HTC論壇

標題: 維修的速度超級無敵慢的啊 [打印本頁]

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作者: 081c73fc-3cdf-4c40-842d-efab3e0d94f6    時間: 2015-6-3 11:29
標題: 維修的速度超級無敵慢的啊
如題,上星期二快遞收回去維修,放了3天(星期三 四 五)完全沒任何進度
到了星期一打電話去關切,才說巳經開始做檢測的動作了....
上星期四五打電話,完全沒進度,只有顯示巳收到貨品的客服回應
那客服說的3-5個工作天(不含例假日),是說心酸的嗎
快遞給你一天送回至中和總部好了,然後呢??1天有多少維修量??
如果這麼慢的速度,我不如直接去板橋直營維修點就好了啊,還可以當場檢測處理
HTC難怪會愈來愈跌........後端的維修工程師感覺就很沒效率..........
使用者根本不知道目前維修進度如何,如果不打電話去關切的話

補充:貨運來收貨時,只有簽單,沒有維修單號,剛才打去客服問了,單號是15TWD210023639