電話回去.
客服說.如果送修.不是我當初修理的東西.就還要再修.如果不修理的話.
還要再花三百的拆機費用.
理智上告訴我這沒錯.電腦也有分主機板顯卡等等一堆有的沒的零件...
但是我還是覺得..到底是哪邊出了問題.這樣我的一千四百多的花費根本就是白花的..
如果這次的修理費用又是一千多塊..那我到底是還要不要修..
不修的話..那一千四百多..是不是根本就是白花的..
現在我老爸一直要我再去客訴.請給我一點建議吧.....




已補圖片.下邊是回來後開機的狀態上邊是維修單
作者: ee3cb98e-5be3-42a7-9417-550ac2444884    時間: 2014-8-12 15:11
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討論才有意義喔！

要不然別人會以為你是???????
作者: a86aed31-43d8-4a06-84f3-dbda56637004    時間: 2014-8-12 15:24
以下是版規:3. 禁止行為
G.發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據，或提供不足的會員資訊，導致HTC人員無法提供協助；

看完您說的，您目前手邊應該會有:
1.第一次送修花了一千四百多的維修單
2.有問題的手機
你可以提供足夠的資訊好讓大家協助你，謝謝~~
附上版規:https://community.htc.com/tw/misc.php?mod=about&action=rule



作者: d7120a60-9cfe-46e1-9555-0a2e6519ef91    時間: 2014-8-12 15:27
本文章最後由( Sylviayao )於 2014-8-12 15:29 編輯

買二手機其實本來就有風險，請問有問題手機的圖嗎?
另外想問樓主一開始是送HTC的客服維修嗎?還是送去一般電信公司或通訊行
建議你還是找 HTC 的客服送維修比較有保障
別忘了如其它網友說的，要po上你的維修單，不然會被關版哦~
作者: a86aed31-43d8-4a06-84f3-dbda56637004    時間: 2014-8-12 15:33
本文章最後由( CHLin )於 2014-8-12 15:34 編輯
Sylviayao 發表於 2014-8-12 15:27
本文章最後由( Sylviayao )於 2014-8-12 15:29 編輯

買二手機其實本來就有風險，請問有問題手機的圖嗎?

摁 說得很好，希望樓主趕快補上。
另外也歡迎你加入論壇， Sylviayao


作者: d7120a60-9cfe-46e1-9555-0a2e6519ef91    時間: 2014-8-12 15:44
本文章最後由( Sylviayao )於 2014-8-12 15:59 編輯
CHLin 發表於 2014-8-12 15:33
本文章最後由( CHLin )於 2014-8-12 15:34 編輯

謝謝 CHLin 大大~
一直很喜歡HTC的手機，跟著好友加入論壇，希望在這裡能獲得許多HTC的最新消息囉~



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