HTC論壇
標題: 手機維修 [打印本頁]
作者: f422b2c9-4529-4f94-a549-dde969a13f35 時間: 2014-8-23 16:10
標題: 手機維修
我是HTC One使用者，
想問問看大家，如果手機有問題建議去哪家電信或通訊行維修/送修的
依大家的經驗來看，有哪幾家的服務不錯的
即使手機不是在貴店購買，但店員卻願意服務的呢?
作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2014-8-23 16:20
http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html
為了提供HTC客戶更方便、迅速的送修服務，即日起開始提供「到府收送維修服務」，只要撥打客服專線或線上客服，即可透過客服專員安排物流到府收送話機的服務，並由HTC負擔物流運費。
貼心小叮嚀
- HTC提供產品一年原廠有限保固，保固內容請詳見HTC保固說明。有限保證期限為自購買之日起12個月，需檢附購買證明方可享有產品保固及售後服務，若無購買證明則以出廠日期作為保固起始日之判定基準。相關保固條款請見產品有限保固說明
- 維修過程中工程師會將您的手機回復出廠預設值，所以，請務必確認所有安裝之軟體及儲存資料再送修之前皆已完成備份。
- 如對備份方式有疑問，可致電客服中心詢問操作方式。
- 有限保固外之維修服務，將收取維修工程處理費及零件耗材費，上述費用經檢測後報價。
- 過保固期間送修檢測後，若取消維修仍將收取工程檢測處理費300元整。
- 報價後逾期14日以上尚未回覆，本公司將視同退修處理。
- 過保固期間付費維修，本公司將提供完修日起付費項目三個月的有限保固。
- 通知取件後不予取回、不予受領或不予回應達30日以上，HTC不負保管責任，並得逕自處分維修品， 以所得價款抵償修理費及保管費。
- 維修所更換下來的料件壞品，需退回HTC處理。
- 送修時客服人員會與您確認所需附上的配件。
- 為維護您的話機在運送過程中不受到碰撞損傷，送修前請您妥善包裝您的話機。
- 如對HTC的服務有任何建議，歡迎您與我們聯繫，我們將盡快回覆您的建議。
作者: df934b37-d231-483e-8462-9d8b18857c2d 時間: 2014-8-23 16:26
建議妳去HTC原廠修理吧!!
不要到各家電信行和代理商維修
直接拿去原廠維修會比較好
作者: f422b2c9-4529-4f94-a549-dde969a13f35 時間: 2014-8-23 16:28
原廠修理如果在保固期間內，送修應該是免費用吧(非人為損壞)
作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab 時間: 2014-8-23 17:00
HTC手機故障,建議直接客服聯絡送原廠修復,不管是不是人為,還是送原廠比較有保障
作者: 101e2e4e-9b18-4909-b7b0-860aaa34b73f 時間: 2014-8-23 17:45
建議送原廠哦 有到府收手機 很方便 也可以造成不需要的麻煩 如果送電信 代理商 修出問題 反而變成人為的哦
作者: f422b2c9-4529-4f94-a549-dde969a13f35 時間: 2014-8-25 11:54
原來大家都建議送原廠，
因為之前也有聽過送原廠結果更糟的，
不過大家都這樣提議，那就照著走就對啦
作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2014-8-25 22:27
因為這樣送原廠就有記錄資料，不是送電信或通訊行不好
他們可以修好，妳賺到了，那修不好呢？自己分辨一下！
| 歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/) |
Powered by Discuz! X3.1 |
