HTC論壇

標題: 升級Android 5.0後，HTC RE連線異常解決方案 [打印本頁]

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-5-7 18:40
標題: 升級Android 5.0後，HTC RE連線異常解決方案
日前有發現部分使用者反映手機(HTC or 非HTC) 升級至Android 5.0後，HTC RE無法順利連線，
您可以至Play商店或App Store下載最新版本的RE應用程式即可解決。

RE最新應用程式版本：
Android：1.50.525156
iOS：1.1.3617
6/1更新
在新版的RE APP中，若出現找不到RE的訊息時，請點選重試，如果還是無法連線，系統出現相容模式的選項，這時您可以透過相容模式連結RE。
注意：在相容模式下連線RE，會無法使用網路。

如果您有其他HTC RE連線上的問題，歡迎在此反映喔。

謝謝您

作者: 716aa5d9-85ab-41ad-acab-ab6745ad5248 時間: 2015-5-7 18:50

我是用HTC Eye跟 Re，
跟大家分享一下，就算更新之後，
我的機器還是會發生當待機一陣子，整個連線就會抓不到。
要重新關閉跟啟動手機的連線(我都有設快捷鍵在手機桌面)。

後來手機連線進入Re，用軟體要求Re完全關機。
也把手機重新開機。
之後再做連線，整個就穩定多了喔!
否則就算更新玩，還是會怪怪的。
供大家參考。

作者: 6dcff1a4-7b6e-41fc-a9e0-b018981ac899 時間: 2015-5-7 19:40
老實說我覺得re app穩定度滿糟糕的尤其是最新版

三不五時就出現錯誤代碼B1而無法連線,交叉比對後發現似乎跟行動網路有衝突，另外印象中舊版可以用行動網路檢查更新，現在無法

對了，錯誤代碼B1解決方式...我試過重置re,手機重開機，re app重裝都無法解決

不過這兩天試了幾次，將藍牙和行動數據都關閉，再開啟re app就能連上re了

手機是android 4.42...

本文章最後由( 哈哈阿翔 )於 2015-5-7 19:45 編輯

作者: 76c77225-ca8b-46e2-b789-aff43eef4b53 時間: 2015-5-7 23:11
感謝你的分享
感謝你的分享

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2015-5-8 08:58
謝謝提醒~
我想起我兩三周沒有關閉RE了~
回家再試試看有沒有問題~

作者: ac6c0abb-6050-47b6-a40b-89418d6c1957 時間: 2015-5-10 21:51

我的情況是這樣有人跟我一樣嗎換了 iphone 5s 6+ HTC M9 LG nexus 5 手機都試過都不可以

Screenshot_2015-05-10-21-44-18.jpg (154.66 KB, 下載次數: 30)

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-5-10 22:13
我今天拿阿姨連結幾次好像有變快一點點了，等有問題再上來PO好了!

作者: 730fb41d-c4ab-4c28-a863-85718ca29dad 時間: 2015-5-22 08:47
我的是NOTE 3 ，想請問我都重新下載了還是不能連線，所有方法都試過了，也試過其他手機跟平版只要是Android 5.0以下的都可以正常連線~~請問還有什麼方法可以解決嗎?是app的關係嗎?

作者: f871c57f-8e54-4a3d-b7a1-12ba382327ff 時間: 2015-5-24 22:12
我一樣re+eye 沒有辦法連線更新過重開機過reset過

只能用相容模式一直連線中斷
整個旅行被搞得頭很大
要說服朋友買結果失敗落漆

作者: 85033876-21ba-43b1-88f6-381e8ff7101e 時間: 2015-5-26 14:36
更新版後的app穩定度提升很多而且還有拍照的音效功能
再也不用擔心到底有沒有拍照了

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2015-5-26 15:11
我的BF2，IP6+，RE，一切正常，快樂使用中~~~

只RESET過一次~~~~~

作者: afce6290-abca-4f0a-8130-6ddf11ff01c2 時間: 2015-5-27 12:28
感謝你的分享

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-5-27 14:07

MinTzu 發表於 2015-5-22 08:47
我的是NOTE 3 ，想請問我都重新下載了還是不能連線，所有方法都試過了，也試過其他手機跟平版只要是Android ...

