HTC論壇

標題: HTC RE 維修時間超過一個月以上, 仍然等不到HTC正面回應 [打印本頁]
作者: db1c399b-a457-46d0-9fc3-207d8708e479    時間: 2015-5-5 11:27
標題: HTC RE 維修時間超過一個月以上, 仍然等不到HTC正面回應
我在2015 / 3 / 17 送修一個RE [非外觀損傷, 是基子發燙 無法拍照]
到目前為止 HTC 原廠 沒法給一個確定時間什麼時候可以修好
到目前為止 打去 客戶服務中心 4 次以上. 每次 克服 都建議我 拿去 代理商 [神腦] , 不然就繼續無限期的等?!!!
不懂為何 HTC RE的售後服務那麼差?
有人有遇到 一樣的狀況嗎?

本文章最後由( OAHSIAO )於 2015-5-5 11:44 編輯

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552    時間: 2015-5-5 12:17
樓主您好：
已經將此狀況反映至相關單位，謝謝您
作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2    時間: 2015-5-5 12:27
之前好像也有人PO過  等1個月以上~~~~
作者: da7768c9-04cf-4d2a-a726-ed888f15db24    時間: 2015-5-5 12:45



兩個月又三天，我都快忘了我有買

有人比我久嗎，@@




本文章最後由( howardching )於 2015-5-5 12:52 編輯

作者: 29a29027-33a7-41a7-87dd-828b491c7b93    時間: 2015-5-5 13:11
我也一樣無回應~補上送修物流單證明!!
作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2    時間: 2015-5-5 16:15
howardching 發表於 2015-5-5 12:45
兩個月又三天，我都快忘了我有買

有人比我久嗎，@@

天啊~~ 這可以要求退款了吧  RE還是新產品 上市才幾個月 就躺了過半

太不合理了
大大還能心平氣和 等待
買產品付錢了 東西再拿回公司修理... 錢就丟在那給人賺 卻沒產品享用
可以算詐欺嗎 可以這麼搞嗎 還是跨國大企業
離譜到極點  HTC沒人出來面對喔
作者: da7768c9-04cf-4d2a-a726-ed888f15db24    時間: 2015-5-5 16:34
國富民樂 發表於 2015-5-5 16:15
天啊~~ 這可以要求退款了吧  RE還是新產品 上市才幾個月 就躺了過半

太不合理了

退款再買新的可能還快一些，從一月份買到現在實際用到的時間不到一個月
送修兩次，一次等快一個月，這次超過兩個月還不見影子



本文章最後由( howardching )於 2015-5-5 16:35 編輯

作者: 473810d8-6218-4be3-a4fe-52e901fad933    時間: 2015-5-5 18:57

我就是怕遇到這種狀況

一直不敢送修

看到我的re越裂越嚴重

也不知道什麼時候才敢送修
作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8    時間: 2015-5-6 09:14
howardching 發表於 2015-5-5 12:45
兩個月又三天，我都快忘了我有買

有人比我久嗎，@@

超過兩個月真是誇張~~
可以退款或換色嗎?!
作者: 29a29027-33a7-41a7-87dd-828b491c7b93    時間: 2015-5-7 12:46
軒寶貝 發表於 2015-5-6 09:14
超過兩個月真是誇張~~
可以退款或換色嗎?!

老實說，如果可以退款，
我再去買隻新的，還快很多!!
天荒地老阿~
作者: da7768c9-04cf-4d2a-a726-ed888f15db24    時間: 2015-5-7 16:01
軒寶貝 發表於 2015-5-6 09:14
超過兩個月真是誇張~~
可以退款或換色嗎?!

換色等太久，最後還是選白色，昨天終於收到了，再用蔡大大的保護殼，觀察一下囉




歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/) Powered by Discuz! X3.1