HTC論壇

標題: 覺得HTC M9送配件沒誠意 [打印本頁]

作者: 4471a7d1-8a77-4fd2-a64a-12ef273f55ff 時間: 2015-5-20 10:13
標題: 覺得HTC M9送配件沒誠意
在這裡先說明我自己五月份買了一隻M9

我想我是屬於邊緣可憐的消費者因為我沒有送下圖的早鳥禮

打去客服活動小組申訴說我是活動截止日前購機的
但拿到手機是17日看到盒裝上有早鳥禮的活動才上
HTC要登陸才發現截止日至15日17:00(淚奔)
活動小組回覆我抱歉在抱歉真的無法通融,活動就是
結束了,現在有VIP卡片的活動可以申請,保固還有延長
三個月等等優惠(心理疑問那為什麼15日前的可以擁有
皮套又有VIP卡,心理不平衡)

我想跟HTC王雪紅說,對於旗艦機的消費者你們真的要在意,畢竟
是你們的代表作不是嗎?看看別家品牌送的附件跟你們送
的附件,我買的是空機雖然我已經知道內容物就是以往的
陽春但我還是相信台灣相信HTC我還是貴貴的買了M9而
沒選擇三星S6或appple6

今天我又看到了下列的活動,更氣

我真的覺得行銷方式有問題一波又一波的活動
要來提升M9 M9+ E9+的銷售
這次的舊機換新機的活動又有送高傳真的耳機
雖然單價不高但我覺得是心意
看是不是要送給15日活動截止後的消費者有購買
M9 M9+ E9一併申請耳機呢?而不是只有舊機換新
機的消費者

最後我要說的是,我知道早買早享受的問題,我不後悔
我購買的M9但下次我還會不會購買HTC的旗艦機呢?
我會考慮再考慮了,往往這些小細節就是會影響到M9
及高階手機的銷售量,下次直接把高傳真耳機附件再
原場盒裡面吧!又沒多少錢~原本裡面的耳機真的有
夠醜的,手機設計的這麼經典但搭配的附件卻(唉.....)

DSC08081.JPG (329.93 KB, 下載次數: 22)

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2015-5-20 10:27
無論是文字或是圖片, 看不出哪裡有問題ㄟ~

況且, 你是先買才發現有活動, 又不是因為有活動才買, 所以 .... 有差嗎?

本文章最後由( Jovi )於 2015-5-20 10:29 編輯

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2015-5-20 10:30
M9是蠻不錯的商品，使用的人還蠻多的，內附件通常都很一般，但還是有送原廠洞洞。舊換新的活動也不是舊機估價都使人滿意的，還是要有誘因。建議也是不錯喔！

作者: 4471a7d1-8a77-4fd2-a64a-12ef273f55ff 時間: 2015-5-20 10:34

Jovi 發表於 2015-5-20 10:27
無論是文字或是圖片, 看不出哪裡有問題ㄟ~

況且, 你是先買才發現有活動, 又不是因為有活動才買, 所以 .... ...

我知道活動辦法寫數量有限阿!!
我買的盒裝上是有貼早鳥優惠裡的貼紙刮刮卡
回到家上網看就沒有囉!
跟你說一下我打去活動客服他回應的不是數量
有限喔!因為我跟他說如果還有量的話可不可以
通融一下,活動小組回應的是截止日前有多少量
送多少量喔!是按件申請的沒有備量

還有我的文章只是要表明我買M9的觀感~
下次可以建議盒裝上有貼早鳥編號跟刮刮卡的就要給
不然就不要貼,並不是每個消費者都會上HTC
網站來看活動的

作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e 時間: 2015-5-20 11:06
不能這樣說吧，你是為了買手機才買，不是為了拿贈品才買手機
活動本來就會一波又一波，不可能無縫接軌
我知道對你來說會很惋惜，因為你剛好卡在中間

我只能說你要看開點，這不能怪htc活動太多或是不提前告知還是不無縫接軌
就我來看，我的話也會很惋惜，但不會因為這樣覺得HTC沒誠意
因為這完全是自己認知以及心態問題...

作者: 4471a7d1-8a77-4fd2-a64a-12ef273f55ff 時間: 2015-5-20 11:43

wow521 發表於 2015-5-20 11:06
不能這樣說吧，你是為了買手機才買，不是為了拿贈品才買手機
活動本來就會一波又一波，不可能無縫接軌
我知 ...