大大您好：

有關您提到的問題建議您可以先試試以下方式：
1. 進入手機設定-> 一般 ->應用程式管理員
2. 點進RE App，清除資料及清除快取

謝謝您

作者: 47de40f8-217b-4b70-9c36-3d1a166a37a4 時間: 2015-5-28 00:05
您所教的我依然不能連線，請問還有什麼辦法嗎？

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-5-28 12:12

Ohya0801 發表於 2015-5-28 00:05
您所教的我依然不能連線，請問還有什麼辦法嗎？

你的手機型號是什麼??
不能連線有出現什麼訊息之類的可以提供一下嗎?
你只這樣敘述大家很難抓出問題點在哪耶~

作者: 47de40f8-217b-4b70-9c36-3d1a166a37a4 時間: 2015-5-28 12:56

我的手機是Note3的升級到5.0之後就無法連線了

作者: b278de47-c777-45b4-bdc0-9dcb003ccd2b 時間: 2015-5-28 13:43

Ohya0801 發表於 2015-5-28 12:56
我的手機是Note3的升級到5.0之後就無法連線了

我的情況也一樣，手機：三星NOTE3，更新5.0後就再也搜尋不到了。

作者: 47de40f8-217b-4b70-9c36-3d1a166a37a4 時間: 2015-5-28 14:00

JUSTIN73 發表於 2015-5-28 13:43
我的情況也一樣，手機：三星NOTE3，更新5.0後就再也搜尋不到了。

打電話到HTC客服中心都無法解決，還說沒遇過這情形，推來推去的感覺都是三星的問題

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-5-28 14:43

Ohya0801 發表於 2015-5-28 12:56
我的手機是Note3的升級到5.0之後就無法連線了

大大您好：
請問您是否已經將RE APP更新到最新版本，且依照以下方式操作

1. 進入手機設定-> 一般 ->應用程式管理員
2. 點進RE App，清除資料及清除快取

謝謝您

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-5-28 14:44

JUSTIN73 發表於 2015-5-28 13:43
我的情況也一樣，手機：三星NOTE3，更新5.0後就再也搜尋不到了。

作者: 47de40f8-217b-4b70-9c36-3d1a166a37a4 時間: 2015-5-28 17:31

Bart 發表於 2015-5-28 14:43
大大您好：
請問您是否已經將RE APP更新到最新版本，且依照以下方式操作

你所說的這些方法都沒辦法，包刮手機設回原廠，RE設回原廠，APP重新下載都試過了，仍然沒辦法

作者: b278de47-c777-45b4-bdc0-9dcb003ccd2b 時間: 2015-5-28 18:05

Bart 發表於 2015-5-28 14:44
大大您好：
請問您是否已經將RE APP更新到最新版本，且依照以下方式操作

手機:note3 5.0 依照站長提供的方式，還是搜尋不到re。接著把re底部小按鈕也一併恢復原廠設定後，依舊還是搜尋不到。
是否還有其他方式提供謝謝

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-5-28 18:11

Ohya0801 發表於 2015-5-28 17:31
你所說的這些方法都沒辦法，包刮手機設回原廠，RE設回原廠，APP重新下載都試過了，仍然沒辦法 ...

大大您好：

可以請您透過其他手機先連結上HTC RE 並提供我韌體版本及應用程式版本的資訊嗎?

您可以透過以下路徑：

/設定/進階設定/相機資訊/韌體版本

/設定/進階設定/應用程式版本

謝謝您

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-5-29 10:09

JUSTIN73 發表於 2015-5-28 18:05
手機:note3 5.0 依照站長提供的方式，還是搜尋不到re。接著把re底部小按鈕也一併恢復原廠設定後，依舊還 ...

