HTC論壇

標題: m8相機送修問題 [打印本頁]

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作者: 29723ae6-e7dc-4eea-b830-5da5d4eeff09    時間: 2015-6-15 22:52
標題: m8相機送修問題
剛買m8沒多久，使用三個禮拜6/8(一)晚上突然相機異常，點進去會自動跳出異常終止試過回復原廠一樣無效，重新開機也都試過
最後決定送修，開始一連串的不歸路
6/9(二)早上拿到直營店送修
因為急用手機，身上備用的手機一下又沒電
6/11(四)下午打電話詢問手機狀況
客服說正在檢測，當天晚上又接到電話
說在待料，問何時好只說下個禮拜會好，3-5個工作天(不含假日)
今天6/15(一)又打了一次電話
詢問缺料狀況
客服只說目前都不確定，也無法給我確切的日期
(就是急用手機不然幹嘛一直去詢問)
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原本對此品牌有信心
才買第二次的旗艦機
上次修m7也是
自己摔到手機而且又過保固
想說拿去送修報價看看
禮拜四送修
禮拜六跟我報價確認哪裡出問題
因為修理費的錢都快可以買新的手機決定不修
到下個禮拜五才將送達到家
我都不知道原來寄回來還需要5-6天

是我太急還是hTC的維修速度跟客服只有這樣?
徹底讓我感到失望
下次絕對不會買了
別人問我，我也會說不要買