HTC論壇

標題: 超級爛的服務 [打印本頁]

作者: b0b18233-fbe9-4b28-ae80-58b89bb8d249 時間: 2015-4-1 16:41
標題: 超級爛的服務
我...使用的是one 801e 上個星期手機通知更新,誰知更新後原本裡面的"記事"功能卻不能使用了....手機一直出現要我重新下載一個evernote的app,還說我的資料已經轉匯至evernote裡了,好了...弄了老半天終於下載完成,結果卻找不到我原先存在"記事"裡的資料,後來打去客服,他卻又叫我重新下載一次還回我說:"應該是都可會有",我雖然不是很會"活用"手機的人,但我也不至於找不到內容吧!現在.....我網路上又找了一次客服,卻沒人回應我...現在是怎麼樣...我的資料要怎麼辦?為甚麼會有這樣的情況都沒通知...........
另外...還有一件弄我傻眼的事....在我還無法正常下載evernote時我跑了一趟中華電信,因為本人是跟中華電信的神腦買的,因為手機照相功能一直有個"紫影",我就順道問了一下可以怎麼處理,那小姐跟我說:"他們有通知要回廠維修耶,我說:在哪通知啊?她回說:電視上阿",這也太誇張了吧?誰會去注意到?誰會一直看電視?誰看電視不轉台,現在還說我送修如果有費用產生要我自行吸收,真的是令人非常的不悅,想馬上換掉手機....

作者: 28c3cdc6-7f7e-4621-8621-9e1cfce7a5d4 時間: 2015-4-1 16:52
是我的理解力太差嗎? 我有點不太懂樓主覺得HTC哪部分的服務不好呢?

作者: 48c65404-5fae-431a-983c-aa06553f6af0 時間: 2015-4-1 16:56
親愛的會員您好，由於您的文章違反版規：
G. 發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據，或提供不足的資訊，導致其他會員與HTC官方人員無法提供協助
我們會先關閉此論串，若您需要我們的協助，請待您可補上資訊後（編輯文章補上），麻煩再通知站方重新開啟文章論串，或是直接由右下方的「聯絡我們」私訊給站方聯繫，謝謝您的合作。
站規連結：https://community.htc.com/tw/misc.php?mod=about&action=rule
公告連結：https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=5261

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)