HTC論壇

標題: 我該相信誰？ [打印本頁]

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2015-4-28 23:29
標題: 我該相信誰？

HTC Desire EYE傳停產？宏達電北亞區總經理：沒這回事

這是之前的新聞了

不過在這新聞出來之前/之後我都有去問過專賣店

之前是去問臺北士林/彰化員林兩家都說eye已經停產

昨天又去士林專賣店確認了一次他們說真的停產了

即使我說『最近董俊良有說沒有停產』他們還是很確定的說 eye已停產

所以我該相信誰說的？

還是說兩邊的停產意思不一樣？

拜託別停產阿我還有很多推銷對象是要買eye的啊！

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2015-4-28 23:39
專賣店怎會知道工廠端有沒生產.....好奇 ?

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2015-4-28 23:43

Jovi 發表於 2015-4-28 23:39
專賣店怎會知道工廠端有沒生產.....好奇 ?

不知道是不是只因為目前進不到貨就自行判斷停產

作者: bd50e6b3-a3e6-4c9d-a08e-a8ad251a658b 時間: 2015-4-28 23:45
總經理被打臉!?

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2015-4-28 23:47

謝曉賢發表於 2015-4-28 23:45
總經理被打臉!? ...

總經理被專賣店店員打臉....

太神奇啦

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-4-28 23:53
很詭異的事，站長大大們有跳出來說明嗎?!

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2015-4-28 23:57

belleuve 發表於 2015-4-28 23:53
很詭異的事，站長大大們有跳出來說明嗎?!

如果論壇方能回應是很好

不過我們最該相信的董俊良都被打臉了....

作者: 5cb1a414-1f7b-416a-b1f2-cdf11df264ba 時間: 2015-4-29 00:23

專賣店？近二個月前我e8自費換殼「桃園專賣店」店員跟我說原廠不維修了原廠跟聯強簽約都是送聯強，我因有上網查客服維修方式再問他是這樣嗎？他回應「不信你上網查」，我就跟他說只是懶得從桃園市到台北市八德路，他馬上報告主管，主管告知我可幫我送原廠！我抬頭看牆上掛著某某通訊行銘板心想這應該是跟htc簽約的授權經銷商吧！感覺上htc對他們的授權管理差apple很多，不知以後會不會改善？所以您碰到的事「應該是店員想推銷某型手機給您而非您重意的eye」！

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2015-4-29 00:30

小簡發表於 2015-4-29 00:23
專賣店？近二個月前我e8自費換殼「桃園專賣店」店員跟我說原廠不維修了原廠跟聯強簽約都是送聯強，我因有 ...

沒錯啊專賣店不是直屬HTC的常常很多資訊都不同步

Apple也沒好到哪裡去 iPhone的nfc功能都要問半天

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-4-29 05:21

小簡發表於 2015-4-29 00:23
專賣店？近二個月前我e8自費換殼「桃園專賣店」店員跟我說原廠不維修了原廠跟聯強簽約都是送聯強，我因有 ...

你可能碰到的是掛牌的通訊商喔！是大廟前那一家嗎？建議火車站前靠Nova附近（旁邊有買相機＆遠傳加盟店）附近的HTC專賣店才有原廠維修服務中心。我之前是在那家送修的，服務中心人員服務很細心，別忘了送修單據喔！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-4-29 05:35
新聞歸新聞，還是看到有實體才是準確的，門市就要碰運氣，很多專賣店都會說停產，是因為調不到貨或沒配置到貨，只好找找看啦！

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2015-4-29 05:40

Rong 發表於 2015-4-29 05:35
新聞歸新聞，還是看到有實體才是準確的，門市就要碰運氣，很多專賣店都會說停產，是因為調不到貨或沒配置到 ...

