HTC論壇

標題: 已經全部由聯強維修了~沒有所謂指定原廠維修! [打印本頁]

作者: 936615a9-5814-4a8f-ba47-76e504cae499 時間: 2015-6-12 13:18
標題: 已經全部由聯強維修了~沒有所謂指定原廠維修!

上次發文

但有網友說

維修可以指定原廠來維修

本來要去詢問客服

一直沒有空

剛剛01維修的網友

傳了一張截圖

並且跟我說~以後不買HTC手機了

他的手機送修回來，又馬上再送修了。

重點。。。手機全部轉由聯強維修

個人前後至少買超過20支HTC手機

我也 Bye Bye

作者: d0a0b201-925b-45a3-a13c-538f79023e84 時間: 2015-6-12 13:27
這是真的嗎?!太讓人失望了
為什麼只有國外的手機可以在HTC原廠維修國內的就要送聯強!!
HTC在搞什麼為什麼要這樣

看來明年我無法再支持HTC了真的令人失望...

作者: c3f9186a-6c4f-44cb-a581-5a37439c8540 時間: 2015-6-12 13:44
既然已經成為定局
向HTC以後的產品說再見吧

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2015-6-12 13:50
我記得之前我朋友也有特別囑咐是送原廠它們沒有送聯強，是真的送原廠耶~
應該兩邊都有修吧==

作者: 936615a9-5814-4a8f-ba47-76e504cae499 時間: 2015-6-12 13:53

p42871 發表於 2015-6-12 13:50
我記得之前我朋友也有特別囑咐是送原廠它們沒有送聯強，是真的送原廠耶~
應該兩邊都有修吧==
...

客服說改了
已經全部轉給聯強

也就是聯強維修回來
要再返修
反映客服要給原廠維修
客服說
全部由聯強維修

作者: aee280c9-ba41-41ec-8b47-07ff5eaa6c1d 時間: 2015-6-12 13:59

給誰修有差很多嗎？

重點修的好才重要吧，我不知道聯強有什麼問題，我電腦就用聯強，品質就是比別人好，一台用了5.6年才換，別家的可能嗎QQ

作者: 936615a9-5814-4a8f-ba47-76e504cae499 時間: 2015-6-12 14:06

陳信良發表於 2015-6-12 13:59
給誰修有差很多嗎？

重點修的好才重要吧，我不知道聯強有什麼問題，我電腦就用聯強，品質就是比別人好， ...

個人只要手機是聯強維修的
一蓋不碰

至於聯強維修好不好
不是您我說了算

潮店不是叫假的
最近HTC維修客訴變多
也不是假的

作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b 時間: 2015-6-12 14:13
維修品質應該不會很差吧
畢竟聯強是HTC認可的維修中心
而且現在還是有許多大廠也是跟聯強合作
維修品質應該不用擔心吧

作者: 936615a9-5814-4a8f-ba47-76e504cae499 時間: 2015-6-12 14:18

Dr.zero 發表於 2015-6-12 14:13
維修品質應該不會很差吧
畢竟聯強是HTC認可的維修中心
而且現在還是有許多大廠也是跟聯強合作

那可能要移駕到01看最近都維修文
是不是因為聯強後
維修時數變長
報價價格
抱怨變多

再去搜索潮店由來
然後去研究以前台灣大
是否為聯強維修
目前台灣大維修是?

街上賣吃的那麼多
每間都好吃
難道一句話
可以開店的。。。
都有一定水準?

作者: aee280c9-ba41-41ec-8b47-07ff5eaa6c1d 時間: 2015-6-12 14:23

zero.zero 發表於 2015-6-12 14:06
個人只要手機是聯強維修的
一蓋不碰

我的M7也是送公司剛修回來，基本上速度快又便宜，個人感受的問題，我是覺得修的好最重要，打擾大大了

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2015-6-12 14:32
這已是htc 官方客服的回話了還有人不相信
護航的真死忠難怪不會轉彎現在踢到鐵板了

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2015-6-12 14:36

陳信良發表於 2015-6-12 14:23
我的M7也是送公司剛修回來，基本上速度快又便宜，個人感受的問題，我是覺得修的好最重要，打擾大大了 ...

修應該都修的好或差不多~
但價格呢?

