HTC論壇

標題: 請問有人的E9+ 聲音會忽大忽小嗎? [打印本頁]
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-7 10:37
標題: 請問有人的E9+ 聲音會忽大忽小嗎?
我和老婆各買一隻
都會遇到來電時或line接收訊息時
有時聲音很小聲,甚至沒有聲音的狀況
有拿去HTC 維修中心
也找不到問題
最後要我們選擇比較大聲的音樂來當鈴聲和通知訊息的聲音
所以想請問也有大大有遇到這個問題嗎
還是我和我老婆比較倒楣
一次買到兩隻機王


謝謝
作者: b4eeb1d8-37dc-4d59-b91a-783e175900f2    時間: 2015-6-7 10:44

如果是通話聲音忽大忽小 有可能是電信訊號強弱問題  
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-7 11:02
asy 發表於 2015-6-7 10:44
如果是通話聲音忽大忽小 有可能是電信訊號強弱問題

你好~~
不是通話時的大小聲
而是電話打進來時的鈴聲
和接收LINE等的通知訊息聲音
我們有把所有音量都調至最大
不過都還是會有遇到此問題
也有照現場htc工程師建議更改較大聲的音樂
也還是會遇到
謝謝
作者: b4eeb1d8-37dc-4d59-b91a-783e175900f2    時間: 2015-6-7 11:13
aajjp 發表於 2015-6-7 11:02
你好~~
不是通話時的大小聲
而是電話打進來時的鈴聲

本人也使用E9+ 聲音沒開到最大 確實是比其它機種聲音還小 不過我沒忽大忽小的問題 建議你還是打0800回原廠
本文章最後由( asy )於 2015-6-7 11:17 編輯

作者: e6d5b2d9-8911-4180-bb03-e6e5fca58cef    時間: 2015-6-7 11:46
這些有打勾嗎 取消看看 不太記得SENSE 7有沒有這些選項

[url=]

本文章最後由( 啪滴 )於 2015-6-7 11:54 編輯

本文章最後由( 啪滴 )於 2015-6-7 11:55 編輯

Screenshot_2015-06-07-11-42-37.jpg (40.5 KB, 下載次數: 22)

Screenshot_2015-06-07-11-42-37.jpg
作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e    時間: 2015-6-7 11:53
基本上不太可能一次兩支手機都故障，除非你是去一些很奇怪的管道購入
不然一隻機王還有機會，一次兩支我覺得先檢查是否是安裝到相同app影響
可以重置手機試試看~~




作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e    時間: 2015-6-7 11:53
用內建小幫手測試右喇叭(下方)是否有時無聲
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-7 13:09
asy 發表於 2015-6-7 11:13
本人也使用E9+ 聲音沒開到最大 確實是比其它機種聲音還小 不過我沒忽大忽小的問題 建議你還是打0800回原廠 ...

恩恩了解
我也是想先問看看
假使也有人遇到
我想送修意義也不大
除非有解

謝謝
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-7 13:12
wow521 發表於 2015-6-7 11:53
基本上不太可能一次兩支手機都故障，除非你是去一些很奇怪的管道購入
不然一隻機王還有機會，一次兩支我覺 ...

我是在HTC網路商店一次同時購買的兩隻序號也只差兩號

所以也有可能是剛好這批有問題
但因為HTC維修中心的工程師也找不到解決方法
所以也只能自我說明為同時買到機王
畢竟3C品同批貨,是有可能同時出問題
只是現在找不到問題解決方法

謝謝

作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-7 13:16
ethan999 發表於 2015-6-7 11:53
用內建小幫手測試右喇叭(下方)是否有時無聲

剛有實驗
右聲道是沒聲音輸出
左聲道正常
謝謝
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-7 13:17
啪滴 發表於 2015-6-7 11:46
這些有打勾嗎 取消看看 不太記得SENSE 7有沒有這些選項

