HTC論壇

標題: Nexus 9 的奇幻旅程正式開始！ [打印本頁]
作者: 9be1c1dc-ed14-48df-b917-bbb8ade32f47    時間: 2015-5-12 12:40
標題: Nexus 9 的奇幻旅程正式開始！
更新(2015-05-12 01:33 pm)：發文後二十分鐘馬上被鎖，來看看「編輯完符合規定後」多久會被開啟。


從一月底到現在，用了四個多月 Nexus 9，昨天總算不想再忍受，下定決定要將它送回檢測。

營幕閃爍
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=16074

瘋狂重開機、當機，以及當機後開不了機
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=22472

我的問題在裡面都講得滿清楚了，也有其他使用者的相同經驗分享。
但這四個月來，我從客服收到的回應都是：「我們不知道」、「我們從沒聽說過這種問題」、「我們只好原機送回。」

真的非～～常～～～白爛～～～。明明國外和國內都『不少人』遭遇上面兩個問題（上面討論串中都有連結，有興趣的可以查證），
根本就是普遍現象了，但客服永遠只會回一些撇清責任的廢話。

從來沒遇過這麼優質的客服。

然後剛剛來收件回去維修的送貨員還問我：「你們這裡的地址是怎麼了？」
我一看，客服人員竟然把我的地址寫漏了。
是怎樣啊XDDDD  你不是確認了兩次嗎？？？

Nexus 9 的奇幻旅程，應該會以悲劇告終了。

感恩　hTC，讚嘆　hTC ！
　hTC 真的讓我法喜充滿......
本文章最後由( 尼爾 )於 2015-5-12 13:02 編輯

本文章最後由( BB88BB8 )於 2015-5-12 13:36 編輯

作者: 0eca17c5-4398-443b-8fd1-81d9ae443497    時間: 2015-5-13 00:21
質感很好的東西，弄得小毛病一堆。而且我上次送修（無法充電）回來不是hTC可愛的返修盒子，是跟新買包裝一樣的nexus9原廠紙盒。


我聽人家說，asus做nexus7做得不甘不願鎖住一些功能，hTC做nexus9也是給我一樣的感覺。那種太過節儉BOM cost的代工思維
作者: ec86db28-4ac8-4f98-a4a2-f142e46e4288    時間: 2015-5-13 10:59
希望是喜劇收場...

不過接下來的考驗就是 昇級 5.0.2、5.1.1 ... 05-01 送修回來後，收到 Android 5.0.2 的昇級通知已經三天了，我還是不敢昇級...
作者: 9be1c1dc-ed14-48df-b917-bbb8ade32f47    時間: 2015-5-14 10:36
近況更新

昨天晚上九點十五，客服打電話來，大概是被上面逼的，客服道歉說這麼晚了還打擾你，
電話內容就大約說，已經收到我反應的問題，等檢測完送回我這後，會再打電話確認使用情形。
...

今天5/14早上九點五十收到 hTC 簡訊說已經收到機器，需要三到五個工作天檢測。
（5/12 正午收件的）
作者: 9be1c1dc-ed14-48df-b917-bbb8ade32f47    時間: 2015-5-20 10:40
今天早上送回來了
維修單：換了主機板




其他比較無所謂的問題：

電量極低...



機背似乎被某種貼紙貼了兩次，摸起來黏黏的.....=    =
拍不太起來，我把照片做負片處理&標示出來


作者: ec86db28-4ac8-4f98-a4a2-f142e46e4288    時間: 2015-5-21 12:56
BB88BB8 發表於 2015-5-20 10:40
今天早上送回來了
維修單：換了主機板


恭禧!!


回來的韌體應該還是 5.0.1 吧?  看是要用 OTA 昇級 5.0.2 再昇級到 5.1.1 或是可以參考這篇進行手動昇級 (我試的結果是 - 成功昇級至 5.1.1)

http://forum.xda-developers.com/nexus-9/general/guide-how-to-unlock-bootloader-flash-t3035153
[GUIDE] How to Unlock the Bootloader, Flash a Factory Image, and Return to Stock


作者: 01944223-43e1-4f9e-bd6f-0fb83efb9818    時間: 2015-5-22 11:00
樓主的算還好了!