最近去問一問

發現反而是遠傳中華那些比較有貨專賣店表示可能調的到貨

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-4-29 05:48

萬鹽巴狂熱者發表於 2015-4-29 05:40
最近去問一問

發現反而是遠傳中華那些比較有貨專賣店表示可能調的到貨

這是沒錯的，所以說要問問看，大不分HTC專賣店是看店內或分店的庫存量喔！

作者: 6e7c400f-9366-45fb-b57a-31be2fc0553b 時間: 2015-4-29 09:02
樓主建議可以打去客服
把你碰到的問題反應給客服
客服電話：(市話)0809-090-166 維修轉2、操作轉3
　　　　　(手機)02-2162-6788 維修轉2、操作轉3
服務時間：周一到周五 AM08：00至PM20：00
　　　　　例假日 AM09：00至PM18：00
順便跟客服說是哪些專賣店說停產的
不管是打哪張臉，兩邊不一致就有問題
請客服幫你確認好再回覆你
一來你可以知道你想知道的訊息，二來HTC也可以知道他們的服務窗口跟他們的高層說法不一致

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2015-4-29 12:02

雨潔發表於 2015-4-29 09:02
樓主建議可以打去客服
把你碰到的問題反應給客服
客服電話：(市話)0809-090-166 維修轉2、操作轉3

謝謝建議但客服感覺好麻煩

我沒有很想打誰臉只是想知道答案

作者: 0d4ad2bd-a282-4f4e-95d1-aaebc3c58243 時間: 2015-4-29 15:54
可是昨天我跟我朋友去台哥大門市問
他們說有貨，也有推薦我朋友買EYE
北亞區總經理說沒有停產，應該就是沒有停產吧
畢竟EYE這麼熱賣，銷售這麼好
停產一說只是網路傳言吧

作者: 7c5a83c2-10a8-4353-85bf-0b1e16245697 時間: 2015-4-29 18:49
現在謠言滿天飛, 還真的不知道該相信誰
而且官方說法也不見得可靠, 我覺得是董俊良本身也根本不知道是否停產了吧XD

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2015-4-29 22:57

jacky310 發表於 2015-4-29 15:54
可是昨天我跟我朋友去台哥大門市問
他們說有貨，也有推薦我朋友買EYE
北亞區總經理說沒有停產，應該就是沒 ...

所以現在的情況大概是電信商比較有貨而專賣店比較缺...

希望北亞區總經理的言論是真實的

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2015-4-29 22:58

Jeffrey 發表於 2015-4-29 18:49
現在謠言滿天飛, 還真的不知道該相信誰
而且官方說法也不見得可靠, 我覺得是董俊良本身也根本不知道是否停 ...

只能相信每天去專賣店自己詢問的結果和親眼看到的貨啦!

作者: 5cb1a414-1f7b-416a-b1f2-cdf11df264ba 時間: 2015-5-2 02:58

Rong 發表於 2015-4-29 05:21
你可能碰到的是掛牌的通訊商喔！是大廟前那一家嗎？建議火車站前靠Nova附近（旁邊有買相機＆遠傳加盟店） ...

是htc官網上的「桃園市桃園區民生路」專賣店，正因為是官網上的才更令人生氣！當他的主管說可以送原廠修時我轉頭就走因為表示他們員工當下欺騙我二次一直要我送聯強！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-5-2 06:55

小簡發表於 2015-5-2 02:58
是htc官網上的「桃園市桃園區民生路」專賣店，正因為是官網上的才更令人生氣！當他的主管說可以送原廠修 ...

民生路靠火車站那家是不是呢？它是有門市銷售（進門左邊），維修檢測送修（進門右邊）。你因該是碰到左邊銷售，我也是不喜歡銷售的服務很差勁尤其是櫃檯的資深員工喔！右邊有座位的維修櫃檯才是維修檢測部門喔。能感受你的不愉快，所以購機是不會去那家消費，維修會直接進門右櫃檯詢問&檢測。其實也不需生氣，服務不好就換家。。維修服務櫃檯就蠻不錯的，因3月聯強不愉快的經驗，就是拿去HTC專買店（桃園民生）【進門右邊的維修】維修檢驗櫃檯，服務都不錯喔，最好找女服務檢測員喔！

也是因為你碰到的是門市銷售資深人員，服務真的很差差差

勁，這是本人感受的。

作者: 5cb1a414-1f7b-416a-b1f2-cdf11df264ba 時間: 2015-5-2 14:48

Rong 發表於 2015-5-2 06:55
民生路靠火車站那家是不是呢？它是有門市銷售（進門左邊），維修檢測送修（進門右邊）。你因該是碰到左 ...

我後來去台北市八德路直營客服維修感覺很專業且細心只是客人多要有耐心等！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-5-2 17:24

小簡發表於 2015-5-2 14:48
我後來去台北市八德路直營客服維修感覺很專業且細心只是客人多要有耐心等！ ...

還蠻多大大都說台北市八德店不錯的說，看個人感覺與需求喔！

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)