有取消了
不過還是會有此問題
謝謝
作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e    時間: 2015-6-7 13:56
aajjp 發表於 2015-6-7 13:16
剛有實驗
右聲道是沒聲音輸出
左聲道正常


這個問題會出現在買來大約2~3週，
你可以搜尋一下討論區，
已經很多人出現這問題，
我試過手機重設一樣無法解決。






作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e    時間: 2015-6-7 13:59
aajjp 發表於 2015-6-7 13:12
我是在HTC網路商店一次同時購買的兩隻序號也只差兩號

所以也有可能是剛好這批有問題


不是只有你比較幸運買到機王，而是HTC 讓大家都稱王，真是無言...
作者: e1e17698-4cc7-48ba-a34c-34029fdf2efe    時間: 2015-6-8 19:47
aajjp 發表於 2015-6-7 13:16
剛有實驗
右聲道是沒聲音輸出
左聲道正常

你的問題，我也發生過，只要強迫重新開機就好了，只要按住電源鍵+音量鍵(+),所以個人認為是軟體上起衝突，還在考慮要不要送修
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-11 23:30
ethan999 發表於 2015-6-7 13:59
不是只有你比較幸運買到機王，而是HTC 讓大家都稱王，真是無言...

我同事更慘~~
買來沒幾天
前鏡頭壞了
不能用

所以除了下喇叭會有問題
大家也得注意前鏡頭一下

希望HTC能加油了
不要再繼續擺爛
傷了支持他們~~被人取笑的我們
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-11 23:32
孫維擇 發表於 2015-6-8 19:47
你的問題，我也發生過，只要強迫重新開機就好了，只要按住電源鍵+音量鍵(+),所以個人認為是軟體上起衝突 ...

送修無用~~
因為我去維修中心過了
他們一直跳針
說硬體沒問題
要我們用聲音比較大的音樂

作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e    時間: 2015-6-11 23:52
aajjp 發表於 2015-6-11 23:32
送修無用~~
因為我去維修中心過了
他們一直跳針


大陸版的E9+也有此問題
http://bbs.htc.com/cn/thread-49861-1-1.html
作者: 2717fec8-2111-4087-ad58-06323dfa6447    時間: 2015-6-12 01:16
aajjp 發表於 2015-6-7 13:16
剛有實驗
右聲道是沒聲音輸出
左聲道正常

我的E9+也是一樣的問題，才拿第８天，新機耶！怎會這樣！～
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-12 08:53
Bao Chuan Wang 發表於 2015-6-12 01:16
我的E9+也是一樣的問題，才拿第８天，新機耶！怎會這樣！～


假如是維修中心所說硬體沒問題的話

就是韌體和軟體了

且同事有遇到前鏡頭突然壞掉的問題

所以各位e9+之友也要注意了

希望HTC不要只注意股東而忽略我們這群支持者
作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e    時間: 2015-6-12 09:10
aajjp 發表於 2015-6-12 08:53
假如是維修中心所說硬體沒問題的話

就是韌體和軟體了


在右聲道無聲的狀態下，各位可以試試看，測試右聲道(下喇叭)時，可以將耳朵貼進左聲道(上方喇叭)，
您可以聽到微弱的測試音(我猜是從聽筒發出的)。

本文章最後由( ethan999 )於 2015-6-12 09:11 編輯

作者: 6662515e-3211-43e6-b629-8e0838d10256    時間: 2015-6-18 19:36
aajjp 發表於 2015-6-7 13:16
剛有實驗
右聲道是沒聲音輸出
左聲道正常

大大您好，我也遇到右聲到故障，請問後來您送修嗎？ 謝謝
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-18 20:46
sunnybruce 發表於 2015-6-18 19:36
大大您好，我也遇到右聲到故障，請問後來您送修嗎？ 謝謝


你好

自己兩隻去過維修中心，沒解

因為判斷硬體正常

同事有送維修，回來一樣

所以我也不敢說送休有用

謝謝
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-6-18 20:49
ethan999 發表於 2015-6-12 09:10
在右聲道無聲的狀態下，各位可以試試看，測試右聲道(下喇叭)時，可以將耳朵貼進左聲道(上方喇叭)，
您可 ...


