HTC論壇

標題: 使用3天就掛了 [打印本頁]

作者: 09c0447d-04d1-4dfb-8ef2-1c56c34c34bf 時間: 2015-6-24 10:13
標題: 使用3天就掛了
才剛買三天E9+ 昨天要使用發現按電源鍵螢幕無法顯示
過了˙一會螢幕顯示了卻無法觸控螢幕無法解鎖
幾秒後螢幕變按回復成待機狀態
想說重開機看看按壓電源3秒卻因為螢幕無法觸控
看著重開機的漸漸暗去
爬了文使用強制關機電源+音量鍵 15秒
順利重開機但是情況還是沒變
一樣螢幕完全無法觸控無言阿.....
有人有同樣狀況嗎?

作者: 081c73fc-3cdf-4c40-842d-efab3e0d94f6 時間: 2015-6-24 10:23
還未滿7天不趕快找購買店家處理,在這發言,沒實質意義啊

作者: 92d8418b-544d-4eb8-a26d-7c3085a1e44e 時間: 2015-6-24 10:33
聽你這樣說實在不清楚是軟體問題還是硬體瑕疵
你用安全模式進入系統看看是否可以正常操作
這樣就可以知道是硬體還是大大手機操作不當安裝到不相容app衝突到

若是硬體問題趕快回店家處理吧!七天內新機硬體瑕疵都可以換新品

作者: 51cdcf86-64c7-4ad3-90dc-a4261755823e 時間: 2015-6-24 10:38
可以先用內建的小幫手測試看看是否為硬體故障，
或者是軟體秀透。

作者: 5b158e9d-2576-4e6f-814b-8090ba20eb2f 時間: 2015-6-24 11:35

做什麼都沒有拿去HTC實體門市檢測有用,期待你的後續處理回報

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2015-6-24 11:56
使用不正常~~~~

才買三天~~~~~

二話不多說~~~~

馬上去店面~~~~

就可以解決~~~~~

作者: c221bfea-5be7-4273-9202-da3a37f71c5b 時間: 2015-6-24 13:33
既然使用三天有這種狀況，應該要慶幸！
趕緊到店家，七天內直接換新品

買新手機，不管是否有災情
首先第一步上網查這隻手機是否有問題
將所有問題好好歸納，直到拿到手機後開始測試~

網友沒提到的部分，每一個細像自己都要檢查一次
就如同撥打電話出去、接聽電話有無問題，WIFI...等等一些基本事項

這些動作，都要趕著在七天內，好好檢...
能在這之檢測到問題，就算是好運了！能無條件更換新品，而不是送修...

所以趕緊趁現在立馬拿去換新~ 不要再送修~

作者: 1e735c0a-135f-4b33-8dd3-f331497a7fdf 時間: 2015-6-24 13:49
趕緊趁現在立馬拿去換新~ 不要再送修~還不到七天喔！

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)