我說了,我是相信HTC所以我買了手機
只是後來得知剛好卡在沒活動,當然
能要得到就拿要不到就算了
當時購買的旗美數位店員
也跟我說上網登錄有原廠皮套可拿
幫我留下的刮卡序號貼紙
再說一次我只是表明自己的想法,你們是聽不懂嗎?
我也看開沒有持續要贈品或什麼的
只是想HTC以後的旗艦機可以改善配件或有更好的
就算進口車也要好一點的輪子做配件不是嗎
這樣至少可以提升銷售量而來影像後續的
價格

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2015-5-20 11:49

小四發表於 2015-5-20 10:34
我知道活動辦法寫數量有限阿!!
我買的盒裝上是有貼早鳥優惠裡的貼紙刮刮卡
回到家上網看就沒有囉!

我舉一個例子~
我很喜歡吃紅豆粉棵 , 在2015/01/01 一次買15支(一大盒)
在01/10  時, 吃到一支冰棍上印有"再送一支" .
看了包裝盒,  上面的活動只到2015/ 01 / 05 活動截止 ,

請問, 我應該去換嗎?  老闆娘... 會換給我嗎?
我出示01/01購買的發票, 有用嗎 ?

作者: faeec1ab-0085-4192-b69b-7d8cec2c440c 時間: 2015-5-20 12:32
活動過都過了，台灣服務業真不是人在幹的

作者: 8638b7fd-200e-4252-94b6-661230205494 時間: 2015-5-20 12:53

不要順便提到m9貴好不好

i6s6都比較貴吧…

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2015-5-20 14:42
感覺不出沒誠意在哪
規定時間內的都一定可以拿到
超過時間就只能掰掰再連絡
如果照你建議的盒裝上有貼早鳥編號跟刮刮卡的就要給
那我過4.5個月以後買到有貼的算早鳥嗎
他就是要送給在時間內買的人如果有貼都拿的到
對一開始就買的人公平嗎

作者: 46c9778b-c0ab-42fb-ba29-4665dc50d2a7 時間: 2015-5-20 15:05

我個人也覺得官方沒有任何問題耶...

活動是採時間制不是名額制所以時間到了就算還有刮刮卡也不行換吧

我個人買手機根本不care附件連包裝都懶的拆現在有些也不會附贈贈耳機了

最重要的還是手機本身作工與好不好用!

既然入手了就好好用它吧

如果大大真的覺得很痛苦的話趁還沒跳水太多轉賣然後買一支"比較便宜"的iPhone吧

作者: 4e2a1c3e-20f6-446e-af8d-1dec0445d777 時間: 2015-5-20 15:19
只能說你運氣不好，下次看清楚再購買

作者: 6e7c400f-9366-45fb-b57a-31be2fc0553b 時間: 2015-5-20 16:00

所以沒有贈品下次就不想買HTC的產品是嗎？建議你可以換家買了

因為1390元就可以看出……你所謂的支持台灣，支持HTC

活動辦法上不是都清楚標明，很明顯是要硬凹(￣∇￣)

再說這活動都延長時間過了……

那個門市還跟你說可以去上網登記，你應該去跟門市理論吧，要賣手機賺業績跟消費者亂講活動，HTC哪來的錯，客服還要跟你解釋那麼多

另外建議你一點下次不管買那一家產品，先上網找一下有沒有做活動，不要讓自己讓門市牽著你走，就不會有這種抱怨了

作者: 6e7c400f-9366-45fb-b57a-31be2fc0553b 時間: 2015-5-20 16:02

內褲蓮發表於 2015-5-20 15:19
只能說你運氣不好，下次看清楚再購買

這不叫運氣不好

是自己沒做功課(￣∇￣)

活動三月底推出，都延長過一次了

真的支持不是嘴巴講，手打字

作者: c51e1d5a-bd28-4f3a-9a06-bdc89bd9cfbd 時間: 2015-5-20 17:46

其實送的都是不是重點

我比較在意的是所付的充電接頭不是快充頭，反而自己要花990元購買。

希望HTC能聽到，不然買旗艦級沒快充頭很遜色。

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2015-5-20 20:52
嗯.........勸你以後買手機先查有無活動消息

免得買了就後悔不已~

作者: a7423455-193c-4672-9170-c25abbef4722 時間: 2015-5-20 21:03

萬鹽巴狂熱者發表於 2015-5-20 12:53
不要順便提到m9貴好不好

i6s6都比較貴吧…

M9真的不貴，
全新空機32G 約16500以內，64G約19000以內…XD

作者: 4471a7d1-8a77-4fd2-a64a-12ef273f55ff 時間: 2015-5-21 01:07

starsing 發表於 2015-5-20 21:03
M9真的不貴，
全新空機32G 約16500以內，64G約19000以內…XD

呵..................

