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標題: 我的橘色RE送修一個多月了... [打印本頁]

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2015-4-18 14:37
標題: 我的橘色RE送修一個多月了...
當時用不到2天因為無法充電就送修了...到現在還沒有消息

問線上客服跟我說沒貨，也無法給我一個明確的到貨時間...只說目前只有白色有貨問我要不要換，但就是因為當時白色會自裂所以才沒有人要吧!?

所以上來問問各位有什麼辦法嗎..??
以下附上我的維修單

作者: c4885b15-74d0-4128-b631-861ae9ca0870 時間: 2015-4-20 03:53

我的阿橘因為連線資料無法清除送修也將近一個月了！說真的！這種福服務品質……

作者: 1187d8a9-f0e2-4e1c-9e64-19e3b7509d1a 時間: 2015-4-20 12:35
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=27335
我之前發文好像還被隱藏
產品討論區都看不到了

RE裂開還沒解決
現在連維修都一直拖
真的居心叵測

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2015-4-24 18:50
唉…不知道還要等多久！！問客服都只會跳針跳針…一整個就是無奈而已

作者: 473810d8-6218-4be3-a4fe-52e901fad933 時間: 2015-4-25 09:53

看到好多人都等一個月還沒消息

讓我都不敢送修

我的白阿姨也裂了......

作者: 6f17cb7a-fe89-4edf-8121-1d0255699c4d 時間: 2015-4-25 10:25
我的白re也是快兩個月了,客服說換色仍要等,目前只有白色庫存~只有安慰說保固會延長!時間點也無法確定?怎摸可能公司都沒貨啦!!有點扯....

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2015-4-25 12:53
聽他們在鬼扯…專賣店貨一堆我問為什麼不能調他回因為他們是經銷商我們沒有跟他們調動貨物的權力，這點我勉強接受！但htc網路商城呢!?每種顏色庫存都顯示有，難道也要說是經銷商?

作者: 1ba3b2b3-7188-487f-b278-8910560581fc 時間: 2015-4-25 13:00
在一次請官方重視此問題...不然做再多的宣傳與行銷,
都無法磨滅事實,完善的售
後服務才是王道。

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