HTC論壇

標題: e8螢幕顯示故障&令人無語的服務諮詢 [打印本頁]

作者: ac4dc931-8fc2-4ad2-8b95-1b97f49cdcf9 時間: 2015-4-1 20:22
標題: e8螢幕顯示故障&令人無語的服務諮詢
最近本人這隻剛買了不到一年的E8，正常使用的時候(瀏覽網頁之類的)，
螢幕突然就會自動關掉(手才剛離開螢幕幾秒的時間)....說真的~這真的會被嚇到

後來只好拿到附近的經銷商詢問，店員就把可能影響的app解除安裝，請我回家再試試
結果用沒幾下還是一樣，又會突然自己關閉螢幕
所以又再度拿去HTC，希望能有一個具體一點的解決辦法，或直接幫我送修
結果店員居然說:有必要這樣嗎......這只是個小問題耶!!小問題耶!!小問題耶!!(完全被這句話腦到惹，所以來發文抒發一下><)

說真的~~身為消費者，誰會想用一樣的錢去買一個功能有瑕疵的產品??這完全跟問題大小無關阿

真心覺得這位店員的應對能力稍嫌不足，不懂得站在消費者的角度思考，讓我對HTC的印象也跟著大打折扣了.......
希望不要再遇到這種令人無語的服務了

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-4-1 20:35
愚人節快樂喔~315 愚人節快樂喔~315 愚人節快樂喔~315

作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e 時間: 2015-4-2 10:18
店員只是把可疑的app刪掉
我是建議直接重置或是去安全模式測試看看啦

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