HTC論壇

標題: 816螢幕自爆 [打印本頁]

作者: 342239bb-4d3b-4501-ac5f-b1a2242dd4ed 時間: 2014-8-26 15:09
標題: 816螢幕自爆
手機買來大概一個月而已
螢幕已經自爆兩次都同一個位置
有人遇到一樣問題嗎?還是我拿到機王

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-8-26 15:15
有這種事!!　我家有兩支816,隔壁同事1支,對面同事4支...都沒這個問題!你說爆兩次.. 有上次爆的圖片嗎,還是維修單據?
上次是自己"糊牛屎",還是htc保固換給你?

作者: 342239bb-4d3b-4501-ac5f-b1a2242dd4ed 時間: 2014-8-26 15:17

Jovi 發表於 2014-8-26 15:15
有這種事!!　我家有兩支816,隔壁同事1支,對面同事4支...都沒這個問題!你說爆兩次.. 有上次爆的圖片嗎,還是 ...

我上次維修他直接叫我送原廠修,明明是聯強貨聯強不能修

作者: c8b4af26-8e2f-4315-b348-a509a865dcf6 時間: 2014-8-26 15:24
大大阿~~看了照片好驚訝!!
我朋友也很多是816
都沒這種狀況耶
應該是大大的個案哦
大大是送回哪裡維修
請提供維修單
讓大家可以更快的協助大大哦
另外也跟大大說
若要維修最好送回原廠維修哦
HTC會提供良好的維修服務

作者: 342239bb-4d3b-4501-ac5f-b1a2242dd4ed 時間: 2014-8-26 15:34
我是直接送回HTC原廠維修的
我昨天才送修第二次而已,我收回來不到一個禮拜
而且客服唬爛我說叫我去直營店可以判斷是人為非人為
我拿去直營店跟我說要回原廠判斷
我不爽客服唬爛我我已經投訴客服中心了
手機也送修了
現在就是在等HTC要給我什麼樣的處理
1.換新手機給我2.維修不收費
我一個禮拜前螢幕維修才付2300
一個禮拜後又自爆.....

作者: 9078d07a-b61f-49b4-853c-9bc3a4df5615 時間: 2014-8-26 15:38

請問紅框那裡也是自爆破掉造成的嗎?看起來感覺整個破一個洞~且形狀蠻規則的...

作者: 342239bb-4d3b-4501-ac5f-b1a2242dd4ed 時間: 2014-8-26 15:41
ㄟ大大那個是玻璃保護貼
我不知道為啥玻璃保護貼那就是一個方框

作者: 7b64b857-86ea-43fe-b1f7-610413f71417 時間: 2014-8-26 15:42
好險樓主你是發在論壇，發在01就慘了。
不過螢幕自爆這種事在01也發生過

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2014-8-26 15:43
怎麼感覺好像是人為因素，剩下還是由HTC 做判定

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-8-26 15:43

毛東發表於 2014-8-26 15:17
我上次維修他直接叫我送原廠修,明明是聯強貨聯強不能修

請問一下,上次的維修,有收費嗎?
我把你的兩張圖擺在一起做比對,果然看起來是同一個位置,連破的樣子都很像.
如第二張圖所示,紅色框起來的地方擺了個電池,那裡的結構算是頗強壯耶~

另外, 有個地方更正一下,聯強貨...你就敢給聯強修嗎? 建議你還是要給原廠修.

作者: 9078d07a-b61f-49b4-853c-9bc3a4df5615 時間: 2014-8-26 15:48

毛東發表於 2014-8-26 15:41
ㄟ大大那個是玻璃保護貼
我不知道為啥玻璃保護貼那就是一個方框

大概知道為什麼保貼會有一個凹槽了~那是距離感應器的位置

作者: 342239bb-4d3b-4501-ac5f-b1a2242dd4ed 時間: 2014-8-26 15:49
大大我就是破同一個位置不然我不會PO文出來問
我兩次維修都送原廠
我上次送HTC原廠就是收2300
我修回來一個禮拜又爆
我打去客服問過,客服又給我錯誤訊息叫我拿去直營店給店員判斷是人為非人為
因為送去原廠他只會說是人為
我第一次爆完第二次爆
叫我再付一次錢我會翻臉
一次2300兩次4600+兩次貼玻璃的費用1200
我都可以再買一支新的816了

作者: 342239bb-4d3b-4501-ac5f-b1a2242dd4ed 時間: 2014-8-26 15:51

Jovi 發表於 2014-8-26 15:43
請問一下,上次的維修,有收費嗎?
我把你的兩張圖擺在一起做比對,果然看起來是同一個位置,連破的樣子都很 ...

