HTC論壇

標題: 我的噩夢 HTC M7 [打印本頁]
作者: 7d99a7d9-3d34-4415-b5ca-9bf3d8dddf0f    時間: 2015-5-5 00:00
標題: 我的噩夢 HTC M7
用了M7一年多 兩萬多買的 噩夢的開始 現在想換手機了 真的撐不住了 它毀了我過去一年多美好的生活
剛開始買時有問題CALL 客服 不管留言 Email 連call N 天  第十五天才回 我的第一句話 你們不是被韓國打敗 是被自己打敗
之後問題不斷 扎扎實實困惱我一年多的生活 噩夢
剛開始 接電話 或打電話時 銀幕會變黑 看不畫面 聽得到聲音 只能強制關機 (最後客服告知軟體重整 已修復)
用LINE打電話時 銀幕也會變黑 聽得到聲音 看不畫面 也是只能強制關機 (最後客服告知軟體重整 已修復)
後來最左側觸控失靈 數字1永遠按不到 打密碼時 你就完蛋 LINE的讚也別想 (客服告知要送回檢修 資料會不保 放棄)
再來最上側觸控也失靈 天呀 (客服告知要送回檢修 資料會不保 放棄)
更爛的是 照相後來也壞了 都是模糊的 背景是泛紅模糊的 照出來的也一樣 被別人笑了不少次 (客服告知要送回檢修 資料會不保 放棄)
想一想 這過去一年多 只有自責後悔 支持國貨 買國貨  它讓我這一年來很不快樂 現在要換手機了 希望過去的陰霾一掃而空
照片如下 已恢復原廠設定值 但周圍都還是朦朦的 照之前鏡頭就這樣了 照完也這樣  5月要環島 不想再讓它糟蹋了 才決心要換 ~








本文章最後由( eric.liang.fx )於 2015-5-5 17:34 編輯

本文章最後由( eric.liang.fx )於 2015-5-5 19:54 編輯

作者: d55c7644-6279-4e19-8ce0-411c2e60fdee    時間: 2015-5-5 00:09
直接丟掉抱怨也沒有用該換還是要換
作者: dfb79638-b41f-49af-ad98-f834399e36d8    時間: 2015-5-5 00:31
畫面變黑，可能是顯示設定時間過短吧!
作者: dfac86e8-f68c-415f-998f-d6da017b25d9    時間: 2015-5-5 01:32
樓主也是很能忍，手機不好還遇到不好的怠慢的客服電話。能夠忍受一年兩年，換成我，早就脫手拍賣，換手機了。
作者: fc7c86e1-a107-41ad-8a7e-3199107aaf0f    時間: 2015-5-5 01:50
這次等文章真是差強人意啊= =
辛苦妳囉~~~~
作者: 3655ab69-4fb6-4324-aa3d-a498177ffbe9    時間: 2015-5-5 08:58

哈哈.......唉~~~~M7，可是一大堆人有，用比你久的人多的是，到現在還不願意換的大有人在，起碼我手上的M7就用比你久，你的述敍只能說你運氣太背，如此而已！
沒圖，沒維修單！
作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8    時間: 2015-5-5 09:12
這樣也能用一年多真的不簡單~~如果是我早就爆了~
不會等一年~
作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-5-6 19:02

覺得很奇怪

手機有紫光問題不爬文不送修

代表自己不在乎吧

自己硬撐了一年多才再拿出來講



還有

手機有問題別全盤怪原廠

你使用的期間有沒有摔到誰知道

若是摔出問題的有什麼好怪的



Call給客服

客服只要接起來之後就會跟你處理了

我都不知道客服還會回撥的

維修報價都是簡訊通知
作者: 7d99a7d9-3d34-4415-b5ca-9bf3d8dddf0f    時間: 2015-5-11 12:16
廖子豪 發表於 2015-5-6 19:02
覺得很奇怪

手機有紫光問題不爬文不送修

紫光問題 是過了保固之後發生 送修要花錢吧 客服告知要刪除所有資料 所以就忍了 只是覺得兩萬多塊手機不應該有這麼多毛病
剛買htc手機就出問題 撥打網頁上的0800技術服務 沒人接 打了十次有 電話留言 也沒下文 寄email 沒人回   等到15天 終於有人回了 就說沒有人手 結果我去台中htc維修中心才弄好
其實我覺得我已經很能忍了 但接二連三的問題真的 把我惹毛了



作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-5-11 16:30
eric.liang.fx 發表於 2015-5-11 12:16
紫光問題 是過了保固之後發生 送修要花錢吧 客服告知要刪除所有資料 所以就忍了 只是覺得兩萬多塊手機不 ...


2015/01/01以前

送修都不用前不管是否過保

而且紫光通常一拿到就有吧(?

過了2015/01/01

如果還沒過保也是不用錢

過保了要300元檢測費

一開始都是換新機所以資料會不見

後來改換零件所以資料不一定會不見

有些人的資料就還在

有些人的就不在了

至於客服問題

因為客服是外包的

所以可能服務就不是那麼周到

客服專線通常要等很久

要有點耐心

每個客服幾乎都是這樣



所以你後來送修了嗎

差不多也可以換了吧

看你敢不敢再試試看HTC吧
作者: e9233b0d-ce45-4740-9cdf-f6b227ba8de6    時間: 2015-5-11 16:38
eric.liang.fx 發表於 2015-5-11 12:16
紫光問題 是過了保固之後發生 送修要花錢吧 客服告知要刪除所有資料 所以就忍了 只是覺得兩萬多塊手機不 ...


但據我所知

叁腥的售後服務等其實蠻差的

蘋果經我幫朋友送修的經歷

我覺得有點爛

說要聯絡我也沒有還直接在我面前跟其他店員說我很囉唆

只因為我穿學校制服(!?

朋友的Asus摔壞不能開機

跟客服說不知道為什麼突然不能開

結果Asus免費威脅

但是手機回來後常常電充飽

放一晚就沒了而且耗電神快

Sony的Z連防水防塵塞的膠條或整個斷了送修要錢

換膠條要2個禮拜拿不到手機

而且還要自己拿去自己拿回來

蝴蝶斷了不用而且30秒就換好了

就算壞其他的東西送修也有到府服務

時間也蠻快的

小米的紅米的話

2G的ram通常會滿 蠻容易當機的

但我不知道送修服務怎麼樣

自己爬文看看囉






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