我入手19100

刷卡+7%

作者: d40889b2-f333-4292-9833-a2a4e156b2c1 時間: 2015-5-21 23:55
我們大多買的價錢是21900

冒昧請問買多少

我覺得htc應該多送我們21900一族快充什麼的

本文章最後由( herry_jo )於 2015-5-21 23:59 編輯

作者: 2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3 時間: 2015-5-24 20:44
相信臺灣、相信宏達電，你相信臺灣和宏達電的點在哪？我真的很想知道。

嫌配件沒誠意卻扯到相信臺灣，感覺很毛耶 XD

我是直接到宏達電專賣店預購M9空機，炫彩顯示保護套當場拿到，真的要等宏達電舉辦活動，就要等啊，不要在活動和活動之間的空窗期購買囉。

作者: fb0b83e3-24f4-4def-bc8e-80c9005a6d5e 時間: 2015-5-24 23:10
M9+開賣當天去台中旗艦店買的，剛開門我就去買。
問有沒有送保護套回說沒有，那我自己掏錢買一個也說沒有！
下一秒我還是掏錢結帳。
M9+甚麼都沒送，我還是開賣當天就買了.....
因為我喜歡hTC

作者: cf2ce388-99ae-4283-9edd-1ac5ce3bdbc8 時間: 2015-5-25 13:53
真的是澳客的典範欸其他廠牌手機會整天送東送西的嗎?
活動都已經延長過了，自己搞不清楚狀況還打去客服吵
還在那邊嫌不公平

真的不想虧損不會當下購買的時候先問清楚查清楚嗎?
超過時間就是超過時間阿
吵屁吵阿?
還在那邊說自己沒問題

台灣服務業真的很悲哀!!!
客服遇到你這種澳洲來的更悲哀!!

作者: 3190d027-b48a-45e2-83ab-5742ede1900f 時間: 2015-5-25 14:29
我覺得店員可以通融
他們都會有優惠的方案推出
其實往後往前都可以保留
不然可惜了貼心HTC

作者: 7d283a73-d381-4ace-81da-bcf9d9cbb089 時間: 2015-5-25 15:37
我週末買了M9，上面也有貼紙貼著有早鳥優惠活動。不過我知道活動已經過了。
所以知道再怎樣遺憾也是沒有用。
時間過了就是過了。
撕下來丟掉！

哥不必執著於那個
手機好用比較重要！

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2015-5-25 15:46

一家大型有制度的公司本來就是要照原先所定的遊戲規則走(活動方式)

不然日後等手機降價時是不是又要ˇ消費者說為何沒皮套耳機之類的本人也曾經買了手機後隔天就送皮套加延長保固三個月我也只能摸摸鼻子

作者: a56a57ee-18a1-44e9-88ab-8d11fab87844 時間: 2015-5-25 16:09
我當初自己要買也不知道有早鳥活動不過後來幸好台哥大店員告訴我

作者: 0c17657b-7604-42a9-aa67-2997f02e91a2 時間: 2015-5-25 16:35
我覺得購買手機你能扯到相信台灣你也很厲害

不管你是購買哪個廠牌的手機

相信只要活動過後購買才發現該手機有舉辦活動

但已經過了時間，你還是會打電話去吵

這就是現在台灣人消費心態!

你就是這種人!

作者: d69b2e2c-d085-478e-990a-a7345453b07c 時間: 2015-5-25 17:02
樓主也不要埋怨了~
遊戲規則訂了確不照規則施行，
也是有人會埋怨的...

只是一個一代保護殼，又不是什麼多有價值的東西，
M9這麼美的金屬外殼，全身保緊緊的也沒什麼意思~
我看送了你也不想用，
我還特地掏錢去買個二代的，
雖然貴鬆鬆~但是整個露背，心情一整個愉快....

作者: 4471a7d1-8a77-4fd2-a64a-12ef273f55ff 時間: 2015-5-26 00:46
謝謝大家的會應踴躍,希望到這裡截止,我沒有埋怨了,我沒有回應是大樓會一直蓋XD

作者: 4471a7d1-8a77-4fd2-a64a-12ef273f55ff 時間: 2015-5-26 00:47

RexLi1130 發表於 2015-5-25 17:02
樓主也不要埋怨了~
遊戲規則訂了確不照規則施行，
也是有人會埋怨的...

謝謝rexli1130

是阿!裸機的質感真的很好,但也有點滑,很怕她就這樣從我手中滑走XD

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)