大大我就是破同一個位置不然我不會PO文出來問
我兩次維修都送原廠
我上次送HTC原廠就是收2300
我修回來一個禮拜又爆
我打去客服問過,客服又給我錯誤訊息叫我拿去直營店給店員判斷是人為非人為
因為送去原廠他只會說是人為
我第一次爆完第二次爆
叫我再付一次錢我會翻臉
一次2300兩次4600+兩次貼玻璃的費用1200
我都可以再買一支新的816了

作者: 342239bb-4d3b-4501-ac5f-b1a2242dd4ed 時間: 2014-8-26 15:54

q311108 發表於 2014-8-26 15:43
怎麼感覺好像是人為因素，剩下還是由HTC 做判定

如果你今天手機連爆兩次同一位置你自己會怎想?

作者: 342239bb-4d3b-4501-ac5f-b1a2242dd4ed 時間: 2014-8-26 15:55

幻滅流星發表於 2014-8-26 15:42
好險樓主你是發在論壇，發在01就慘了。
不過螢幕自爆這種事在01也發生過
...

請問你說的01在哪呢?
可以貼個網址給我嗎?

作者: 7b64b857-86ea-43fe-b1f7-610413f71417 時間: 2014-8-26 16:02
mobile01網址
http://www.mobile01.com/category.php?id=4
自爆那是滿久的一篇文

作者: d8daf7bf-d93d-495e-82bf-f03597d97c60 時間: 2014-8-26 16:56

那個網址開不起來耶0.0...

怎麼覺得好像是人為,因為人為才會破在同一個地方啊!

作者: 7b64b857-86ea-43fe-b1f7-610413f71417 時間: 2014-8-26 17:08

小瑋發表於 2014-8-26 16:56
那個網址開不起來耶0.0...

怎麼覺得好像是人為,因為人為才會破在同一個地方啊!

這我就不太知道了，可能要麻煩大大們自己去找一下了:「mobile01 智慧型與傳統手機」

作者: 101e2e4e-9b18-4909-b7b0-860aaa34b73f 時間: 2014-8-26 17:11
好屌你是怎麼操成這樣的哈哈我朋友的都沒這種問題

作者: 1ba3b2b3-7188-487f-b278-8910560581fc 時間: 2014-8-26 21:09
聯強是代理商吧!!
料件修理還是得送回HTC
所以保固書也使HTC出的,
而不是聯強。

作者: 2b7c0d8a-a287-4d92-9f9b-a8f690ecc678 時間: 2014-8-26 21:22
用了快兩個月都沒問題
身邊朋友也沒此狀況

作者: a86aed31-43d8-4a06-84f3-dbda56637004 時間: 2014-8-26 22:06
請問是怎麼爆的你有看到嗎?

是用著用著就突然裂開了?
還是從口袋或從哪裡拿出來時發現裂開了?!

作者: 2192ea13-4e84-45fc-b04b-5c14efd6d4c0 時間: 2014-8-26 22:17
這撞擊點不就是手機左中的位置嗎?
就是那邊受到撞擊或壓力才導致螢幕破裂的吧
一般來說摔到手機不太可能摔到這個地方
通常是手機的四個角落

至於這怎麼破的我就不清楚了
因為沒無法指證他是自然破裂的

作者: 63a53228-efbb-4740-a48b-168e9a0f1e9b 時間: 2014-8-26 22:24
這應該是個案喔！
直接聯絡HTC客服
可以做最有效率的處理喔！

作者: a0b29953-f020-421b-84a7-5189a0a986ee 時間: 2014-8-26 22:38
= =
那妳產品為何不登入
今天才註冊..............