作者: 617a3428-224a-4bac-9c5d-8a035800cac7 時間: 2015-6-12 15:10
站長大大可以麻煩幫確認一下嗎??如果真的全部送潮店維修的話
那真的要考慮下一支手機了

作者: 39504631-c1a9-4f36-8d01-98b2c14686cb 時間: 2015-6-12 15:35
早幾天知道HTC是由聯強維修我不會買聯強從客服到司機每個人都很跩態度超差好幾年前早把聯強列為拒絕往來戶

作者: 2c957893-b1aa-4303-acef-61e289f60df2 時間: 2015-6-12 16:26
HTC 股價會跌，將來會倒，會被併購，感覺不是沒有原因的!商品及維修已經開始不注重品質，希望華碩將來能把HTC 帶上更好的領域!

作者: 2c957893-b1aa-4303-acef-61e289f60df2 時間: 2015-6-12 16:32

陳信良發表於 2015-6-12 13:59
給誰修有差很多嗎？

重點修的好才重要吧，我不知道聯強有什麼問題，我電腦就用聯強，品質就是比別人好， ...

以前電腦品質都不錯! 哪家都差不多，你手機給X強修看看，會一直修好送回去在修好再送回去，最後拖太久乾脆不修了，大家會反感，不是沒有道理!要相信大家的經驗!

作者: d12f3fc1-6813-4e73-8f6c-9df6d1fd3021 時間: 2015-6-12 18:39
知道這個消息真的很失望，HTC最優良的服務竟然也守不住，聯強的維修是爛有名，不知HTC在想啥！當初還是全台灣售後服務最好的公司，連這點也棄守真是可惜啊～

作者: aa8184c9-4d6e-45be-8bc6-58064c6c5654 時間: 2015-6-12 19:55
蛤~聯強維修~那之前的原廠服務呢?沒了嗎???

作者: 453fc2c3-5856-4574-999c-8efaa0d9abed 時間: 2015-6-12 21:16

真假！！！

對聯強有超大陰影……………

看來該好好考慮了………

可是又期待蝴蝶３

不～～～～～～

作者: b3f50fea-790f-4d83-a54e-2822418aef3a 時間: 2015-6-12 22:07

這消息是真的嗎？

如果真是這樣我看我也要跟HTC說拜拜了

希望HTC原廠聽的到我們的心聲

作者: 936615a9-5814-4a8f-ba47-76e504cae499 時間: 2015-6-12 22:10

weihua 發表於 2015-6-12 15:10
站長大大可以麻煩幫確認一下嗎??如果真的全部送潮店維修的話
那真的要考慮下一支手機了
...