所以這不知道到底還可以怎樣反應，HTC才會理了


作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e    時間: 2015-6-18 21:41
aajjp 發表於 2015-6-18 20:49
所以這不知道到底還可以怎樣反應，HTC才會理了

請大大如果可以的話，把測試畫面錄起來，可以集體放到 Mobile01，
M7的紫光問題，也是這樣被爆
作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2015-6-22 17:15
aajjp 發表於 2015-6-7 13:16
剛有實驗
右聲道是沒聲音輸出
左聲道正常

你要不要多是一些影音測試看看自己的右聲道是不是正常
例如聽音樂、看youtube之類的
是不是真的有一邊都沒聲音
或是重新開機再用小幫手測試
如果都一樣的話，我真心建議真的要再送修一次囉
作者: 583278ab-3bf3-4776-a000-add936599e0a    時間: 2015-7-9 21:56
aajjp 發表於 2015-6-18 20:46
你好

自己兩隻去過維修中心，沒解


我也是買一、兩個星期，發現一邊喇叭好像沒聲音，送回原廠檢查，等了四天送回來，檢查的單子上寫喇叭正常沒固障，我後來發現E9+放MTV的影片，有些的影片喇叭會一邊很大聲，另一邊非常小聲，小聲到一定要耳朵貼著喇叭才聽得到，很奇怪！但放MP3音樂檔，兩邊喇叭的聲音就會一樣大聲，都很正常。
作者: 4a73622e-76e7-48ec-9119-cca494d50735    時間: 2015-7-9 22:22
還好 我的E9+
除了耗電 小熱之外
目前都OK
作者: 0489942e-da88-4b21-8f7f-5784bf727510    時間: 2015-7-9 22:57
我會!!7-7入手才兩天就發生這個問題!聲音忽大忽小的，常常不是漏接電話訊息，就是被聲音嚇到(因為太小聲必需調到最大)
要怎麼辦啊因為家人大多用htc，我也愛用國貨才換htc(上隻是asus的)，可是好失望…
一想到新手機就要維修很無奈…htc會像iphone一樣直接更換新機到沒問題嗎??
作者: b817bda1-dc9d-4917-b2dd-f00b14285ee7    時間: 2015-7-14 23:53

下喇叭這幾天也遇到相同問題了...下喇叭會無聲或比上喇叭小聲很多...剛過新機七天不久...請問大家最後如何處理呢?原廠那邊是原機送修回來還是直接換良品?打去客服那邊問還說我是第一個發生這種問題的...沒想到災情嚴重!!
作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7    時間: 2015-7-15 03:12
喇叭是採用如果YouTube的時候，如果同時有其他通知音量例如收到line時候，上下喇叭聲道會變小聲在逐漸變回大聲，我覺得這個設定不錯，不會因為通知聲跟音樂聲同時出現造成音量不一傷害耳朵也比較不傷喇叭增長壽命。
(應該每個人都知道淡出淡入這個東西吧)
作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e    時間: 2015-7-15 08:33
蓋蓋 發表於 2015-7-15 03:12
喇叭是採用如果YouTube的時候，如果同時有其他通知音量例如收到line時候，上下喇叭聲道會變小聲在逐漸變回 ...

大大你誤會了喔!
沒有人提到這發生這狀況是在使用youtube時間點，
且難道使用內建小幫手測試軟體進行測試，HTC當初設計也有淡入淡出?
作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7    時間: 2015-7-15 23:04
ethan999 發表於 2015-7-15 08:33
大大你誤會了喔!
沒有人提到這發生這狀況是在使用youtube時間點，
且難道使用內建小幫手測試軟體進行測試 ...

