HTC論壇
標題: Re鏡頭進水？ [打印本頁]
作者: e4d08633-f445-428e-8980-1d9d73eb36bd 時間: 2015-4-18 18:27
標題: Re鏡頭進水？
帶去海邊玩後
re鏡頭就變成這樣了！！
螢幕內有水滯！！
請問大大現在該做什麼緊急處理！？
還是就等送修了！！
作者: d55c7644-6279-4e19-8ce0-411c2e60fdee 時間: 2015-4-18 18:43
別多想了趕快去送修才是王道，拖下去只是讓產品損害更嚴重，希望對你有幫助。
作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-4-18 22:12
海邊？請問你帶Re下水大約有多久了？上岸就變這樣嗎？
找時間送修吧，順便問可否換色......
作者: 6a5b7596-04a7-4970-9cd7-79f89f0f2dfc 時間: 2015-4-23 15:20
什麼？？
怎麼會進水？
不是IPX7的防護等級嗎？
看大大還有加防護組，應該是提升到IPX8了啊
是在海裡玩太久，還是潛太深了嗎？
作者: 43b92676-a37c-4f3a-92a5-197a55bbbaed 時間: 2015-4-23 15:47
天ㄚ ～又發生這個狀況啦 ～”～
這下只能送修了 ..........
作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2015-4-23 15:59
等樓主回覆了~此篇需要關注~
我想大家都想知道原因~
作者: 43b92676-a37c-4f3a-92a5-197a55bbbaed 時間: 2015-4-24 07:05
不知案例有增加的趨勢嗎？！
怕怕 ～～～～～～
作者: e4d08633-f445-428e-8980-1d9d73eb36bd 時間: 2015-4-24 13:55
帶去海邊玩水大概不到20分鐘
上岸就發現螢幕裡面有水滯
然後...就無法正常使用了
拍照錄影的聲音都沒有
沒有淺水 在水中大概才一公尺左右的深度而已
作者: e4d08633-f445-428e-8980-1d9d73eb36bd 時間: 2015-4-24 13:58
目前已把RE拿去HTC送修
但店員 感覺也在狀況外
說一切要等維修人員做評估
但他維修單上是勾選受潮 ==
記憶卡拿出來有鹽份!?
所以代表防水套件的有效性!?
我都已經加買防水套件了
還有這樣的情形髮生
真的是有點傻眼!!!!
現在只能等送修結果了
覺得有點傻眼跟無言
作者: 19c0f34f-58cc-4de7-a95c-47b2c316923c 時間: 2015-4-24 14:08
等看大大的維修結果了，
希望只是個案
作者: 2c625c6a-587f-47c0-b10c-02c7539a4cb3 時間: 2015-4-26 12:35
有點誇張
就防水還勾受潮是哪招
期待後續結果分享
作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2015-4-27 11:07
這可不是受潮啊~~~~
很明顯就是進水啊~~~~~
送修~~~~
作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2015-4-27 23:40
蛤...RE會進水...有ㄧ點扯ㄟ，樓主的RE 下方有裂痕嗎？
作者: 15aef0b5-4fe8-4fa6-ae87-8a2b9b7c388d 時間: 2015-4-28 00:40
送修~~自己處理可能會被說水勢你弄進去的
作者: 3190d027-b48a-45e2-83ab-5742ede1900f 時間: 2015-4-28 08:03
說真的
Eye和Re號稱防水
但是我就是沒那個勇氣放在水中遊玩
失去了很多樂趣
作者: fc34653c-9e6c-4dd8-9a5c-0bfd610ef7dc 時間: 2015-4-28 08:43
同樣買白色得我關注一下...
本來想規劃去澎湖玩...要好好淺水拍照
這下真得要有勇氣...
論壇會有官方人員關注嗎?
作者: 0ce624bd-f33a-4543-b8eb-b6a432200257 時間: 2015-4-28 10:54
本來也想買來潛水的，看了這一篇真的讓我有點怕怕的~
作者: cf6df4b2-fdb8-4efd-a7f5-e7606e694960 時間: 2015-4-28 11:12
拿去送修吧，切記不能用吹風機吹
作者: e4d08633-f445-428e-8980-1d9d73eb36bd 時間: 2015-4-29 17:22
今天又再打去客服詢問進度
第一次打客服-男生接的 感覺態度不太好
(
大概就是官腔回應
不確定何時會維修好
要等維修中心的人確認
因為看了板上很多人維修時間甚至一個月
但詢問後 客服就說進後通知
第二次打客服詢問-女生接的 態度比男生好
一樣官腔回應
不過有說確定會換一支新的
但是 因為缺貨!? 所以時間仍不確定!!!