我看其他討論，站長都有回覆
不過維修轉包聯強問題
站長似乎都沒有在回覆的

因為之前我有建議討論過
但。。。沒下文

作者: 800663c4-d12a-41ba-8c61-bd7cc221d1f1 時間: 2015-6-12 22:46
聯強??如果由聯強經銷保固是可以考慮但是維修就....... 以前在聯強的母公司待過
聯強與神腦同一家母公司聯強主品質銷售神腦主次級品銷售通常一個電子產品有分一次性組裝完成沒維修過的良品與打下來NG維修過的良品
所以相同東西聯強貨比較貴價格較硬而神腦價格較軟一個維修時更換新品零件一個維修時更換良品零件
所以也才有聯強保固兩年而神腦一年的情況出現
以上只屬臆測與事實不符在此聲明
HTC 自家生產的手機維修不玩反倒轉給聯強 HTC不能因為沒錢而放棄維修客戶手機這塊有甚麼產品故障比送回娘家還令人感到安心的就算你挑了一間好的維修公司仍比不上回娘家更令人放心
買手機
一重品質
二重軟體
三重質感
四重售後
以上缺一不可
聯強代理許多品牌手機他日產生衝突如三星是大戶人手不夠時先修你的還是先修你HTC的
HTC 中國論為了中國市場犧牲原本印象中質量較高的MIT 改為次級的MIC  (中國人買你的手機是因為MIT不是MIC)一敗
HTC為了降低成本犧牲台灣生產的DRAM 螢幕改用韓國的結果呢被養套殺零件內動手腳你HTC能檢測到嗎二敗
HTC 身為國際大廠股票1300時產出國際品牌手機卻給不起國際的薪水造成重要人才流失三敗
HTC 大量使用外勞約聘工記得早期電子業許多工廠有許多資深的插配人員資深插配人員才是基本品質奠定的根基例如一個小組件經驗判斷可能不良資深的會直接替除外勞沒經驗會直接插上這是產品品質最大的隱憂
HTC 你連客服維修這塊也要選擇外包(先前經營非常好因為賠錢非常好就必須變成好?) 四敗
最後總歸行銷真是失敗中的失敗  一個一年兩億的血肉鋼鐵人一年多輸給韓國一星期的一個無血肉便宜的鋼鐵面具 ,還搞甚麼魔怪沒人看的懂
我至今仍使用HTC 由HTC TOUCH HD 開始已經五年了包含姪子禮物給親人我都用HTC  五年前我因HTC的產品買HTC的股票兩年後卻因他的產品SENSATION決定賣了他的股票但至今三年等待入場唯一讓我有衝動入場的產品是M7  一路至今五年了沒有所謂的創新改變 SENSE 依舊是五年前的HD SENSE 曾幾何時 HTC是刷機的最佳參考範本刷機的SENSE 都比HTC任何一個版本漂亮
話雖如此我對HTC還是有感情的以下建議希望參考
1.別用韓國零組件
2.集中火力研發一隻無瑕疵的產品也就是賠錢貨(研發過程中總是賠錢的)
3.純MIT 如果連發科好技術夠用也無訪
4.換掉行銷團隊改民間委託專業決
5.金屬玻璃已經頂了搞不出所以然但鍍金圖案鑲鑽倒是可以考慮畢竟你已經推出金屬為主的手機了應當善用金屬特性
6.別再24K金了  沒人買的道OK? 但如果限量100隻的方案倒可以考慮
7.記住你HTC的初衷精品  精品精品搞一堆專屬手機明星手機買不到宣傳效果等於0  這類宣傳毫無效果重點是要買的到
售後委託聯強我只能說根據台灣的銷售獲利妳們股票市值我判斷會萎縮到65

作者: d40889b2-f333-4292-9833-a2a4e156b2c1 時間: 2015-6-12 23:29
如果真的是這樣

會跑很多人

枉費大家那麼支持

作者: 418930f0-c27e-4b45-a363-ace37129cd16 時間: 2015-6-12 23:42
HTC現在就是要砍成本!狂砍,維修有問題找聯強
唉真不知道說啥

作者: 0f38d570-9b9f-44c1-af0e-09661efcb4f7 時間: 2015-6-13 06:22

我最引以為傲的原廠維修啊啊啊啊啊啊啊啊！

桃園負荷不了的話

就分散到各地的維修站啊！

怎麼可以全部交給潮店

品牌手機不能沒有原廠維修吧！

更何況是國貨

作者: c58afa79-f3a9-4b49-8b04-6f9ce03607a6 時間: 2015-6-13 11:15

我是HTC十多年的小股東，更是HTC的愛用者，

但這次我要狠心向王董說不了!

連售後維修最後這塊金字招牌都自廢武功!

絕對絕對，不會再支持下去了。

作者: d817a09c-aeb5-4f62-b406-ece5b57a9f3d 時間: 2015-6-13 11:45
不只台灣維修:
台灣HTC真的要好好面對,難怪HTC 會大虧,中國市場搞成這樣

作者: d817a09c-aeb5-4f62-b406-ece5b57a9f3d 時間: 2015-6-13 12:14

猛爆男發表於 2015-6-12 22:46
聯強??如果由聯強經銷保固是可以考慮但是維修就....... 以前在聯強的母公司待過
聯強與神腦同一家母公 ...

有空去中國HTC 官網爬爬論壇,就知道HTC 非常失敗,手機問題很多..

