HTC論壇

標題: 因HTC系統延遲維修2周，造成手機發霉，再收取高額維修費 [打印本頁]

作者: 6d2e8699-37ad-4189-bcfa-4f533b1ff105 時間: 2014-8-16 13:19
標題: 因HTC系統延遲維修2周，造成手機發霉，再收取高額維修費
本文章最後由( ammon )於 2014-8-16 13:25 編輯

半個月前因手機進水，立即報修。期間打了客服二次說還在測試，第三次（送修二周）打時回答還在檢試，立即要求主管回應，隔天維修部終於來電，說因系統延誤，延遲了檢測，經維修人員評估已受潮發霉，維修費１萬３仟元。合理嗎？再打客服申訴，要求提供歷次錄音做為申訴之證據，郤說只提供給司法單位；然後說會再二天後給我答覆，看能否減少維修費用，結果又是虛晃一招，手機寄回了，電話郤不打了！

作者: 9c6ccb9e-31ea-45e6-83ee-3f1779c08e04 時間: 2014-8-16 14:03

請你提供手機登錄讓大家知道你是那支手機有問題好嗎?
還有抱怨文請附上相關證明圖片和維修單
否則這個發文論串可能會被關閉，請注意站規，謝謝
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作者: b3e6ffda-f154-44f2-8d3a-6b6e17217c35 時間: 2014-8-16 14:27
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