我3月31日購買全新LTE版。

4月6日發現螢幕有紅斑，第一次送htc 八德門市送修!且現場人員也確認有問題，收件送修!
維修單號:RE1504189900AAWB

4月10日返回，什麼都沒修，螢幕紅斑一樣在，維修單打:不修送回，搞啥啊! 再次打去客服要求返修。

4月13日第2次返廠維修!
維修單號:RE1504461000AAWB

4月20日返回，機身多處嚴重刮傷掉漆，都露出裡面的金屬銀色!且背板變形! 再次退件第三次返修!
維修單號:RE15041381000AAWB

5月14日返回，機身全新，換螢幕內進黑色顆粒灰塵，外力撞擊導致的光斑，及螢幕四邊嚴重漏光!

5月15日晚上再次第四次送修，到現在沒回應!
RCAT收件編號:HTC5200029605(客服說無法調閱第四次維修編號，只剩下收件編號)

這台Nexus 9 平板，當初是看在htc代工和保固我才買的，說實在價格沒有很便宜，16900元，在我手上才7天，就一直在維修中，今天
5月26日，共維修50天!

50天!50天!50天!50天!50天!50天!50天!50天!50天!50天!50天!50天!50天!50天!

而且遠傳的平板上網月租我還是在繳899*2個月，卻完全沒法使用!

5月26日忍無可忍，已投訴消保官做第一次申訴!







本文章最後由( abellin0615 )於 2015-5-26 20:20 編輯

作者: 9be1c1dc-ed14-48df-b917-bbb8ade32f47    時間: 2015-5-24 14:58
arthur.oy 發表於 2015-5-21 12:56
恭禧!!

感謝你提供的方法！
不過看到bootloader解鎖後會回到預設值我就昏了，
那天才花了超過十二小時它才把所有app載回來、更新、安裝好，
不想再來一次了XD
作者: 9be1c1dc-ed14-48df-b917-bbb8ade32f47    時間: 2015-5-24 15:15
abellin0615 發表於 2015-5-22 11:00
樓主的算還好了!

我的狀況是:

你超慘烈……光是送修往返的等待時間就夠受的了。
希望你也能有好結果。

說到價錢，如果你手邊有 ipad air(對，蘋果上一代的平板產品)，開個瀏覽器瀏覽網頁，
就可以發現這兩台幾乎同價錢的產品，他們的不同之處XD


我是因為要裝自己的輸入法才買android的…
作者: 9be1c1dc-ed14-48df-b917-bbb8ade32f47    時間: 2015-5-27 18:10
經過了156小時的使用，它又自動重開機了

是在充電待機的情況下重開的……

156小時是我幾個小時前心血來潮看到的，沒想到我出門回來它就重開了，很巧

希望當機地獄不要又開始啦

畢竟昨天和今天早上都當機了一次…
作者: ec86db28-4ac8-4f98-a4a2-f142e46e4288    時間: 2015-6-1 12:34
BB88BB8 發表於 2015-5-27 18:10
經過了156小時的使用，它又自動重開機了

是在充電待機的情況下重開的……

說真的，更新到 5.1.1 吧，狀況真的好很多~
作者: 9be1c1dc-ed14-48df-b917-bbb8ade32f47    時間: 2015-6-2 20:24
arthur.oy 發表於 2015-6-1 12:34
說真的，更新到 5.1.1 吧，狀況真的好很多~

今天更新了!  期待他的表現啊　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
作者: 9be1c1dc-ed14-48df-b917-bbb8ade32f47    時間: 2015-6-4 08:57
BB88BB8 發表於 2015-6-2 20:24
今天更新了!  期待他的表現啊　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ...

結果剛剛使用中無預警重開機了，撐不到 48 小時啊喂呀～～～～～～～～～～～～　　　　　　　　　　　　　　
作者: 9be1c1dc-ed14-48df-b917-bbb8ade32f47    時間: 2015-6-5 09:43
又當機然後重開機了~~~~~~這次只撐了 24 小時呀

連續兩天都是在用 chorme 瀏覽網頁時當掉的

網頁內容只是一些部落格，blogspot、wordpress之類的常見系統，和一些 Inside 這類的媒體







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