作者: 7e47ba29-df5e-461d-88bf-70673d9ea039 時間: 2015-6-13 13:16
那我也很好奇我4月分手機是否也是聯強修的
專賣店也我送到聯強然後又轉到原廠，不過中間也沒有任何證據說是原廠修的
專賣店也直想要我馬上付錢修手機
還有聯強當初說啦叭正常沒問題，但是跑到原廠卻說啦叭有損壞要更換，那我還真不知道是聯強比較隨便還是原廠比較細心。

作者: f3ad70fd-aec1-48e1-b932-8996f6811294 時間: 2015-6-13 13:21
真的越來越失望了下一支手機大概不會在是HTC了…

作者: 64c2de90-a699-429a-aee8-f59fafc15d89 時間: 2015-6-13 14:36
我也討厭受潮強的維修 ~

維修只會一直受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮受潮

作者: 4f42dd87-edd5-411d-805f-d7876b4251b2 時間: 2015-6-13 16:42
手機難免會遇上問題
售後維修是挽救客戶使用體驗最後一道防線
當最後一張王牌都拋棄時候
我想這家公司也沒什麼好讓人期待的。

作者: 617a3428-224a-4bac-9c5d-8a035800cac7 時間: 2015-6-14 12:07

zero.zero 發表於 2015-6-12 22:10
我看其他討論，站長都有回覆
不過維修轉包聯強問題
站長似乎都沒有在回覆的

所以站方人員都是這樣喔
碰到這種問題都不回答的
這樣不是樣人更XXX嗎?

作者: ca86cba3-7876-40f7-ab53-1e1958eb15a1 時間: 2015-6-17 14:29
也好該倒就讓他倒不要整天要政府救自己都亂搞還要人救出一堆手機打自己連大陸都不買單內部又亂搞不倒才怪。。股票跌成這樣也難怪吧不賺錢的維修給砍了 htc賣點就是原廠維修。。現在沒了原廠維修手機又沒吸引力乏味。。威盛第2已經成型了。。給華碩收購也好至少還是台灣人

作者: a745b453-a451-4550-b2be-0b3d7287e601 時間: 2015-6-17 17:13

今天與HTC客服約好到府取維修手機，來取貨的是聯強沒錯!

打電話去客服要求將手機送原廠維修，客服回應是會將手機透過快遞轉送原廠

所以應該還是可以要求原廠維修服務!

作者: 3ce31efe-3935-4eaf-89f2-e6adb81f444e 時間: 2015-7-18 01:03

陳信良發表於 2015-6-12 13:59
給誰修有差很多嗎？

重點修的好才重要吧，我不知道聯強有什麼問題，我電腦就用聯強，品質就是比別人好， ...

"我電腦就用聯強，品質就是比別人好..." 看到這裡就知道大大應該不是資訊方面的相關人員吧？聯強電腦只是掛牌組裝，電腦裡面的東西沒有一樣是聯強生產的......
品質好沒故障應該是你人品比較好的關係或是錢砸得比較多，所有的產品都是一線大廠所出產的，所以用料及品質比較穩定，韌體寫的比較好等..........啪啦啪啦........還有很多但沒有一樣和聯強有關的的呦

本文章最後由( shinn2jp )於 2015-7-18 01:04 編輯

作者: 7c504f69-54e3-4b51-80fb-c3f3167d6f31 時間: 2016-12-4 12:22

真的變聯強!!

剛剛想說去高雄建國維修中心送修

應該會送原廠

剛把剛買的htc10送去那維修

說要送修。我回問所以要送回原廠嗎？

他們說是!!

結果維修單開出來給我，居然維修進度請到HTC授權客服中心(聯強國際)心已經涼ㄧ半。

只希望他們維修品質有原廠等級!!

畢竟之前拿m7送修三次都是原廠

對原廠維修品質可是很肯定。

10應該是最後支HTC了。

作者: 725b638b-b4be-4d07-9762-f0bf2c1f9c32 時間: 2017-4-20 19:44
真的已全部由聯強維修了?可是維修中心怎說他們原廠有在維修?
本文章最後由( 李牧雲 )於 2017-4-21 20:49 編輯

作者: 725b638b-b4be-4d07-9762-f0bf2c1f9c32 時間: 2017-4-20 21:28
請問宏達電維修中心是桃園市興華路23號還是大智路2號?
本文章最後由( 李牧雲 )於 2017-4-21 20:50 編輯

作者: 925be5a0-24c5-483c-b8ca-335e550abda0 時間: 2017-6-16 10:18
標題: 原廠維修&聯强維修
據網路上及論談的討論，現在HTC的手機維修都由聯強處理，想問一下各位大大，聯強與原廠維修差在哪裡，也不是都用原廠的料件，以前原廠桃園維修站已解散了嗎？還是都給聯強了

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