大大您好

可以請您透過其他手機先連結上HTC RE 並提供我韌體版本及應用程式版本的資訊嗎?

您可以透過以下路徑：

/設定/進階設定/相機資訊/韌體版本

/設定/進階設定/應用程式版本

謝謝您

作者: b278de47-c777-45b4-bdc0-9dcb003ccd2b 時間: 2015-6-1 08:50

re 版本 iphone5可連 note3無法。

請協助解決連線問題

本文章最後由( JUSTIN73 )於 2015-6-1 08:53 編輯

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-6-1 13:11

JUSTIN73 發表於 2015-6-1 08:50
re 版本 iphone5可連 note3無法。

請協助解決連線問題

大大您好：

在新版的RE APP中，若出現找不到RE的訊息時，請點選重試，如果還是無法連線，三次後系統出現相容模式的選項，這時您可以透過相容模式連結RE。
注意：在相容模式下連線RE，會無法使用網路。

謝謝您

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-6-4 00:10

JUSTIN73 發表於 2015-6-1 08:50
re 版本 iphone5可連 note3無法。

請協助解決連線問題

大大您好～請問您是否有成功連線您的HTC RE呢？

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-6-4 00:14

大大您好：

您的狀況因為是完全搜尋不到HTC RE，這有可能是您的HTC RE 有問題，要麻煩您確認是否HTC RE是否有電，或是請透過其他手機連線喔。謝謝您

作者: 263cce77-d27e-4eb5-8d03-efdcd2a985e2 時間: 2015-6-4 16:48
覺得RE連線還是很慢...這有辦法改善嗎?

作者: 07f4efbe-0d72-4f60-8325-bd89cea418a0 時間: 2015-6-5 23:22
原來是軟體的問題阿，一直都以為是網路不穩的說...

作者: 730fb41d-c4ab-4c28-a863-85718ca29dad 時間: 2015-6-6 00:46

Bart 發表於 2015-6-4 00:14
大大您好：

您的狀況因為是完全搜尋不到HTC RE，這有可能是您的HTC RE 有問題，要麻煩您確認是否HTC RE是 ...

您好，上述的方式都試過了note3依舊沒有辦法搜尋到，試用三星note12.2平板可以連線，所以應該不是RE問題，是app的關係吧？請再協助連線辦法，謝謝

作者: 716aa5d9-85ab-41ad-acab-ab6745ad5248 時間: 2015-6-6 02:26

S@m 發表於 2015-5-24 22:12
我一樣re+eye 沒有辦法連線更新過重開機過reset過

只能用相容模式一直連線中斷

現在還是一樣嗎?!如果還是一樣，有需要見面試試看也可以，不然拿到專業的HTC專門店，推薦京站。

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2015-6-8 15:18

MinTzu 發表於 2015-6-6 00:46
您好，上述的方式都試過了note3依舊沒有辦法搜尋到，試用三星note12.2平板可以連線，所以應該不是RE問題 ...

大大您好

可以請您先連結上HTC RE 並提供我韌體版本及應用程式版本的資訊嗎?

您可以透過以下路徑：

/設定/進階設定/相機資訊/韌體版本

/設定/進階設定/應用程式版本

謝謝您

作者: d4e89cbe-8afa-4ca5-80cc-e7eae2a74a41 時間: 2015-6-23 22:08
我使用iphone 5s 每次連線都感覺很慢~~

不然re真的是好貨~~~~

作者: d49496ec-7673-46a0-bcfe-648b9ea2a53c 時間: 2015-6-26 11:52
我的M8目前連線RE的速度還OK，改天拿iPAD試試~~

作者: 45aba832-3845-4358-84ab-b41f436ab61b 時間: 2015-6-30 10:29
想請問版友們都是用什麼方式備份RE的照片
我一開始都是用DROPBOX
但某天開始DROPBOX跟GOOGLE DRIVE都無法自動備份了
app的所有設定都沒有更動但就是無法自動備份到雲端
只有備份到手機這個方式還可以使用
問客服無解客服要我拿去直營門市問
門市小姐比我還不會使用
請問各位版友有沒有碰過DROPBOX跟GOOGLE DRIVE無法自動備份的狀況?

