HTC論壇

標題: 為何HTC的買家總是比較吃虧 [打印本頁]

作者: 61fdc39f-f184-4e79-86f8-beb0b28c8b30 時間: 2015-5-27 16:15
標題: 為何HTC的買家總是比較吃虧
我上個4月初買了HTC M9 ，我老婆比我晚一星期買了三星S6，

但這個5月我老婆已收到免費S6無線充電，跟非常棒的手機殼，
*重點為何我的HTC免費手機殼，到現在還在空中飛，這樣我以後怎麼對
國產的牌子有信心呢??

作者: a3ca9001-218c-4cf2-bbbd-3d780ea52190 時間: 2015-5-27 16:26
其實每個公司的做法流程都不盡相同，這是要怎麼比而且我也不懂吃虧在哪?毫無意義

作者: 61fdc39f-f184-4e79-86f8-beb0b28c8b30 時間: 2015-5-27 16:29

brian13579 發表於 2015-5-27 16:26
其實每個公司的做法流程都不盡相同，這是要怎麼比而且我也不懂吃虧在哪?毫無意義 ...

沒送也沒關係，感覺的問題，我也不缺這些配備，不要答應又做不到這是我的答案

作者: 74993ce3-d14c-4493-994b-28fe65fc6b01 時間: 2015-5-27 16:33
自己覺得每家廠商都有自己的贈品活動運作方式或許HTC的提供的贈品需求較多需要比較多的時間也是理所當然
而且活動說明中本來就說需要30個工作天

送的手機套也不是便宜貨，品質也很好
大大還是耐心等著好用的dot view來吧!!
有什麼疑問就打給活動專線問看看，02-2162-699，可以更快得到回覆
希望你快點收到!

作者: 38e7efa1-8f7f-4c11-b164-cff8f73b5803 時間: 2015-5-27 16:42
看到這樣的延遲情況，不免想到，收錢動作很快、免錢動作很慢。

作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab 時間: 2015-5-27 16:49
各家公司作業流程不同,而且事先都有公告贈品發送流程,我以前買M8時也是等著等著就送來了,像你說的不缺這那就如果時間外還沒送到你手上又沒公告原因,我們一起聲援你"喬'他一番

作者: 47bd04a1-9747-4633-85fa-9fdcda9edab6 時間: 2015-5-27 17:17

大大好

這應該不是叫吃虧啦！是對客戶不夠用心，希望HTC要加把勁。

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-5-27 17:20
這次贈送時間 HTC輸給三星了
可能HTC賣太好件數太多一時消化不良
反之三星 @@@@
在台灣是這樣出去就不是了@@

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-5-27 17:58
吃虧的點是???當初活動就有寫明是30個工作天吧
你申請成功不就代表你同意他們30個工作天這件事嗎???
現在來抱怨很久很慢很吃虧是????
我知道等這件事情可能會讓人家奇檬子不好
但說真的，HTC也白紙黑字寫在那邊
30個工作天應該還沒過吧???
這樣也就沒有所謂的答應你又沒做到吧==

P.S好產品不登錄嗎?

作者: 61fdc39f-f184-4e79-86f8-beb0b28c8b30 時間: 2015-5-27 18:04
如果沒有超過一個月我不會上來說這些事，我老婆比我s6手機他的商品全部都到了，我不知道要怎麼找借口說服自己

作者: 6fc3c379-b956-44a6-b9ce-b1c483ccfb84 時間: 2015-5-27 21:45
如果送配件的速度，能跟在網路商店買貨，隔天收到的速度一樣就好了，還是希望別讓買家等太久，畢竟買了手機總是會想趕快有個保護套來保護它，希望這方面HTC能再加油~~

作者: a56a57ee-18a1-44e9-88ab-8d11fab87844 時間: 2015-5-27 21:53

有這麼久？

我四月中登錄這個月中就收到了耶！

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd 時間: 2015-5-27 22:16
把手機砸掉，然後跟你老婆一樣買支S6，這樣你應弶會比較滿意了！

作者: 0985231c-ceb6-45fa-84ce-2073204a6b9b 時間: 2015-5-27 22:20

我也希望 hTC 在這塊能再改善一點
畢竟都花成本在贈品上了還惹來負評豈不賠了夫人又折兵

(雖然我還是默默的、乖乖的等...)

作者: 4e9510ea-03a8-4318-af9b-b7da484758e1 時間: 2015-5-27 22:21

5/1月登錄送洞洞套，5/25就到貨，還不到30天。已經比4月份買M9的同事們，早幾天收到貨。HTC有在加快出貨速度，有在進步中。

作者: 61fdc39f-f184-4e79-86f8-beb0b28c8b30 時間: 2015-5-27 22:39

城市光男發表於 2015-5-27 22:20
我也希望 hTC 在這塊能再改善一點
畢竟都花成本在贈品上了還惹來負評豈不賠了夫人又折兵

光看我老婆送的無線充電，我就想跟他換手機了，但我是愛臺灣的只好忍忍忍

作者: 0985231c-ceb6-45fa-84ce-2073204a6b9b 時間: 2015-5-27 23:09

angie57 發表於 2015-5-27 22:21
5/1月登錄送洞洞套，5/25就到貨，還不到30天。已經比4月份買M9的同事們，早幾天收到貨。HTC有在加快出貨速 ...

我自認是 h 鐵粉
而且我也乖乖等
但我還是私心期望可以一週內收到

作者: 0985231c-ceb6-45fa-84ce-2073204a6b9b 時間: 2015-5-27 23:10

都達列發表於 2015-5-27 22:39
光看我老婆送的無線充電，我就想跟他換手機了，但我是愛臺灣的只好忍忍忍 ...