也是，希望HTC可以趕快更新修正這個問題吧。
作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e    時間: 2015-7-16 16:55
aajjp 發表於 2015-6-18 20:46
你好

自己兩隻去過維修中心，沒解


送修吧!
這一隻送修已返回，請參考
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=33956&extra=page%3D2&page=2
作者: b817bda1-dc9d-4917-b2dd-f00b14285ee7    時間: 2015-7-17 13:05
aajjp 發表於 2015-6-18 20:46
你好

自己兩隻去過維修中心，沒解

您好~
請問一下您和朋友送修後，判定硬體正常，無修原機返回的情況下，IMEI有變嗎?


因為考量到日後不久脫手的問題，
自己是有找到方法目前喇叭正常，
所以在考慮要不要送修檢測!



作者: c0e61408-4df2-4b3e-89a1-4b003c35c579    時間: 2015-7-19 17:24
ethan999 發表於 2015-6-7 11:53
用內建小幫手測試右喇叭(下方)是否有時無聲

那想請問如果測試之後的確是右聲道沒聲音但左聲道有該怎麼解決?送修嗎？
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-7-19 18:09
林書緯 發表於 2015-7-17 13:05
您好~
請問一下您和朋友送修後，判定硬體正常，無修原機返回的情況下，IMEI有變嗎?


你好

因為是現場等

所以沒有變IMEI
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-7-19 18:16
ethan999 發表於 2015-7-16 16:55
送修吧!
這一隻送修已返回，請參考
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=33956&e ...


了解，感謝知會有大大送修成功

其他各位大大有問題可以試看看

不過我自己是手邊沒備用機

且每次和客服說話都會說到發脾氣(自己脾氣太差了...xd)

所以才會考慮不送




作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-7-19 18:19
瑛娗 發表於 2015-7-19 17:24
那想請問如果測試之後的確是右聲道沒聲音但左聲道有該怎麼解決?送修嗎？ ...


你好

可以考慮送修看看囉

有大大送修過了

可以看看本篇裡大大分享的


作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-7-19 18:20
sunnybruce 發表於 2015-6-18 19:36
大大您好，我也遇到右聲到故障，請問後來您送修嗎？ 謝謝


我沒ㄟ

你可以送修看看

有人在本篇有分享網址

那篇的大大有送修
作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-7-19 18:23
jessiejj 發表於 2015-7-9 22:57
我會!!7-7入手才兩天就發生這個問題!聲音忽大忽小的，常常不是漏接電話訊息，就是被聲音嚇到(因為太小聲必 ...


應該可以和客服問看看

我也不確定


作者: 1e1cb849-3946-46f0-99b3-3d2d897bdf95    時間: 2015-7-19 18:28
蓋蓋 發表於 2015-7-15 03:12
喇叭是採用如果YouTube的時候，如果同時有其他通知音量例如收到line時候，上下喇叭聲道會變小聲在逐漸變回 ...


你好

不過目前會遇到的時候

都是手機在待機狀態

未執行任何影音軟體

此時有訊息或電話

就有可能幾乎沒聲音的異常狀態

但也有可能是正常

所以和大大所分享的不太一樣
作者: b817bda1-dc9d-4917-b2dd-f00b14285ee7    時間: 2015-7-20 00:06
bbmmww320 發表於 2015-7-9 21:56
我也是買一、兩個星期，發現一邊喇叭好像沒聲音，送回原廠檢查，等了四天送回來，檢查的單子上寫喇叭正 ...


您好~請問一下您送修後，判定硬體正常，無修原機返回的情況下，IMEI有變嗎?

因為考量到日後不久脫手的問題，自己是有找到方法目前喇叭正常，所以在考慮要不要送修檢測
作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e    時間: 2015-7-20 09:03
瑛娗 發表於 2015-7-19 17:24
那想請問如果測試之後的確是右聲道沒聲音但左聲道有該怎麼解決?送修嗎？ ...


可以試試按壓手機下方喇叭處(正反面)，如果不行就送原廠維修!




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