作者: ca8b320d-3def-46ec-9b99-512f0aa4956a 時間: 2015-7-30 11:09

念天地之悠悠發表於 2015-5-10 21:51
我的情況是這樣有人跟我一樣嗎換了 iphone 5s 6+ HTC M9 LG nexus 5 手機都試過都不可以 ...

我的跟你一樣、一直都連不上
各種網友說的方法都試過了、怎麼這麼糟糕的RE
不知可以退貨嗎？

作者: ca8b320d-3def-46ec-9b99-512f0aa4956a 時間: 2015-7-30 11:26

我的手機是 HTC one 801e 剛買來RE時可以連上使用、隔了一天就一直連不上了。
求救

作者: b9eb94cd-ce83-4027-8f89-a0139003f1a4 時間: 2015-8-4 22:46
您好
我目前手機是 ASUS ZenFone_2_ZE551ML  ANDROID版本 5.0 ;  RE APP 已經下載安裝最新版本!!

發生問題是無法連線錯誤代碼 92
而且每次只要啟動 RE APP; 手機與 RE 藍芽配對後,  RE就會莫名其妙的死機; 然後就出現無法與RE連線的畫面.....

RE的屁股快被我戳爛了才能救醒他.....    麻煩您拯救小弟一下吧@@@@    感恩!!!!!

作者: d0ccb882-17b8-442d-a851-d43aee42ae17 時間: 2015-9-10 09:29
請問HTC又要擺爛了嗎?
M9升到5.1,昨天開始不能連線RE,老是出現疑難排解代碼:92 的訊息
APP也重安裝了,也到設定-->應用程式-->RE 清除資料
還是連不上!!!

看到這公告有點火,只顧手機升級,自家RE跟不上腳步,只會發這種弱弱的公告,完全沒有幫助!!
請HTC負點責任好嗎?????

作者: 1b9beadb-bcfe-4b1f-a5aa-e44393c6c044 時間: 2015-12-20 13:56

Brucy 發表於 2015-8-4 22:46
您好
我目前手機是 ASUS ZenFone_2_ZE551ML ANDROID版本 5.0 ; RE APP 已經下載安裝最新版本!!

我的RE也是只要開APP要連線就會變得怪怪當機，按鈕、感應都沒反應，一定要戳RESET讓他復活，我也覺得它屁股快被戳爛了。
我嘗試用LG G4與IPAD MINI2連接也都連不上去，只有成功設定過一次密碼而已。唉。
RE跟G4都是新的。
各種錯誤碼都看過、排除問題過了囧明明剛充飽電還要我充電囧 本文章最後由( RAINYstar )於 2015-12-20 14:02 編輯

作者: 9eb6c537-b884-410c-ba1a-596652bcf12f 時間: 2015-12-24 18:49
升级到6.0系统以后re一直错误码1A兼容模式也不行，5.0的时候只能用兼容吗，请问这个因该这么处理阿

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-1-17 20:32
站方有考慮再發一文升級Android 6.0後，HTC RE連線解決方案嗎

作者: 47997746-a64c-4d6e-aa27-819aa17723aa 時間: 2016-2-22 22:37
最近不管怎麼連都是b1b1b1b1b1真的有夠討厭的難道每次都要卸載再安裝一次嗎

作者: 94e3d352-aa51-407f-8f53-918500ff84c9 時間: 2018-5-16 10:34

RE版本是 2.00.626330

手機系統是Android 7.0版

一直出現d0 錯誤碼

請問有解嗎？

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