這是原罪 (愛台灣)
不過我還是希望除罪化 XDD

作者: 5b158e9d-2576-4e6f-814b-8090ba20eb2f 時間: 2015-5-28 08:29
其實小弟在年前不得已有入手一個 *** Tab s,之後有一個登錄送皮套活動,結果在經過快一個月偶都忘了這件事後才收到,所以每家都會有狀況只是大大剛好遇到,在耐心等一下吧

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2015-5-28 09:14
30個工作天，事實就是如此~~~~

1. 大家買的時候都知道了~~~沒什麼好再多說的~~~

2. 嚴格說來~~~~HTC要消費者等30個工作天，才拿的到皮套~~~這也是很瞎的事~~~建議HTC隨機出皮套~~~~打死三爽~~~~

作者: bf7cde5a-9888-4ae8-94f6-50d0ec245e64 時間: 2015-5-28 13:58

都達列發表於 2015-5-27 18:04
如果沒有超過一個月我不會上來說這些事，我老婆比我s6手機他的商品全部都到了，我不知道要怎麼找借口說服自 ...

看著鏡子說
HTC 你是最好的
HTC 你是最好的
HTC 你是最好的
一定要說3遍哦！這樣應該可以說服自己的
~~~逃~~~

作者: bea99e66-9a8c-4480-9a42-e56735a526d3 時間: 2015-5-28 14:59
之前買了...蝴蝶機 2 ,去官網登錄了一下手機,,約一星期也收到贈送的手機套!!

作者: 46c9778b-c0ab-42fb-ba29-4665dc50d2a7 時間: 2015-5-28 15:20

原來送贈品比手機好不好用重要╮(╯╰)╭

我是剛好登錄後30天就收到保護套了

希望大大也能快點收到囉

作者: a77417ec-3ae0-4573-b106-6f35d58e8f10 時間: 2015-5-28 16:38
其實我真的也不明白,大部分的回覆者都是消費者應該也不是HTC員工,其實不用一直護航堅持那網站上的30天呀!

如果公司不拖能早日處理寄出,消費者也會很感動,好幾位客戶如果都被拖到接近30天或是超過30天,我想感受應該不好吧?
消費者真的也不用替公司想什麼理由來證明它為什麼晚出貨,因為這是公司自己要處理的問題!(M9的銷量......)
消費者的直接感受才是最重要的!

P.S. 1.我是這公司員工 2.我等超過30天

作者: 6e7c400f-9366-45fb-b57a-31be2fc0553b 時間: 2015-5-28 17:52

大大，打去活動專線02-2161-6999問客服吧！

或許早寄出，沒人簽收，郵局招領喔～

朋友寫家裡地址，結果掛號白天沒人收

打去活動專線，客服幫她查，還報出那幾天郵差過去投遞，沒人簽收

朋友還沒打去之前也是抱怨一堆，可是知道真的有寄出後，發現自己錯怪了

誤解往往都是沒去查證，自己氣死自己

祝你早日拿到自己的贈品

作者: 6e7c400f-9366-45fb-b57a-31be2fc0553b 時間: 2015-5-28 17:55

小寶n_n 發表於 2015-5-28 16:38
其實我真的也不明白,大部分的回覆者都是消費者應該也不是HTC員工,其實不用一直護航堅持那網站上的30天呀!

...

大大，買M9嗎？

還是頭一個看到超過30天的耶

你有打去客服問過嗎？

作者: 6e7c400f-9366-45fb-b57a-31be2fc0553b 時間: 2015-5-28 17:58

Boss皮發表於 2015-5-27 21:45
如果送配件的速度，能跟在網路商店買貨，隔天收到的速度一樣就好了，還是希望別讓買家等太久，畢竟買了手機 ...

建議大大去專賣店買～

審核就要5個工作天，一禮拜收到很難

作者: 6fc3c379-b956-44a6-b9ce-b1c483ccfb84 時間: 2015-5-28 21:53

雨潔發表於 2015-5-28 17:58
建議大大去專賣店買～

審核就要5個工作天，一禮拜收到很難

其實是對於送手機殼的部分去看這件事，即使審核要５天，２個禮拜內送出去應該沒問題ㄅ，依網路商店24小時內到貨的速度，審個10天也還綽綽有餘，就希望HTC能在這方面更重視，要不要去買手機殼，那又是另一回事了

作者: a77417ec-3ae0-4573-b106-6f35d58e8f10 時間: 2015-5-29 15:05

雨潔發表於 2015-5-28 17:55
大大，買M9嗎？

還是頭一個看到超過30天的耶

也許吧~不過不管是超過幾天,除了無奈我沒想特地抱怨~

我只是覺得這是消費者對該家公司主觀感受的問題,也有人想出來發發牢騷,或許在fb或許在論壇上!
大家看看一起加油打氣互相安慰或小消遣酸一下就好,只是很多消費者像是站在公司立場當公關發言人一樣讓我很不解!!
我"個人想法"其實是公司大可打著30天或是60天100天,然後登陸3或7天內就送出,講真的其實台灣的物流業,資訊網路真的蠻發達的,htc公司+工廠也都在台灣,也沒外包,員工也多,24小時不廠休在生產手機和相關配件,m9實際銷售根本也沒這麼多隻,說真的大家都多久拿到皮套?其實蠻久的吧!僅個人想法歡迎隨便看看!

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