靜候通知
但下周要出國了
很有可能無法帶RE出去
虧一開始還和朋友大肆推薦
結果號稱防水的東西
正常使用竟然發生這種結果
官方那邊又都打哈哈
沒有正面回應進水原因
記憶卡也因為進水似乎有問題
但送修時 HTC人員要我自己去找記憶卡的廠商
總而言之
就算換一台新的給我
對於防水功能還是有點怕怕的
想要退貨換GOPRO了
作者: 473810d8-6218-4be3-a4fe-52e901fad933 時間: 2015-4-29 17:40
我想很多人應該都是衝著防水才買阿姨
已經加購防護組了
還發生這種事
真的是誇張到
我才準備下水拍而已
這樣誰敢嘗試啊…
作者: 0dcf8a54-4534-46dd-b585-2d1fd80aa395 時間: 2015-4-29 18:54
這樣的使用時間和深度應該是OK的!!只是不知維修人員會如何判定!!
IPX7
允許短暫放入 15 厘米至 1 米深的水中，時間可長達 30 分鐘
即使將設備置於深1m的水中30分鐘也不會有水浸入機械設備內
作者: e4d08633-f445-428e-8980-1d9d73eb36bd 時間: 2015-4-29 20:16
重點是我還有加買防護組
照理防水等級是IPX8欸
作者: aa8184c9-4d6e-45be-8bc6-58064c6c5654 時間: 2015-4-29 20:18
怎麼會這樣....送修檢查看看到底是哪裡的問題
作者: e4d08633-f445-428e-8980-1d9d73eb36bd 時間: 2015-4-29 20:20
但客服也回答不出個所以然
只說會換新的給我
但還是沒正面告知
到底為何會進水的原因啊
對HTC瞬間好感大減
作者: 0dcf8a54-4534-46dd-b585-2d1fd80aa395 時間: 2015-4-30 12:05
IPX8是生產者自行決定，當初買防護組，店員有告知不過我沒有計
希望大大在提供送修結果
TKS
可經受壓力下長期浸泡
試驗條件由生產者及使用者決定。
作者: e4d08633-f445-428e-8980-1d9d73eb36bd 時間: 2015-5-6 10:44
RE維修狀況回覆
客服表示!!!!
之所以會進水!! 是因為底部裂痕 才會進水
但其實送修時我看我的白RE底部沒有裂痕阿!?(困惑)
總之 白RE讓人心驚膽戰!!
說會寄個新的給我! 但缺貨中也不知道要等多久
看來出國是沒辦法拿到了
對於HTC客服維修評價大概只有1分了(嘆)
作者: b6a69658-c48e-4a1a-8b17-e5c6d3b7724a 時間: 2015-5-6 12:47
我的白RE 目前也看不到裂痕...看到樓主這樣... 真的也怕怕...
雖然我的RE已經下過水... (不過只有兩分鐘左右)
但發生這種試心裡也真是怕怕...
看樣子以後要長時間下水...
還是買個防水袋給RE好了...
作者: 6a5b7596-04a7-4970-9cd7-79f89f0f2dfc 時間: 2015-5-6 13:36
先前看到大大這篇
立馬上網查了防護等級的定義
防護等級
防護組，是在RE的底部加強防護
防止從USB孔、記憶卡槽進水的可能性
但是，如果是按鍵處、鏡頭飾環接合處
那防護組就沒作用了
主要還是靠RE本身的能力了
作者: 693cffd1-db8f-4035-b321-268897df6e17 時間: 2015-5-6 15:46
都說可以在水中拍攝的啊！之前也有版友分享水中拍攝的照片，很美啊!到底有什麼問題，修復後請告訴我們，期待後續。
作者: e4d08633-f445-428e-8980-1d9d73eb36bd 時間: 2015-5-13 17:08
結果
今天收到一台新的RE!!!!
但是沒有說為何到底當初白RE會進水...........
作者: d4ec6768-9f99-46a2-b485-4713c5cb77a8 時間: 2015-6-28 19:37
買了半年今天第一次下水,以為錄到沒電,至少存了一兩小時的影片(事後讀記憶卡),回來充不了電,看到鏡頭擦不乾淨,似乎進水的感覺,影片從記憶卡可以讀出來.我是要直接聯絡客服來拿嗎?
這支實在很棒,至少小孩不會躲它,速度又快.比手機方便
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作者: 92c508bb-d660-4968-9f50-1209da6ef830 時間: 2015-7-8 10:51
今年的5/1我也帶著綠色RE(有劜裝防水套件)前往小琉球 結果也是才下水不到五分鐘(浮潛 不到一公尺) 就發現RE的拍照顯示燈不亮 而且也沒聲音
一看也是像版主一樣大進水
當初也是看上防水可下水才買的 結果買不到三天用不到三次才第一次下水 立馬要送修 哈哈哈(苦笑)
之後送修HTC填單之後門市人員也表示回覆要一個星期
等了三天 HTC打電話來 先是推給聯強 態度極差 還掛我電話 之後聯強打來就說他先檢測
態度比HTC好上一千萬倍 之後又過了一個星期 聯強說他認為這是瑕疵品 一直跟HTC說要換新機給我
後來也順利換機 但HTC的態度真的讓人不敢恭違 之後再也不會買HTC的產品了 而且換了新機我也不敢下水了啊~
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