作者: af631cc3-00e0-4c38-aed8-409e6d4bc18b 時間: 2014-8-26 22:39
樓主，請問你是爆"玻璃保護貼"？還是爆"螢幕"？

可以來一張退下"玻璃保護貼"，只有"裸機"的照片嗎？

然後在請問一下，你是不是習慣把手機放在口袋裡面？

作者: b9c5b252-ce79-467c-8973-f98ecc1f2ccb 時間: 2014-8-26 22:41

Jovi 發表於 2014-8-26 15:43
請問一下,上次的維修,有收費嗎?
我把你的兩張圖擺在一起做比對,果然看起來是同一個位置,連破的樣子都很 ...

連破的紋路線數都很像，只能說...好幸運~

作者: 60f9ea00-5e22-415b-845c-ec6515e189f1 時間: 2014-8-27 07:00
你是不是保護貼爆了，手機回來又把保護貼貼上，所以又爆了......一般來說，玻璃保護貼會先爆吧.....

作者: af7e3034-039c-4662-b323-51a6fd902607 時間: 2014-8-27 08:09
可以來張保護貼撕掉的照片
感覺像是保護貼破了

作者: 50776245-40cb-4d33-a216-8523ca65c0aa 時間: 2014-8-27 08:18
如果知道自爆的結果麻煩分享一下，小弟再好好的注意一下，謝謝喔！

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-8-27 11:22
螢幕自爆..應該不可能..何況又是兩隻..要不要送原廠修看看...

作者: 488fcec2-92f2-4d05-9246-9976159dbd6c 時間: 2014-8-27 15:14

總覺得第二張照片就是玻璃貼破掉而已啊??

還是本體玻璃破了??

先檢視自己的使用習慣吧

816蠻大隻的若都放口袋又有蹲下動作

很容易讓手機有對折的壓迫

這樣不破才怪~~~

作者: af631cc3-00e0-4c38-aed8-409e6d4bc18b 時間: 2014-8-27 21:33
唉！樓主阿，一堆人想知道你到底是"爆螢幕"，還是"爆保護貼"，你卻都不回覆讓大家知道，文章又沒附維修單圖片，
真的很懷疑你這個"爆螢幕"文章的真實性耶！

作者: 7b64b857-86ea-43fe-b1f7-610413f71417 時間: 2014-8-31 13:37

給點顏色發表於 2014-8-27 21:33
唉！樓主阿，一堆人想知道你到底是"爆螢幕"，還是"爆保護貼"，你卻都不回覆讓大家知道，文章又沒附維修單圖 ...

都沒回覆，大概很明顯了，樓主不是送修就是去......

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-8-31 18:15

幻滅流星發表於 2014-8-31 13:37
都沒回覆，大概很明顯了，樓主不是送修就是去......

唉，都怪ㄧ開始只focus在爆的位置，確忽略上面那ㄧ張是玻璃保護貼....
搞了老半天似乎是玻璃保護貼爆....
樓主，踹共。。。。

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-8-31 20:46

毛東發表於 2014-8-26 15:34
我是直接送回HTC原廠維修的
我昨天才送修第二次而已,我收回來不到一個禮拜
而且客服唬爛我說叫我去直營店可 ...

您的問題真的很少見，是不是康寧玻璃裏面有氣泡，這只是猜測別當真，總之願您手機早日平安歸來。

作者: 79893dac-7f65-48df-a445-6268d8d0f97a 時間: 2014-8-31 22:29
......看裂痕就知道是撞擊造成

玻璃這種東西，要麼持續受到外力導致從結構弱點裂開(但這就算外力直接造成)
要麼短時間劇烈溫差(但那不可能發生在亞熱帶地區)

自爆？呵呵呵......

作者: 0ce624bd-f33a-4543-b8eb-b6a432200257 時間: 2014-9-2 18:51
這感覺好像是保護貼裂開ㄟ，確定是螢幕嗎？還是上面那層保護貼？？

作者: 82d8f33b-2455-432e-8584-27de32a38eca 時間: 2014-9-8 14:25
沒圖沒真相，維修單拿出來看看先。

作者: d5a9e253-1ee3-44ac-8ec6-1cd7a7baa426 時間: 2014-9-8 14:40
螢幕會自己爆炸除非是裡面電池膨脹以外，應該人為因素占大多數。
01論壇發表的話應該要找出真相，總之送HTC原廠鑑定。

作者: 2ad3219f-ca44-460a-aa61-e4580b085449 時間: 2014-9-8 15:46
拿到機皇了!好恐怖喔～在保固內就打電話給HTC叫他來收吧！

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